Наклейки для сферы услуг: как повысить лояльность и увеличить повторные продажи
Задача: сделать так, чтобы клиент помнил о вас
Клиент может быть доволен услугой, но это не гарантирует, что он вернётся. После выхода из заведения бренд быстро «растворяется» среди десятков других. Задача бизнеса — остаться с клиентом за пределами точки контакта. Именно здесь наклейки работают как физический якорь памяти.
Решение 1: стикеры-награды
Один из самых популярных форматов — стикеры в программах лояльности. Например, кофейня может выдавать наклейку за каждое посещение, а за 10-ю — дарить бесплатный напиток.
Такой подход:
· мотивирует возвращаться именно к вам;
· визуализирует прогресс клиента;
· превращает обычную покупку в игру.
Важно, чтобы стикеры были качественными и приятными на вид — клиенту должно хотеться их собирать.
Решение 2: полезные наклейки с контактами
Наклейки с логотипом, QR-кодом, телефоном или соцсетями можно делать
максимально полезными: для ноутбука, холодильника, ежедневника. Если стикер
выглядит стильно и не перегружен рекламой, его с радостью используют. В
результате контакт бренда постоянно находится в поле зрения, а вероятность
повторного обращения возрастает. Если ваша аудитория — семьи с детьми, детские наклейки становятся мощным
инструментом. Яркие персонажи, милые иллюстрации, коллекционные серии — всё это
вызывает эмоции у ребёнка, а значит, влияет и на решение родителей. Часто
именно дети просят вернуться туда, где им подарили «классный стикер». Чтобы наклейки действительно работали, важно учитывать несколько моментов: · Цель:
для чего вы их используете — лояльность, напоминание, эмоция. · Дизайн:
читаемый, привлекательный, соответствующий бренду. · Материал:
износостойкость, тип поверхности, срок службы. · Тираж:
лучше начать с тестовой партии и оценить отклик. Профессиональное производство стикеров
позволяет подобрать формат, клей и печать под конкретные задачи бизнеса. На сайте labus можно посмотреть разные виды наклеек любых форм, размеров и материалов под задачи вашего бизнеса и стоимость. Вывод: наклейки — это недорогой, но
эффективный инструмент удержания клиентов в сфере услуг. Они работают на уровне
эмоций, привычек и визуальной памяти, помогая бренду оставаться рядом с
клиентом и стимулировать повторные продажи.
Решение 3: детские стикеры в семейных заведениях
Как правильно спроектировать и заказать стикеры