Как восстановить подключение к «Интернет», после обновление «Windows 10»?

Введение

Современные персональные компьютерные устройства обладают огромным внутренним потенциалом, благодаря которому, на постоянной основе, задействуются пользователями во многих областях конечного применения. Они успешно задействуются потребителями как в личных персональных целях, так и массово используются для ведения деловой активности и профессиональной деятельности.

Широкому распространению компьютерных устройств, основными и массовыми представителями которых являются стационарные персональные настольные компьютеры и ноутбуки различной конфигурации и конструкционной формы исполнения, способствует также разработка и повсеместное внедрение инновационного программного обеспечения.

Одним из основных программных решений, обладающих высокой популярностью, среди схожих продуктов различных доверенных разработчиков, выделяется программный инструмент от корпорации «Microsoft» под названием операционная система «Windows», представленная, на сегодняшний день, в своей новейшей версии «Windows 10». Программная оболочка «Windows 10» успешно управляет всеми запущенными процессами, контролирует их безошибочность и оснащена многими востребованными функциональными инструментами, значительно упрощающими ежедневное использование компьютеров и существенно повышающими общую производительность.

Специалисты корпорации «Microsoft» стремятся регулярно выпускать обновления системы, внося в ее функционал глобальные и локальные изменения. Однако набор обновлений операционной системы «Windows 10» не всегда приводит к улучшению работоспособности и исправлению уязвимостей безопасности, и может повлечь за собой развитие разнообразных ошибок и программных конфликтов.

Например, много раз, после установки нового накопительного обновления, одной из самых распространенных проблем, с которыми пользователи могли столкнуться, являются неполадки с «Интернет-соединением», такие как прерывистая потеря существующего подключения или медленная скорость сопряжения при помощи технологии «Wi-Fi», или полная потеря связи, независимо от того, используется ли беспроводное или проводное соединение, которые не позволят свободно подключаться к сетевым дискам и получать беспрепятственный доступ к сети «Интернет».

Однако, если у пользователей возникли проблемы с «Интернет-подключением» или доступом по локальной сети после выпуска недавнего обновления «Windows 10», то существует несколько простых способов, которые рекомендуют применить специалисты корпорации «Microsoft», чтобы исправить возникшую проблему подключения компьютера к сети.

И далее, в данном руководстве, описывающем отдельные возможности операционной системы «Windows 10», мы расскажем, как решить типичные проблемы с сетевым подключением после установки на компьютер накопительного обновления.

Как устранить базовыми методами основные проблемы с сетью в «Windows 10»?

Если после установки качественного обновления операционной системы «Windows 10» пользовательское компьютерное устройство испытывает проблемы с сетью, то некоторые основные базовые действия по устранению неполадок могут помочь быстро восстановить утраченное сетевое подключение.

Перезагрузите компьютер

Один из самых первых и простых шагов, который безусловно может вызвать некоторое удивление, заключается в исполнении обычной стандартной перезагрузки пользовательского персонального компьютера. Несмотря на кажущуюся очевидность и простоту, данный метод способен исправить многие проблемы в операционной системе «Windows 10», включая также и неполадки с подключением компьютера к сети.

Чтобы произвести востребованную процедуру перезагрузки персонального компьютера под управлением «Windows 10» пользователям понадобится выполнить следующие упорядоченные пошаговые действия.

Нажмите на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола на кнопку «Пуск» и откройте главное пользовательское меню операционной системы «Windows 10».

Наведите курсор компьютерной мыши на кнопку «Выключение», представленную в виде схематического изображения «кнопка питания компьютера», в левом боковом закрепленном меню.

В открывшейся всплывающей боковой панели щелкните, левой кнопкой мыши, связанный одноименный раздел «Выключение».

В представленном, по результатам выбора, дополнительном контекстном меню управления задействуйте, путем нажатия левой кнопкой мыши, раздел «Перезагрузка» для мгновенного исполнения востребованной операции.

