редакции
Как вашему бизнесу получить Премию 2ГИС: рекомендации от организаторов награды
Премия 2ГИС — это одновременно знак доверия, инструмент повышения узнаваемости и способ привлечения новых клиентов без дополнительных вложений со стороны бизнеса. 10 апреля команда Премии 2ГИС объявила победителей Премии 2025.
1. Заполните карточку и регулярно актуализируйте данные
Укажите корректную сферу деятельности вашей компании и выберите соответствующие рубрики в карточке. Например, если у вас винный бар, а вы выбрали рубрику «рестораны», пользователи могут не понять, что именно вы предлагаете, и просто не дойдут до вашей карточки.
При анализе кандидатов на получение Премии алгоритмы учитывают, насколько актуальны фотографии в вашей карточке, поэтому важно регулярно обновлять визуальную составляющую профиля. Добавьте в карточку компании товары и услуги. Так пользователи смогут быстрее понять, что они могут получить в вашей компании, еще до визита или звонка. Это не только экономит их время, но и повышает доверие к бизнесу. Кроме того, подробное описание ассортимента делает карточку более привлекательной и увеличивает вероятность, что клиент выберет именно вас. Правильно заполненные данные значительно увеличивают конверсию в действие, отмечает Project Manager Премии 2ГИС. Это подтверждают и внутренние исследования 2ГИС. Здесь работает прямая зависимость:чем больше положительных отзывов, тем выше рейтинг карточки.Однако важно не только собирать положительные отклики, но и работать с негативными, отмечает Карина. — Алгоритм Премии учитывает, как организация реагирует на отрицательные комментарии. Негатив, оставшийся без ответа, снижает шансы компании на победу. Напротив, активные и уважительные ответы на такие отзывы показывают вашу клиентоориентированность и внимательную работу с карточкой. Алгоритмы Премии оценивают все критерии в совокупности: отзывы, заполненность карточки, фотографии, активность и т.д. Все баллы суммируются, и на их основе формируется итоговый рейтинг компании. Поэтому, отмечает Карина, даже тысяча положительных отзывов не гарантирует победу в Премии — важен общий баланс показателей. Пороговый рейтинг каждый год немного меняется. Например, в 2023 году он был 4, а в 2024 — 4,5. — Мы ориентируемся на данные в геосервисе. Но рейтинг никогда не бывает ниже 4. Это минимальная граница, и организация с рейтингом ниже 4 не может попасть в номинанты Премии. Чтобы ваша компания вошла в число победителей Премии 2ГИС, важно внимательно подойти к оформлению и ведению карточки в сервисе. Еще больше о том, как устроен механизм Премии, кто может участвовать и что дает награда бизнесу — в нашей статье.
2. Работайте с обратной связью и повышайте рейтинг
Как генерировать позитивные отзывы
Подведем итоги
