Контактная информация
ВКонтакте
Команда
Алена Бухта Блог команды
В статье разберём, как автоматизация помогает закрывать разрыв между оценкой и действием, какие сценарии работают на удержание и как контролировать бюджет без ручного вмешательства.
В этом материале разбираем, как переход от демографических описаний к поведенческим портретам помогает food retail направлять бюджет в предложения, которые попадают в потребности клиента и растят ключевые бизнес-показатели.
В статье разбираем, как мастер-счета помогают ускорить накопление баллов, увеличить LTV, снизить отток и сохранить контроль над маржинальностью.
Когда нужно оптимизировать расходы, под нож первыми часто пускают email, push и SMS. Но результат предсказуем: расходы временно падают, а вслед за ними рушатся повторные продажи и LTV. Разобрали, как экономить на CRM-коммуникациях без потери охватов и LTV.
Рассказываем, как Haier успешно перезапустил программу лояльности на платформе Manzana, обеспечив рост прибыли и укрепив лояльность клиентов. А также предлагаем воспользоваться советами от экспертов, как запустить эффективную программу лояльности в низкочастотном бизнесе, как бытовая техника и электроника.
В завершение рассказываем, как персонализировать клиентский опыт и даем рекомендации, как строить по-настоящему человечный бренд, который формирует эмоциональную связь и обеспечивает лояльность на годы.
Рассказываем, как интернет-магазинам персонализировать опыт и строить бренд на доверии.
В первой части мы разобрали две ключевые стратегии в конкуренции с маркетплейсами. Продолжаем делиться подробными рекомендациями, которые могут помочь интернет-магазинам усилить свои позиции и не потерять долю рынка.
Читайте про лучшие примеры геймификации у западных ритейлеров и результаты для бизнеса.
Хотите узнать, как крупнейший ритейлер обеспечивает скорость и надёжность сервиса для более чем 80 миллионов пользователей? Рассказываем в статье.
Узнайте, как онлайн-магазинам конкурировать с маркетплейсами. Смотрим на свежие данные и даем рекомендации в нашей новой статье.
Узнайте, как с помощью персональных акций привлекать новых клиентов и работать с офлайн-аудиторией — в нашем новом материале.
В третьей части разбираем, какие бизнес-задачи решает геймификация и как начать её использовать в маркетинге. Читайте и применяйте в своем бизнесе.
Узнайте, как геймификация вовлекает и удерживает внимание покупателей, а также как от этого выигрывает бизнес. Подробности о работающих игровых элементах — в нашем новом материале.
Представляем перевод исследования западного эксперта о геймификации в ритейле. В первой части — научное обоснование эффективности геймификации для достижения маркетинговых целей. Подробности — в статье.