Главное Свежее Вакансии Образование
200 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Wildberries изменит правила возврата

Компания готовит крупное обновление сервиса возврата товаров по браку — они хотят сделать его еще более удобным и функциональным как для покупателей, так и для продавцов товаров.

После обновления проверять заявки на возврат товара с браком от покупателей будут продавцы самостоятельно в личном кабинете — это позволит им получить эффективный инструмент для роста покупательской лояльности и полностью управлять своим ассортиментом.

Селлеры смогут:

  • Проверять товары на брак по заявкам от покупателей;
  • В перспективе — определять размеры компенсаций за товары в зависимости от конкретной ситуации покупателя и состояния товара;
  • Еще больше напрямую взаимодействовать с клиентами — а, значит, увеличивать их лояльность и приверженность бренду.

Если покупатели останутся недовольны решением продавца о браке, то они смогут его обжаловать. Новый функционал проверки товара вскоре будет доступен в личном кабинете в разделе «Проверка товара».

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Выбрать файл
Не пропустите публикацию!
Spark_news
Новости от Спарка
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.