Битрикс 24. Отличие облака от коробки

Сервис Битрикс24 позволяет автоматизировать все бизнес-процессы внутри компании, создав единое виртуальное пространство, позволяющее качественно отслеживать исполнение поставленных задач, контролировать распределение нагрузки на сотрудников, формировать команды под проекты. Руководитель видит статус задачи, ответственных лиц и даже уровень стресса сотрудников. Структура Битрикс24 позволяет подстроить алгоритмы платформы под любые масштабы и задачи бизнеса. Продукт получил одобрение более 6 000 000 компаний по всему миру, это впечатляющий объем функционала и адаптации. Когда компания принимает решение о внедрении Битрикс встает вопрос о выборе приобретаемой лицензии: есть вариант облачного сервиса и так называемой «коробки».

Облако и коробка: в чем разница?

Малый бизнес и большая корпорация будут иметь различия не только в количестве сотрудников, у них разнятся требования к структуре и разные финансовые возможности. Два предложения в первую очередь разделяет принцип принадлежности и расположения сервера:

· «облако» располагается на сервере разработчика — его техническим обеспечением занимается непосредственный владелец, а компания покупает определенный тариф, в рамках которого может использовать трафик и объем на сервере;

· «коробка» будет размещаться на сервере самой компании и для ее поддержания потребуется помощь штатного ИТ-специалиста, либо договор с партнерами Битрикс24 на обслуживание.

Также облачная версия не позволит вносить изменения в коды, встраивать модули. «Коробка» — это конечная лицензия с возможностью трансформировать систему под свои потребности так, как вы захотите. За возможность обновления программы и техническую поддержку придется раз в год доплатить, но ничто не мешает остаться в прежней версии.

Облачный сервер позволяет входить в систему независимо от местоположения, количество лиц неограниченно. Коробочное предложение ограничивает число сотрудников, имеющих доступ в систему. Максимальное количество предлагается в пакете на 10000 пользователей. Однако, если объективно оценивать ситуацию — не так много компаний обладают таким количеством сотрудников.

С чего начать внедрение системы?

Для ознакомления с возможностями и на начальных стадиях ведения бизнеса рекомендуют воспользоваться облаком. Это же решение выгодно для небольших компаний. По наблюдению специалистов Битрикс на выкуп конечной лицензии компании переходят в течение 2 лет, когда бизнес расширяется и требуется адаптация системы под индивидуальные особенности. Кроме того, «коробка» подразумевает приобретение и создание собственного сервера, хостинга, привлечение специалистов, которые будут следить за работой и устранять неполадки в случае перебоев или избыточного трафика. Оправданность этих затрат и проверяется в первые 2 года. Важно помнить: вы можете перейти из облака на коробку, но обратный переход уже невозможен!

Разработчики в зависимости от лицензии предлагают обучение для сотрудников компаний, техническую поддержку по использованию продукта, знакомят с обновлениями, которые могут быть полезны в направлении конкретного бизнеса.

Объем хранения информации и резервные копии

Облачная версия предоставляет ограниченный объем для хранения документов. Резервное копирование проводится для всех аккаунтов автоматически и в случае необходимости по запросу будет восстановлена резервная копия. Коробка — здесь есть встроенная система резервного копирования и предоставляется опция хранения резервных копий в облаке. Также создание резерва может осуществляться вручную.

Предлагаемые возможности Битрикс24

При выборе облачной лицензии возможности и инструменты ограничиваются приобретенным тарифом. Конечная лицензия позволяет получить перечень дополнительных инструментов:

· системы помощи;

· обучения;

· безопасности;

· масштабирования;

· CMS-системы.

Масштаб возможностей определяется только редакцией продукта. Разработчики регулярно предлагают новые и функциональные решения, внедрение которых делает систему более разнообразной и оперативной в решении бизнес-задач.

Приложения: десктоп и мобильное

В обоих случаях включены бесплатно. При покупке коробочной лицензии в мобильном приложении даже можно частично настроить внешний вид. Современный бизнес активно продвигает услуги через приложения, облегчая доступ клиентам к товарам, услугам, мотивируя бонусами. Это отличная возможность сэкономить средства на разработке собственных приложений.

Выбрать в качестве плацдарма сервер разработчика с поддержкой дата-центров или создавать собственную платформу — выбор осуществляется владельцем бизнеса на основе поставленных задач и политики компании. Битрикс24 в любом случае предложит сбалансированное и полезное решение на основе последних разработок в рамках продукта.