Пользовательский опыт, как с ним работать
Если вам нужно больше материала, поищите в разделе «Видео» по тематическим тегам, вы найдете не только доклады в видео формате, но еще и статьи, инструменты, вакансии, мероприятия и многое другое!
А нужно ли приложениям становиться новыми медиа?
Что вам приходит в голову, когда вы слышите «Коммуникации с пользователем»? Это давно не только рассылки на электронную почту и надоедливые звонки, сегодня важной частью коммуникации становится контент. Контент в карточке товара или в журнале или блоге. Но как он создаётся, как измеряется его влияние на метрики и какие эти метрики? На эти и другие вопросы мы ищем ответы в формате круглого стола на прикладном блоке Коммуникации с пользователем в продукте.
Прототипируй все, но без фанатизма. Как я перестал беспокоится и полюбил примитивные прототипы интерфейсов
Продакту без прототипов не жизнь. Но и с прототипами не все так просто.Шерстобитов Кирилл из Fastuna рассказал, за что ненавидит тесты интерактивных прототипов в Figma, Maze и Invision, в чем преимущества простых подходов, когда дело касается тестов на людях. Бонусом поделился историей о том, как годами не замечал очевидную идею для нового продукта.
Поможем прокачать навыки продакт-менеджера до уровня Senior и CPO. Оставить заявку
Voice of the Customer или как голос клиента полностью меняет компании
Когда и как появился термин Voice of the customer? Почему вашей компании важен «взгляд со стороны» даже там, где вы напрямую с пользователем не взаимодействуете? И чем VoC отличается от кастдева? Узнайте из доклада Евгения Прокофьева.
Как тестировать гипотезы без исследования и вовлечения аудитории
Как устроены исследования в команде Циана? Как можно проводить хорошие исследования без выделенного для этой задачи человека? В качестве бонуса — в конце доклада практика по составлению теста для проверки гипотез.
Начни карьеру продакт-менеджера вместе с ProductCamp. Стать продактом
Как работать со «счастьем пользователя»
Подход к работе стрима Customer Experience.На примере кейса Авито ответили на вопрос как структурировать и измерять нечто сложнее, чем выручка и количество пользователей.Доклад будет полезен всем, кто делает первый подход к Сustomer Experience. А также всем крупным компаниям, которые ищут новые точки роста в core продукте.
Подписывайтесь на наш телеграм канал и получайте актуальные материалы от топовых специалистов!
