Личный опыт: как стать «человеком-расчёской» и справиться с многозадачностью
Сокращения, снижение заработной платы, высокий уровень безработицы, отпуск без содержания — это наши текущие реалии на рынке труда. Мы не будем рассуждать, кто больше пострадал от кризиса: работники или работодатели, но важно отметить следующее...
Сейчас выбирают не сотрудники, которые неожиданно для себя оказались в поиске работы, а работодатели. Это связано с тем, что многие даже ценные специалисты оказались без основного источника дохода, а организации, в свою очередь, из целого ряда ценных кадров в текущей ситуации имеют право выбирать лучших и причём за те же или даже меньшие деньги.
И в такой ситуации, на мой взгляд, было бы логичнее для работодателя, пытающегося оптимизировать свои расходы, взять на работу одного специалиста широкого профиля, который в одиночку будет закрывать несколько направлений, нежели чем нанимать много узкоспециализированных сотрудников. Например, маркетолога, который своими силами способен обеспечить маркетинговое сопровождение небольшой компании и одновременно совмещать в себе дизайнера, копирайтера и таргетолога.
Ниже приведены мнения людей, которые разделяют мою точку зрения
В то же время компании будут еще тщательнее подбирать сотрудников, поскольку права на ошибку в текущих реалиях у них просто нет. Особенно востребованы будут специалисты широкого профиля, а также те, кто имеет опыт работы в кризисных условиях. Важно отметить, что бизнес будет искать эффективные решения и специалистов как вовне, так и внутри компании. Для некоторых сотрудников это станет возможностью показать себя и выйти на новый уровень.
Как изменится рынок труда после коронавируса? Вероятно, много компаний заметно сократят раздутые штаты. «Удаленка» продемонстрирует, что справиться можно без ряда сотрудников. А целые отделы можно перевести на дистанционную работу на постоянной основе, сократив расходы по содержанию большого офиса
Сейчас есть 3 категории сотрудников:
— работают в своих компаниях и получают прежнюю или сниженную заработную плату и стремятся сохранить эту стабильность;
— потеряли работу и пытаются найти что-то новое;
— пока ещё работают, но планируют после кризиса сменить работодателя.
Но по отношению к каждой категории хочется дать один и тот же совет, актуальный для всех:
Сосредоточьтесь и подумайте, какими знаниями и навыками вы обладаете? Какую ценность вы принесёте для компании, в которой будете работать или уже работаете? Прикиньте, каких навыков вам недостаточно, а также, какими важными и полезными знаниями вы обладаете, но не показываете это коллегам? В чём ваша экспертность? И в каких направлениях её можно нарастить?
Ответы на эти вопросы позволят вам понять, за счёт чего можно расширить собственный круг деятельности и тем самым увеличить свою значимость для текущего или нового работодателя, особенно в условиях кризиса.
Иными словами, вы можете стать «человеком-расчёской»!
