26 идей для постов в сообществах брендов во ВКонтакте
Сейчас VK среди соцсетей и мессенджеров уверенно занимает первое место как ведущий канал для общения брендов с покупателями — его используют около 44% бизнесов. Количество контента растет, компании всё активнее борются за внимание аудитории. Выделиться среди конкурентов поможет качественный контент.
Чтобы вам было проще придумать, что запостить, мы подготовили подборку с 26 идеями для пяти разных типов постов — читайте, вдохновляйтесь и делитесь своими идеями в комментариях! А в конце статьи вы найдете советы экспертов по подготовке контента для бизнес-сообществ ВКонтакте.
5 идей для постов «Х причин использовать ваш товар»
Формат «Х причин использовать товар Y» отлично подходит для закрытия возражений клиентов.
Разберем пример. Скажем, вы владелец сети медицинских клиник премиум-сегмента. Соответственно, цены на услуги ваших врачей выше, чем других в небольших частных клиниках города. Вы знаете, что порой клиенты приходят к вашим врачам только на консультации, а все обследования проходят в другом месте — где дешевле. Так вы теряете деньги, которые могли заработать.
Чтобы убедить пациентов проходить обследование в той же клинике, где они лечатся, вы выпускаете пост или статью «5 причин наблюдаться в одном медцентре». Там вы приводите весомые аргументы в пользу своей позиции:
- лечащий врач всегда в курсе всех болезней, даже если пациент лечился у специалиста другого отделения — не придется рассказывать историю всей жизни на каждом приеме, подробный анамнез уже есть в карте;
- в сложных медицинских случаях можно провести консилиум врачей и при этом быть уверенным, что история болезни не будет понята неверно;
- не нужно приносить на приемы папки со всеми медицинскими документами — они уже есть в базе данных;
- у клиники есть единый архив, где можно найти даже результаты обследований, сделанных много лет назад;
- скидки на услуги — постоянные клиенты становятся участниками программы лояльности.
С помощью такого контента можно выгодно подсветить плюсы любого продукта и показать пользователям, что у них действительно есть весомые причины платить за ваши товары или услуги. Пять идей для постов такого формата: Пользователи любят, когда им рассказывают, как можно сэкономить, сделав что-то самому, как продлить жизнь вещей, как сохранить эффект салонной процедуры максимально долго и как использовать дополнительные возможности товаров. Когда вы делитесь с аудиторией такой информацией (почти инсайдерской!), пользователи начинают больше доверять вам. Почему так происходит: мы привыкли, что о том, как сделать свою жизнь лучше с минимальными финансовыми вложениями, нам рассказывают наши друзья и родные — те, кому мы доверяем. И когда мы видим, что бренд хочет нам помочь избежать дополнительных расходов, а не подстегивает купить что-то ненужное, мы это ценим. Идеи для таких постов: Это кладезь полезной информации для ваших читателей. И если вы подготовите качественный контент, подписчики будут вам благодарны: будут лайкать пост, скачивать файлы и активно писать комментарии. Вы можете делиться в таких материалах: Высший пилотаж — это когда в мемах упоминается продукт компании, сам бренд или ниша, в которой он работает. Такой контент помогает бренду расположить к себе аудиторию и увеличить узнаваемость за счет репостов. В постах можно использовать популярные шутки и адаптировать их под свой бизнес. Над чем можно по-доброму пошутить: Это развлекательный формат контента, который хорошо работает на вовлечение. Людям интересно отгадывать загадки, проверять свою интуицию и узнавать таким образом что-то новое. Несколько вариантов для опросов: Есть несколько главных принципов создания контента, которых нужно придерживаться всем бизнес-сообществам ВКонтакте: Рассказывает Илья Рабченок, создатель Telegram-канала и медиа-платформы «Клуб директоров» Я советую своим клиентам создавать сообщества по интересам их потенциального покупателя и постить контент, который будет для него полезен. Почему это хорошая идея: на чтение постов и просмотр роликов человек тратит свое время, и важно, чтобы потраченное время конвертировалось в пользу или интерес. То есть когда пользователь познакомится с вашим