Программисты — это дети. 12 тому доказательств
Говорят, каждый руководитель «Яндекса» обязан прочитать труд Ю.Б. Гиппенрейтера «Общаться с ребенком КАК?». Мы положились на авторитет этот компании и решили углубиться в вопросы взаимосвязей между работой с детьми и работой с программистами.
Давайте посмотрим, какие приемы уже используются различными компаниями в IT-сфере.
Работайте с ребенком в первой половине дня, а не вечером.
Совещания с командой рекомендуется проводить в начале рабочего дня. Это лучшее время, чтобы обозначить цели на день и воодушевить команду на продуктивную деятельность, и, как бонус, это обеспечит своевременное прибытие на работу.
Снизьте требования к аккуратности в начале работы, чтобы сформировать чувство успеха. Поощряйте ребенка сразу же, а не откладывайте это на потом.
Программистов принято хвалить. Способов множество: от доброго слова от менеджера или даже директора компании, фото на доске почета, медальки и других типов геймификации, до премии, бонусов, плюшек и остального, что готова предложить компания за хорошую работу конкретного человека.
Ознакомившись с большинством книг по управлению IT-командами, можно окончательно убедиться, что хвалить программистов нужно часто, главное – не упустить момент первого результата и не отложить эту похвалу на потом.
Посадите ребенка рядом со взрослым во время занятий.
Если подсадить младшего программиста к старшему, то вырастет хороший программист. Это практикуется уже давно. Территориальная близость сотрудников одного направления или проекта способствует быстрой обучаемости и налаживанию хорошей атмосферы в команде.
Договаривайтесь с ребенком заранее – о чем бы то ни было.
В IT-сфере используются планирование, stand up'ы, митинги, летучки, встречи тет-а-тет, плановые аттестации, срезы и т.п. Поэтому у менеджера есть возможность объяснить задачу и свои ожидания от работы программиста заранее, что исключит разногласия и недопонимания в дальнейшем.
Давайте короткие и четкие инструкции.
Четкое обозначение сроков выполнения задач, инструкций – к кому обращаться за вопросами, что делать в тех или иных ситуациях – помогает нам снизить затраты труда, избежать ошибок и быстрее вводить новых сотрудников в компанию или в отдельный проект.
Используйте гибкую систему поощрений и наказаний.
Обычно, наказаний стараются избегать, ведь внутренний мир программиста очень чувственен и тонок. Критиковать нужно поступок, а не личность, это, пожалуй, все, что рекомендуются. И еще раз – хвалите их почаще!
Предоставляйте ребенку возможность выбирать.
Во многих компаниях у рядовых сотрудников есть возможность влиять на курс движения компании. Это делается помощью опросов, предложений, участия в советах и т.п. Часто программисту предлагается самому выбрать технологию, способ решения задачи, удобное время для работы.
Используйте тактильный контакт (элементы массажа, прикосновения, поглаживания).
Совместные встречи, чаепития, рукопожатия и прочие мелочи – все это помогает сблизить людей. Вот только массаж вам сделает не менеджер, а массажное кресло, которое предлагается программистам в некоторых компаниях.
Делите работу ребенка на частые, но более короткие периоды. Используйте физкультминутки.
Успешные практики менеджмента рекомендуют декомпозировать задачи. Это позволяет программистам получать видимый результат и иметь возможность отдохнуть между ними. А большинство компаний предлагают сотрудникам гибкий график работы, включающий, например, возможность отлучиться попить чай в кафетерии, поболтать с коллегами, поиграть в пинг-понг, настольный футбол, приставку и даже сходить в спорт зал.
Будьте внимательны к нуждам и потребностям вашего чада.
Обширная работа по изучению нужд и потребностей программистов ведется лишь для того, чтобы удержать ценные кадры. И в большинстве случаев эта работа ложится на HR-службу и менеджеров. Хотя и и помогают различные опросы, формы обратной связи и т.п.
Учите брать ответственность на себя.
Менеджеры, техлиды, тимлиды, CTO или даже CEO всегда работают в этом направлении.
Будьте спокойны в любой ситуации.
Стрессоустойчивость все еще остается одним из важнейших требований к профессии.
А вот моя самая любимая цитата:
Не жди, что твой ребенок будет таким, как ты. Или – как ты хочешь. Помоги ему стать не тобой, а собой.
Каждый хочет быть неповторимым. Программисты – не ресурс, а живые, думающие и мечтающие люди, создающие удивительные решения и атмосферу, в которой нам посчастливилось работать. Спасибо вам, ребята, за то, что вы есть!
Защищайте своих детей-программистов – и они будут вам благодарны!
В подборе инструкций по работе с ребенком нам помог этот сайт.
