7 обязательных элементов продающей товарной карточки

Но добавляя графические изображения, помните, излишнее количество фотографий приводит к снижению скорости загрузки страницы. Зачастую это вызывает недовольство пользователей и приводит к увеличению отказов. Для минимизации негативных факторов:

• пользуйтесь функцией сжатия;
• применяйте эффект увеличения, когда полноразмерное (в хорошем расширении) изображение всплывает лишь после нажатия на картинку.

Времена плохих фотографий остались в прошлом. Современный покупатель, избалованный и требовательный, а конкуренция в сфере интернет-торговли невероятно высока. Важно показать свой продукт в выигрышном свете.

Не пренебрегайте возможностью продемонстрировать продукцию в «деле». Продаете ткань или нитки для вязания? Прикрепите фото готового изделия из них. Продвигаете интернет-магазин одежды? Учитывайте, вещи гораздо выигрышнее смотрятся на манекенах и моделях, чем на плечиках и в упаковках.

Полезное описание

Описание карточки не должно быть слишком длинным или расплывчатым. Здесь не место лирическим вставкам и высокопарным оборотам. Это не художественный и не рекламный текст, это перечисление характеристик и свойств товара, которые должны полностью отвечать на вопросы покупателя.

Пишите только полезную и честную информацию:

• Покупателям бытовой техники будут интересны технические и функциональные возможности, габариты, страна-производитель, условия гарантийного сервисного обслуживания.
• Покупателям одежды понадобится таблица размеров, используемых в разных странах. Материал изделия и рекомендации по уходу за ним.

Не используйте сленговые выражения или узкоспециализированные термины. Текст должен быть понятен не только для профессионала, но и для рядового пользователя.

Важные характеристики

Перечисление характеристик — один из важнейших атрибутов товарной карточки, влияющий на наше решение о целесообразности покупки. Чем подробнее и объективнее вы опишите продукт, тем выше вероятность удачной сделки.

Оформляя карточку, позаботьтесь, о ее читабельности. Все, что можно оформить списком, оформляйте списком. Так текст лучше просматривается и усваивается.

Наиболее важные характеристики выносите в начало списка, потенциальный покупатель не должен долго искать нужную ему информацию. Группируйте сведения разного характера в отдельные блоки.

Привлекательная цена

Использование маркетинговых приемов также способствует конвертации трафика в продажи. Такие банальные и приевшиеся триггеры как «выгодная цена», «скидки», «акция», «распродажа» по-прежнему хорошо работают. Желание сэкономить присуще любому человеку. Но прибегая к такому приему, важно «не переусердствовать». Настоящие швейцарские часы не могут стоить несколько сотен рублей. А качественная французская косметика, по цене бюджетного крема для рук, скорее вызовет недоверие и отказ.

Кроме желания сэкономить, человеку свойственно осознавать свою индивидуальность или причастность к какому-нибудь элитному клубу. Яркие надписи «Новинка», «Эксклюзивно», «Только для вас» подталкивают к совершению покупок.

Не забывайте про ценник и функциональные кнопки «Купить» или «Переместить в корзину». Вряд ли посетитель захочет тратить время на поиски недостающей информации или долго разбираться с системой оплаты.

Честные отзывы

Покупатели, которым однажды пришлось столкнуться с мошенничеством или обманом в сфере интернет-продаж, относятся к приобретению товаров через интернет-магазины с долей скептицизма и недоверия. В дальнейшем они стараются совершать покупки только на проверенных, хорошо зарекомендовавших себя сайтах.

Наличие отзывов реальных покупателей существенно увеличивает доверие к магазину. Идеально, если кроме отзыва, покупатели смогли бы оставлять фотографии, демонстрирующие купленный товар в действии.

Обратите внимание. Старайтесь не удалять отрицательные отзывы, если они вдруг появятся. Вступайте в диалог с недовольным клиентом, ищите пути выхода из сложившейся ситуации. Потенциальные покупатели должны видеть, что вы несете ответственность за свои действия и принимаете меры по устранению недочетов.

Сопутствующие товары

Цель любого бизнеса — расширение и получение прибыли. Достичь желаемого результата можно:

• Привлечением новых покупателей;
• Увеличением среднего чека.

Найти новых клиентов достаточно сложно, мотивировать уже имеющегося клиента к совершению дополнительных покупок гораздо проще.

Этому способствуют блоки:

• Вы просматривали;
• С этим товаром покупают;
• Рекомендуемые.

Покупателям семян овощных культур или цветов в качестве допродажи можно предложить грунт для рассады, удобрения, средства для борьбы с вредителями или семена похожих растений. Рукодельницам, интересующимся тканями для пошива одежды — фурнитуру, нитки, тесемки, крючки, сетки, пуговицы и прочее. Любые из этих товаров наверняка понадобятся им в дальнейшем. А возможность приобрести все одной доставкой — отличный мотиватор.

Акционные предложения

Увеличить продажи поможет еще один прием маркетологов — ограниченность во времени (Сделай это сейчас или будет поздно):

• Данная акция действует только один день.
• Осталось всего 10 единиц на складе.

Такие фразы вызывают у потребителя чувство лимитированности, срочности предложения и боязнь упустить выгоду, формируют желание купить здесь и сейчас.

Вывод

Конечно, кроме перечисленных здесь элементов, существует еще масса других фишек, способствующих увеличению продаж. Это и грамотное использование психологии цвета, и удобное размещение отдельных блоков, и применение счетчиков с обратным отсчетом. Но именно эти 7 пунктов составляют основу работающей товарной карточки.

Внимательно изучите интересы и запросы вашего потенциального клиента. Подумайте, какие вопросы обязательно возникнут у него в процессе выбора того или иного продукта. Спроецируйте ситуацию на себя. Как вы бы выбирали товар данной группы? Предусмотрительно дайте ответы в описании, учтите все возможные возражения и потребности.

Если вы заметили большой процент отказов или не нравится уровень конверсии интернет-магазина — закажите аудит. Наши специалисты найдут причины низкой конверсии и дадут рекомендации по улучшению юзабилити вашего сайта.

Напишите нам или оставьте заявку на сайте: https://clck.ru/aq722