материалом, он должен узнать либо что-то новое, либо что-то интересное для себя. Бизнес-контент, который публикуется ради самого контента, аудитории не нужен. Например, у нас был клиент, который специализировался на очистке инженерного оборудования. Он мог бы писать в группе о том, как проводится очистка и зачем она нужна. Но его целевой аудитории — инженерам — вряд ли было бы это интересно. Мы предложили ему переформатировать паблик в «Объединение главных инженеров». То есть создать сообщество потенциальных клиентов и публиковать там новости отрасли, полезные статьи на профессиональные темы и советы. После прочтения такого контента пользователи поймут, что вот эти посты — сплошная польза, и будут возвращаться в эту группу ради такого контента. Не советую рекламировать товар в лоб — это редко бывает интересно аудитории. Лучше выбирать более нативное продвижение. Например, уже с другим клиентом вместо рекламной статьи про их сервис оплаты заблокированных ресурсов мы написали подробное руководство по их услуге — «Оплата заблокированных зарубежных сервисов». За пару месяцев статья набрала уже 30 000 просмотров. Вряд ли рекламная публикация имела бы такой же успех. Формат контента в сообществах бизнеса может быть любым, но я советую добавить разнообразия: чередовать текст, видео, статью, ссылку на внешнюю страницу и аудио. А потом повторить. Так же и с темами контента — их надо разнообразить. Рекомендую составлять контент-план, в котором будут указаны форматы и темы публикаций на неделю. Без него сотрудники часто скатываются к одному-двум любимым форматам: например, постят только тексты или фото. Рассказывает Андрей Зорин, SMM-стратег, автор Telegram-канала Digital & SMM | ZORIN Темы и рубрики нужно подбирать исходя из маркетинговых задач бизнеса, а также сомнений и возражений потребителей. Когда речь заходит о подготовке контента, SMM-щики обычно задаются такими вопросами: А первостепенными должны быть другие вопросы: Чтобы ответить на эти вопросы, нужно проанализировать боли и потребности потребителей, провести несколько интервью и составить эмотивную карту: обозначить в ней боли, страхи, сомнения клиента. А также нужно составить его портрет: о чем он думает, что обсуждает с друзьями, когда говорит о ваших продуктах, чем живет. Когда вы узнаете боли и страхи потенциальных клиентов, вы сможете подготовить посты по закрытию возражений и добавить их контент-план. Для примера рассмотрим контент для сообщества туристической компании. В ходе проведения интервью потенциальные потребители поделились своими опасения — они переживают о том, что размещение и ночлег в хостеле будут низкого уровня: грязно, придется спать рядом с незнакомыми людьми, плохое питание. Чтобы закрыть это возражение, вы встраиваете в контент-план серию постов о том, где и как осуществляется размещение в туре, какое питание, насколько там чисто и аккуратно. Какой контент я советую обязательно размещать в группах: И еще один формат контента, который можно размещать, если он подходит под вашу сферу деятельности — развлекательный. Его можно использовать для конкурсных активаций и шуток. Алгоритмы любят, когда вы используете разные форматы контента. Публикуйте Клипы, видео в ленту, опросы — задействуйте все возможности площадки для бизнес-страниц. И не забывайте про генерацию статьей по своей теме. Пишите о том, что может быть интересно потенциальным потребителям. Например, у вас частный детский сад. Расскажите в статье ВКонтакте про то, как и чем родителям стоит заниматься с маленьким ребенком дома. Подобные статьи должны быть полезными и учить чему-то новому. Проверить полезность и актуальность публикации можно ответом на один вопрос: зачем нужен этот пост? Если ответ умещается в одно предложение и имеет смысл — отлично, вы сделали все верно. Если нет, то советую еще раз подумать перед публикацией. Не стоит постить то, что вы считаете бесполезным — читатель точно сочтет, что это просто контент ради контента. Какие цели может преследовать публикация
7 идей для постов с полезными секретами и лайфхаками
6 идей для бесплатных чек-листов и гайдов
3 идеи для мемов и шуток
5 идей для постов с тестами и опросами
Какой контент лучше постить в группе ВКонтакте — мнение экспертов
