Исследование: как живет малый бизнес в России в период кризиса
На сегодняшний день на Nethouse работает более 50 тысяч активных сайтов для бизнеса, 47% из них — интернет-магазины различных тематик. Все остальные ресурсы - "визитки", сайты фирм и специалистов. 59% сайтов представляют регионы — не Москву и Санкт-Петербург. Опрос выборочно проводился среди 3000 представителей малого бизнеса из таких сфер как торговля, услуги и производство. Респонденты сравнивали итоги 2015-го по сравнению с 2014-м годом.
Рост оборота компании отметили только 24% предпринимателей, 27% опрошенных сохранили оборот на прежнем уровне, у остальных 49% он сократился. Комментарий Алексея Филоненко, генерального директора юридической компании "БизнесЮрист": "Мы почувствовали сокращение притока новых клиентов, а также отток постоянных вследствии прекращения ими предпринимательской деятельности". Примерно такая же ситуация и с рекламным бюджетом. У 22% он вырос, у 34% — не изменился, у 44% — сократился. Схожие цифры и по количеству сотрудников компаний: 45% отметили сокращение и только 16% увеличение штата.
Между тем, количество предлагаемых товаров и услуг предприниматели стараются увеличивать, чтобы таким образом привлекать новых клиентов. Это отметили 55% респондентов. У 23% компаний число услуг сократилось, у 22% — не изменилось. Комментарий Александра Волоха, владельца компании по производству катеров и лодок Albakore: "В период кризиса с заказами основной нашей продукции, катеров и лодок, приходится хуже обычного. Поэтому мы приняли решение существенно расширить число сопуствующих услуг: ремонт, установка различных приборов и многое другое".
Цены на предлагаемые товары и услуги увеличились у 76% компаний, у 20% они не изменились, а у 4% — понизились. К последним относится и "БизнесЮрист" Алексея Филоненко: "В новых реалиях мы все чаще сталкиваемся с возражением "дорого". Люди начали экономить на всем, в том числе и на наших услугах. В связи с этим нами было принято решение о пересмотре ценовой политики в сторону снижения. В среднем от 5 до 20 %. Необходимо поддерживать друг друга в столь сложные времена".
Основным способом рекламы бизнеса у 42% опрошенных является является SEO-продвижение сайта, 28% предпринимателей делают ставку на контекстную рекламу, 15% — на социальные сети. Еще 15% предпочитают другие способы, в т.ч. нестандартные. Комментарий Юрия Мухина, владельца компании "ЦветочныйБум": "Мы использовали элементы эпатажа и провокации. Размещали и использовали титиграмки — надписи и логотипы на груди у девушек в рассылке, инстаграме и соц.сетях для привлечения внимания. Аудитория восприняла хорошо. Однако тут все очень тонко и на грани фола. Главное не "переборщить".
Денис Имшенецкий, генеральный директор Nethouse: "Наше исследование показало, что экономический кризис в стране существенно сказался на малом бизнесе. У большинства компаний сократился оборот, штат и рекламный бюджет. Предпринимателям приходится много работать, улучшать качество и количество оказываемых услуг и придумывать что-то новое, чтобы держаться на плаву. Некоторые из них ищут нестандартные и недорогие способы продвижения, прежде всего, в Интернете. Мы же со своей стороны видим, что сайты для бизнеса создаются примерно в том же объеме, что и раньше. Каждый день открываются новые интернет-магазины, сайты фирм и специалистов. Это позволяет с оптимизмом смотреть в будущее".