После исполнения указанной пошаговой последовательности простых действий, откройте регулярно используемый предпочитаемый веб-браузер и проверьте, восстановлено ли подключение к сети «Интернет», осуществив переход на любой известный сетевой ресурс (например, откройте поисковый сервис или почтовую службу).

Проверьте конфигурацию сети

Если пользователям не удалось посредством перезагрузки компьютера подключиться к международной сети «Интернет», то на следующем этапе необходимо убедиться, воспользовавшись помощью консоли командной строки, что существующие неполадки не являются следствием проблем с соединением между пользовательским компьютерным устройством и, используемым на регулярной основе, маршрутизатором.

Чтобы произвести проверку текущей конфигурации сети в операционной системе «Windows 10» пользователям предстоит выполнить следующий упорядоченный алгоритм простых пошаговых действий, подразумевающий непосредственное использование приложения «Командная строка».

Воспользуйтесь для запуска консоли командной строки наиболее приемлемым способом, применяя любой известный или предпочитаемый вариант. Например, нажмите совместно комбинацию горячих клавиш «Windows + R» и откройте диалоговое окно «Выполнить». В ответственном изменяемом поле ввода «Открыть» наберите исполняемую команду «cmd», нажмите на кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» на клавиатуре для ее реализации и востребованное приложение «Командная строка» будет мгновенно открыто.

В представленном окне консоли в соответствующей строке, отмеченной мигающим курсором, введите следующую команду «ipconfig».

Данное исполняемое действие позволяет узнать адрес «TCP / IP» маршрутизатора. После набора команды нажмите на клавишу «Ввод» на клавиатуре для исполнения.

Проверьте в представленном отчете в соответствующем блоке строку «Основной шлюз». Упорядоченная последовательность чисел, разделенная точками на четыре группы, будет являться адресом локального пользовательского маршрутизатора.

Совет. Обычно адрес представлен числовым значением «192.169.1.1» или «192.168.2.1», но в зависимости от модели маршрутизатора, поставщика услуг для беспрепятственного доступа к сети «Интернет» («ISP») или в случае, если пользователи обновили настройки вручную, итоговый адрес в указанной строке будет другим.

Теперь ведите следующую команду «ping ROUTER-IP», чтобы произвести проверку и подтвердить, что маршрутизатор доступен и реагирует на соответствующий запрос.

Потом нажмите на клавиатуре на клавишу «Ввод» для запуска процедуры отправки информационного пакета и получения ответа от выбранного узла. Только не забудьте заменить буквенное значение «ROUTER-IP» числовой комбинацией «IP-адреса» маршрутизатора, полученной на предыдущем шаге из строки «Основной шлюз».

Совет. Пользователи также могут использовать команду «ping 127.0.0.1» для проверки работоспособности стека протоколов «TCP/IP» и функции приема и передачи сетевого адаптера на персональном компьютере.

После выполнения представленного упорядоченного алгоритма действий изучите полученные сведения. Если не было потеряно ни одного пакета, но подключиться к сети «Интернет» все равно не удается, то с большой долей вероятности можно утверждать, что проблема напрямую связана с маршрутизатором или поставщиком «Интернет-услуг». Обратитесь в службу технической поддержки компании, обеспечивающей доступ к «Интернету», и воспользуйтесь помощью ее специалистов.

Перезапустите «Wi-Fi-соединение»

Если пользователи используют в своей деятельности ноутбук с беспроводным подключением, то одной из возможных причин отсутствия устойчивого сетевого соединения может выступать проблема с адаптером или сигналом, которую пользователи могут быстро исправить, перезагрузив устройство и повторно подключившись к сети. Для выполнения описанной операции пользователям необходимо выполнить следующий порядок простых пошаговых действий.

Откройте главное пользовательское меню операционной системы, нажав левой кнопкой мыши на кнопку «Пуск», расположенную на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола. В боковом закрепленном меню управления наведите курсор компьютерной мыши на кнопку «Параметры», выполненную в виде схематического изображения «сложной шестеренки».

