Профиль компании «FLUOR CORPORATION»

Название: Fluor Corporation (Флуор Корпоратион)

Адрес: Ирвинг, штат Техас, США

Председатель правления: Дэвид Т. Ситон (Председатель и Главный исполнительный директор)

Филиальная сеть: По всему миру

Оборот, 2014: $21,53 млрд

Чистая прибыль, 2014: $1,2 млрд

Число сотрудников, 2013: 37 508

Общая информация: Многонациональная инженерная и строительная фирма.Это крупнейшая строительная компания в рейтинге Fortune 500.

Виды деятельности:

Предоставляет следующие услуги:

• Проектирование
• Снабжение
• Изготовление
• Строительство
• Техническое обслуживание
• Управление проектами

В следующих отраслях:

• Энергетика и химическая промышленность
• Инфраструктура
• Горная промышленность и металлы
• Промышленность

Источник информации: http://www.fluor.com; http://en.wikipedia.org/wiki/Fluor_Corporation

Опыт компании «FLUOR CORPORATION»

Задачи:

• Определить наиболее эффективный способ удаления мути из дизельного и газового топлива для соответствия спецификации «Haze-2» при 77°C

Примечание: Постоянные клиенты в основном используют электростатический коалесцентор и солевую грелку с водяным охлаждением холодильной машины для предварительного охлаждения коалесцентора до 105 градусов по Фаренгейту

Подход и инструменты управления знаниями:

• В «Knowledge OnLine» (База знаний) сотрудники Fluor нашли руководство по использованию солевой грелки
• На форуме «Process Community forum» (Сообщество профессионалов) сотрудники Fluor попросили поделиться опытом проектирования и эксплуатации электростатического коалесцентора и солевой грелки, другой информацией и опытом
• В течение 3-х дней были получены ответы из офисов из Гарлема [Нидерланды] и Калгари [Канада]. Они предоставили ссылки и контакты для каждого из различных вариантов конструкций
• Информация подчёркивала сильное влияние рабочей температуры на эффективность солевой грелки. Это суждение было подтверждено производителем
• На основе этой информации и ссылок на реализованные проекты, Fluor рекомендовало предварительно охладить дизельное/газовое топливо до 60 °F холодильной машиной перед отправкой в коалесцентор и ликвидировать солевую грелку

Результат:

• Рекомендация компании Fluor была признана клиентом в качестве положительного улучшения

Ценность для клиента:

• Ликвидация солевой грелки позволила сэкономить €1 млн на стоимости оборудования и его эксплуатации
• Ликвидация солевой грелки позволит избежать хлопоты с обслуживанием в дальнейшем

Ценность для Fluor:

• Удовлетворенность клиента. Клиент остался доволен альтернативным конструкторским решением, предложенным командой Fluor
• Fluor были впечатлены возможностью быстрого доступа ко всем знаниям и опыту в мире, которые были доступны
• Клиент предложил Fluor новый проект: аналогичное исследование для других НПЗ клиента, стоимостью в € 700,000

Источник информации: http://www.ikmagazine.com/

Остальные статьи Вы можете прочитать на нашем сайте: http://novus-km.com/blog/

Скачать данный кейс в виде презентации в формате PDF можно по ссылке: Применение Базы Знаний и Сообществ Профессионалов в компании «FLUOR CORPORATION»

Команда «NOVUS-KM»