Маркетинг-сессия как терапия для маркетологов
«Вы когда-нибудь ходили к психологу?» — этот вопрос я часто задаю в начале маркетинг-сессии. Кто-то улыбается: «Да, бывал», кто-то скептически морщится: «Нет, пока не довелось».
Тогда я объясняю: «То, чем мы займёмся, очень напоминает терапевтический сеанс. Только вместо детских воспоминаний и личной жизни мы будем разбирать ваш бизнес и маркетинг. А маркетинг — это не про „настроить рекламу“, а про ясность, фокус и точки роста».
Меня зовут Александра Бисаева, я руковожу маркетинговым агентством «Омна».
Я работаю в сфере B2B и за последние годы провела больше 80 маркетинг-сессий —
с производителями, ИТ-интеграторами, инженерными компаниями, поставщиками медтехники и сложных сервисов. Честная статистика: никто ещё не ушёл с сессии недовольным. Чаще всего в конце звучат такие слова:
«Наконец всё сложилось в систему»; Ко мне чаще всего обращаются: Ощущения у всех похожи: Если вы узнаёте себя — возможно, вам нужна не ещё один курс, а настоящая маркетинг-сессия, где речь пойдёт о ваших реальных задачах. Во-первых, это безопасное пространство для честного разговора. Маркетологи и руководители часто приходят с внутренним ощущением: «Я делаю что-то не так», «У нас всё разваливается», «Руководство недовольно». На сессии можно спокойно рассказать, как всё устроено, что получается, что нет, и что вы даже боитесь озвучить внутри компании. Во-вторых, как и хороший психолог (имею соответствующее образование), я много спрашиваю и внимательно слушаю. Я не прихожу с готовым рецептом «вам нужен таргет и SMM», а сначала собираю полную картину: бизнес-модель, продукты, сегменты, продажи, прошлый опыт, ограничения. В-третьих, мы выходим не только с «облегчением», но и с опорой. Вместо размытого чувства «я плохой маркетолог» появляется конкретное понимание: где дыры, где ресурсы и с чего стоит начать. Разница лишь в том, что мы довольно быстро переходим к практике: пересобираем фокус, разбираем воронки, продукты, сегменты, каналы и бюджеты. Но первый эффект для многих действительно похож: становится легче дышать и понятно, куда двигаться. Если коротко — это часовая онлайн-встреча, где мы раскладываем ваш маркетинг как систему: от бизнес-целей до конкретных действий. Дальше — два примера из моей практики. Без названий компаний, но с реальными задачами и решениями. История № 1. Новый продукт, две аудитории и вопрос «как это продавать?» Ко мне обратилась маркетолог из компании, продающей оконные системы. Они запустили новый продукт — шторы-гармошки.Продукт технологичный, но рынок к нему не привык: люди просто не знают, что такая вещь существует. Проблемы: История № 2. «У нас много всего, но нет системы» Ещё один случай — маркетолог крупного производителя медицинского оборудования. Активности велись, каналы работали, но запрос звучал так: «Я много учусь, много знаю, но всё превращается в бесконечный список идей. Не понимаю, как собрать это в систему и что действительно развивать». На сессии мы: Это тот момент, который я хочу выделить отдельно. Маркетинг-сессия для меня — не хитрый «вход в воронку» и не завуалированная презентация услуг. Это рабочий разбор. Её задача — помочь вам: Я не давлю, не подталкиваю к решению "давайте срочно работать с нами".Всё обычно проще: И это нормально. Если компании действительно нужен партнёр, она останется сама — без манипуляций и скриптов. А если мы объективно не можем помочь или вы на другом этапе — мы никого не держим. Для меня это вопрос уважения к вашему времени и своей экспертизе. И ещё один момент, о котором редко говорят вслух. Для нас эти сессии — тоже ресурс. Каждое погружение в новый бизнес прокачивает нашу насмотренность. А насмотренность и реальный опыт — главный инструмент маркетолога. Чем больше кейсов и конфигураций рынков мы видим, тем точнее ставим «диагноз» и тем аккуратнее даём рекомендации. Поэтому для меня маркетинг-сессии — это всегда равноценный обмен. Я провожу маркетинг-сессии: После маркетинг-сессии у вас останутся:
И главное — не ощущение беспомощности, а чувство, что вы снова управляете ситуацией. Это и есть терапия. Только вместо фразы «расскажите про ваше детство» я спрашиваю: «Расскажите, какие цели у вашей компании и как маркетинг помогает в их достижении». Если вы чувствуете, что застряли, — это не значит, что вы «плохой маркетолог» или «слабый руководитель». Это значит, что вашей голове и вашему маркетингу просто нужна нормальная профессиональная сессия. Приходите. Разберёмся. 😊
«Теперь ясно, что делать и в каком порядке»;
«Кажется, я впервые за долгое время перестал(а) чувствовать себя „плохим маркетологом“»
Мы не говорим об абстрактном маркетинге. Мы говорим о вашем бизнесе, ваших цифрах, ваших ограничениях и ресурсах.
Кому может быть полезна маркетинг-сессия?
Почему я сравниваю это с работой психолога?

Что такое маркетинг-сессия?
Две реальные истории с маркетологами
Что мы сделали:
Что принципиально важно?
В каком формате я работаю?
Что у вас будет после сессии?
