Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии

Блог проекта

Safe Online Reputation Safe Online Reputation 5 месяцев назад
Кейс: Сбор обратной связи о работе подрядчиков на примере курьерской службы доставки
Кейс: Сбор обратной связи о работе подрядчиков на примере курьерской службы доставки
Задумывались ли вы, какую роль играют отзывы клиентов для вашей компании? Почему в одну компанию обращаются снова и снова, а другую забывают вовсе?
Safe Online Reputation Safe Online Reputation 6 месяцев назад
Превращаем врага в друга. Как превратить клиента с негативными отзывами в последователя. Разбор кейсов, отзывов и ответов
Превращаем врага в друга. Как превратить клиента с негативными отзывами в последователя. Разбор кейсов, отзывов и ответов
В статье мы предлагаем разобраться, стоит ли уничтожать негатив или как сделать так, чтобы негативные отзывы способствовали повышению лояльности, а вместе с тем и увеличивали прибыль.