«Человек-расчёска» — это такой западный термин, который означает способность одним человеком обладать профессиональными знаниями в нескольких областях деятельности и при этом обладать гибкими навыками командной работы, управления временем, разрешения конфликтов, а еще лидерством, стрессоустойчивостью и т.п. В качестве примера «человека-расчёски» приведу свой личный опыт. Помимо работы к компании O’Es Marketing в качестве менеджера проектов по SEO-оптимизации, я развиваюсь в области продаж, а также как специалист по ведению социальных сетей. При этом я умею работать в команде, умею управлять несколькими задачами и считаю себя неконфликтным человеком. Но, конечно, моя работа, как и работа любого многопрофильного сотрудника очень часто сопровождается многозадачностью. И самые частые вопросы здесь: Как справиться с этой многозадачностью? Как не «перегореть», совмещая разные направления деятельности? На суждение о том, что многозадачность — это плохо, кто-то может согласиться, а кто-то нет. Я лично не люблю работать в режиме многозадачности, но, если ты работаешь, например, как я, в маркетинговом агентстве, то многозадачность это неизбежно. И здесь я советую делать всё возможное, чтобы параллельное выполнение задач превратить в последовательное. Я разделю свои советы на 2 блока: планирование и энергозатраты. Понятно, что есть разные способы планирования задач и каждый выберет свой. Я пробовала разное: составляла чек-лист задач на день и выполняла их по «методу помидора», распределяла задачи используя доски в Trello и тестировала матрицу Эйзенхауэра (срочно, но не важно, не срочно не важно и т.д.). Вывод: В первом случае, как и во-втором, я всё равно не чувствовала времени, и очень часто не выполняла все запланированные на день задачи. Поэтому я вернулась к планированию в Google Календаре. И здесь я выработала для себя ряд правил при планировании задач на день/неделю/месяц: ◾ Чётко определённое время на коммуникацию Мне достаточно много времени приходится тратить на общение с клиентами и своими коллегами. И со временем я стала замечать, как легко отвлекаюсь от выполнения задачи (например, по постановке ТЗ дизайнеру), когда вижу новое сообщение в почте или Slack. Далее открываю сообщение, читаю его, отвечаю, потом ещё что-то всплывает, и как вы сами понимаете общее время задачи по постановке ТЗ сильно растягивается. Поэтому в своем ежедневном планировании я выделила отдельные временные блоки, которые направлены только лишь на коммуникацию: ответ клиенту, сообщение коллеге, обработка заявки, созвон с потенциальным клиентом и т. д. Таких блоков можно сделать 4 по 30 мин, либо 6 по 20 мин. Всё зависит от того, как много занимает коммуникация в вашей многопрофильной работе. Вывод: Я стала более последовательной в выполнении задач и трачу на задачу столько времени, что запланировала. Конечно, круто, если такие коммуникационные блоки были бы в планировании и у ваших коллег, и ваши временные промежутки для общения совпадали. Таким образом, вы перестанете отвлекать друг друга от выполнения других задач и сможете оперативно получить ответ от собеседника. ◾ Создание резервного времени Многие из вас, ставя задачи по утру или с вечера, в глубине души очень сильно верят, что не выбьются из тайминга, и каждая задача будет выполнена точно в срок. И под конец рабочего дня многие осознают, как сильно ошибались. И причины этих ошибок заключаются, во-первых, в том, что есть внешние обстоятельства, например, ты планировал поговорить с клиентом по телефону 5 мин., но поговорил 30. А, во-вторых, многие из нас не учитывают влетающие задачи, которые важно выполнить в этот же день. В итоге вы пытаетесь двигать по времени задачи, нервничаете и расстраиваетесь, что не успели всё сделать. Для этого нужно определить резервное время, которое не заполняется никакими задачами, а остаётся для того, чтобы завершить незаконченные дела и уделить время новым задачам. Вывод: Я заложила 30 мин резерв в первой половине дня и 1 час — во второй половине дня. И пока что для меня это хороший способ не перепланировать задачи на день, а трезво оценить свои силы. ◾ Подведение итогов В конце каждого рабочего дня за 30 минут до его окончания я подвожу итоги дня. Смотрю, какие задачи удалось выполнить, какие — нет. Также, анализирую в целом деятельность по проектам. Вывод: Очень важно на определённый момент времени забывать о рутинных задачах и смотреть на проект в целом, чтобы понять к чему вообще ведёт вся твоя деятельность и