Во всплывающей вертикальной панели выберите востребованный раздел «Параметры», и одноименное системное приложение будет мгновенно запущено.

На главной странице открывшегося окна, содержащей доступ ко всем основным настройкам операционной системы «Windows 10», перейдите во вкладку «Сеть и Интернет».

На новой странице, ответственной за параметры сетевых соединений и функциональные настройки соответствующего оборудования, в левой боковой панели выберите раздел «Wi-Fi».

Совет. Если в перечне, доступных в указанной боковой панели, ответственных элементов управления искомый раздел «Wi-Fi» не представлен, то его отсутствие означает, что соответствующая служба операционной системы «Windows 10» не смогла обнаружить беспроводной адаптер.

В правой связанной панели окна в головном разделе установите переключатель параметра «Беспроводная сеть» в положение «Откл.» (окраска цветового индикатора тумблера будет изменена с активного синего на нейтральный белый цвет).

Теперь установите переключатель параметра «Беспроводная сеть» в положение «Вкл.» (окраска цветового индикатора будет возвращена и поменяется с белой на синюю).

Если в ноутбуке не применены настройки для автоматического входа в предпочитаемую беспроводную сеть «Wi-Fi», то нажмите на текстовую ссылку «Показать доступные сети», расположенную непосредственно под переключателем управления «Wi-Fi».

Во всплывающей боковой вертикальной панели выберите, из перечня обнаруженных «Wi-Fi» адаптером компьютера беспроводных сетей, искомый востребованный вариант.

Щелкните по разделу, озаглавленном названием сети, левой кнопкой мыши, а затем в раскрывающейся вложенной дополнительной панели нажмите на кнопку «Подключиться».

При необходимости, введите пароль доступа к беспроводной сети и завершите процедуру подключения.

После того, как представленная упорядоченная последовательность пошаговых действий будет завершена, востребованное подключение к глобальной сети «Интернет» должно быть мгновенно восстановлено.

Отключите режим «в самолете»

Несмотря на тот факт, что пользователи зачастую изначально не используют на своих персональных компьютерных устройствах режим «в самолете», полученные и установленные обновления операционной системы «Windows 10» иногда могут изменять, заданные пользователями, настройки без соответствующего разрешения, и активировать режим «в самолете», приостановив тем самым все запущенные беспроводные подключения. Или пользователи самостоятельно по ошибке могут случайно включить указанный режим, не обратив внимания на данный факт. В любом случае, если не удается подключиться к компьютерной сети «Интернет», необходимо удостовериться, что режим «в самолете» отключен и в настоящий момент на устройстве не активен.

При потребности произвести принудительное отключение данного режима в операционной системе «Windows 10», пользователям понадобиться выполнить, представленный далее, последовательный алгоритм упорядоченных действий.

Нажмите на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола на кнопку «Пуск» и откройте главное пользовательское меню «Windows». В основном упорядоченном перечне установленных в операционной системе служебных инструментов и приложений сторонних разработчиков, используя для перемещения по доступному содержимому колесо вращения компьютерной мыши или ползунок полосы прокрутки, отыщите и выберите раздел «Параметры», мгновенно открывающий востребованное одноименное приложение.

В структурированном списке системный настроек «Windows 10» на новой основной странице запущенного приложения выберите вкладку «Сеть и Интернет».

В левой боковой панели открывшейся страницы, применяя описанные ранее стандартные способы перемещения по вложенному списку, найдите и щелкните левой кнопкой мыши раздел Режим «в самолете».

В головном разделе связанной правой боковой панели отыщите параметр «Включите эту функцию, чтобы остановить все беспроводные подключения, в частности Wi-Fi, сотовую связь и Bluetooth» и установите ответственный переключатель в положение «Откл.» (окраска индикативного тумблера должна стать нейтрального белого цвета), мгновенно приостанавливающий действие режима «в самолете».

(Не обязательно) Перезагрузите компьютерное устройство.