деятельность всей команды и не отбились ли вы от курса. Также, работая в GoogleКалендаре, вам будут приходить уведомления о том, какая задача вас ожидает. Такие уведомления позволяют вам ориентироваться среди большого количества задач и отслеживать срок их выполнения. На данном рисунке приведён лишь «скелет» важных блоков, далее всё заполняется задачами. О рабочем времени уже поговорили, идём дальше. Многие люди считают, что самый ценный ресурс — это время, поэтому многие из нас постоянно находятся в состоянии «я ничего не успеваю», другие же стремятся каждую минуту своей жизни трудиться, а третьи — просто мечтают, чтобы в сутках было больше, чем 24 часа. Но я считаю, что не время самый ценный ресурс 21 века, а энергия. Почему? Да потому что даже самое эффективное управление временем не гарантирует, что у нас будет достаточно энергии на то, чтобы сделать все запланированное. Энергия — это тот ресурс, который нужно разумно расходовать и периодически восполнять. И вот несколько советов, которые я сформулировала для себя после прочтения этой книги: ◾ Отдых и отвлечение от задач Я стараюсь заканчивать работу вовремя и обедать в строго отведённое время. После огромного потока работы мозгу нужно дать расслабиться, причём только вам будет казаться, что ваш мозг отдыхает. На самом деле, в этот период восстановления ваш мозг на основе информации, полученной за день, будет создавать новые нейронные связи, которые запросто могут трансформироваться в идеи или интересные мысли. Вспомните, как часто вам неожиданно приходили интересные умозаключения пока вы находились в душе или просто шли в магазин. Это наверняка бывало не только со мной, но и с каждым из вас. Вывод: Не перегружайте свой мозг рутинными задачами. Отвлекайтесь! Обеденное время, позволяет мне осмыслить происходящее в первой половине дня, а вечером после работы помогают расслабиться получасовые прогулки. ◾ Положительные ритуалы Я не буду писать про правильное питание с утра, зарядку и аффирмации. Вы про это и так наверняка слышали и знаете. Причём, вы должны сами для себя определить, что вам даёт энергию, а что её забирает. Мне очень помогло легче вставать с утра одно приложение под названием «You Can» курс «Бодрое утро». Ты успеваешь принять контрастный душ, помедитировать, почитать, принять воздушную ванну и многое другое всего за час. Вывод: Когда хорошие ритуалы становятся привычкой, это всегда положительным образом сказывается на вашей продуктивности, так как вы уже набрали скорость, вас мозг включился, поэтому переход к рабочим делам будет не таким резким. Также я бы посоветовала создать себе и вам вечерние ритуалы, которые позволят вам также плавно переходить от стадии бордствования к стадии сна. ◾ ИПР и своё место в цепочке создания ценности Иногда в процессе выполнения задач ты забываешь зачем всё это делаешь. И есть вещи, которые как компас, должны служить некой путеводной звездой. Для себя я ответила на следующие вопросы, советую и вам. Вывод: Я советую записать ответы на эти вопросы и возвращаться с ним, когда вы будете сталкиваться с ощущением «хочу все бросить» или «ничего не хочу». Ваши собственные мысли и ожидания будут подпитывать вас лучше, чем любые советы коучей. Не смейте думать, что работа многопрофильного сотрудника — это ад, из которого никогда не будет возможности выбраться. Как бы банально это ни звучало, но всё в ваших руках! Улучшайте свои навыки и умения и становитесь ещё более ценным сотрудником! Автор: Валерия Калинина
1. Планирование дел
2. Ресурсосбережение и энергия
Чтобы поддерживать мощный ритм своей жизни, мы должны научиться тратить и возобновлять энергию ритмично. Самая богатая, счастливая и продуктивная жизнь характеризуется способностью полностью посвящать себя решению стоящих перед нами задач, но при этом периодически полностью отключаться от них и восстанавливаться.
Работа делает жизнь лучше, если она состоит в помощи людям, облегчении страданий и устранении трудностей, если она делает других здоровее и счастливее, обогащает их эстетически или интеллектуально и улучшает среду нашего обитания.
Мои советы могут как оказаться для вас полезными, так и совсем бессмысленными, это личное дело каждого. Но я бы очень хотела, чтобы каждый из вас анализировал своё состояние, старался заглянуть внутрь себя и понять, насколько вам комфортно жить в настоящем моменте. И если что-то не устраивает, старался найти способы, это исправить. Анализируйте своё рабочее время, свою продуктивность и ищите свои решения!