После выполнения описанного последовательного алгоритма упорядоченных действий, подключение к сети «Интернет» должно быть незамедлительно восстановлено.

Перезапустите сетевой маршрутизатор

В дополнение ко всем основным действиям, направленным на устранение неполадок, описанным выше, принудительный перезапуск пользовательского маршрутизатора, обеспечивающего сетевое подключение и предоставляющего выход в сеть «Интернет», также может решить многие потенциальные проблемы, вызывающие отсутствие востребованного подключения.

Чтобы исключить из списка потенциальных источников проблем сетевой роутер или если присутствует уверенность, что возможная причина напрямую с ним связана, то пользователи могут произвести простую операцию по перезапуску маршрутизатора, выполнив простой последовательный порядок пошаговых действий, в большинстве случаев позволяющий восстановить отсутствующее подключение.

1. Найдите маршрутизатор.
2. Отключите шнур питания, прекратив подачу электроэнергии на роутер.
3. Подождите около шестидесяти секунд.
4. Подключите шнур питания.

После выполнения данного порядка последовательных действий подождите три-пять минут, требующихся для перезагрузки маршрутизатора, и дважды проверьте подключение.

Как восстановить отсутствующее сетевое подключение с помощью устранения неполадок сети?

Если пользователи на свои персональные компьютерные устройства недавно установили накопительное обновление и больше не имеют возможности подключаться к сети, то можно задействовать средство устранения неполадок для быстрой диагностики и устранения распространенных проблем.

Чтобы запустить указанное средство устранения неполадок с сетью в операционной системе «Windows 10», встроенное разработчиками по умолчанию, пользователям предстоит выполните следующий упорядоченный алгоритм пошаговых действий.

Произведите запуск приложения «Параметры», располагающего доступом ко всем основным системным настройкам, воспользовавшись известным, представленным в данном руководстве, или наиболее удобным способом, исходя из личных предпочтений каждого пользователя. Например, нажмите на «Панели задач» в правом нижнем углу рабочего стола на кнопку вызова приложения «Центр уведомлений Windows», расположенную в крайнем правом положении. Во всплывающей боковой вертикальной панели перейдите в раздел кнопок быстрого действия и, среди доступных вариантов, отыщите и нажмите на кнопку «Все параметры», моментально вызывающую требуемое приложение.

В открывшемся окне параметров операционной системы, используя ползунок полосы прокрутки или колесо вращения компьютерной мыши, перейдите в конец упорядоченного списка доступных настроек и щелкните левой кнопкой мыши по вкладке «Обновление и безопасность».

На новой странице, используя при необходимости стандартные методы перемещения, в левой боковой панели отыщите и выберите раздел «Устранение неполадок».

В связанной правой панели окна, посредством описанных способов поиска востребованного содержимого при помощи колеса вращения компьютерной мыши или ползунка полосы прокрутки, перейдите в раздел «Запустить диагностику и устранить неполадку» и выберите востребованное средство устранения проблем «Подключения к Интернету», представленное в виде исполняемого раздела управления, щелкнув его левой кнопкой мыши.

В раскрывшейся вложенной панели выбранного средства нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок», ответственную за активацию необходимой процедуры.

Ответственная служба инструмента исправления неисправностей сетевого подключения в отдельном новом окне произведет процедуры поиска и обнаружения потенциальных проблем, и предложит пользователям на выбор два возможных сценария. Нажмите на раздел «Устранение неполадок подключения к Интернету» для дальнейшей реализации запланированных действий.

По исполнению, подготовленные результаты диагностики и возможные способы исправления будут представлены в промежуточном отчете. В зависимости от вида идентифицированных проблем, средство предложит соответствующее решение. Продолжайте следовать инструкция на экране (если применимо) и дождитесь завершения исполняемых операций средства устранения неполадок.

По окончанию, все обнаруженные неисправности должны быть устранены и отсутствующее сетевое подключение восстановлено.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике.