Заинтересованность зумеров в юридических и компьютерных услугах возросла, по данным «Авито Услуги»

Авторы исследования отмечают, что зумеры активно наращивают потребление цифровых, образовательных и бытовых сервисов, что стимулирует трансформацию рынка. Александр Куроптев, старший директор вертикали «Авито Услуги», подчеркивает, что современная молодежь ценит свое время и склонна делегировать повседневные задачи, такие как настройка интернет-соединения или доставка вещей в химчистку.

Анализ данных сервиса показывает, что в 2024 году значительно возросло количество обращений зумеров за настройкой интернета (в 8,5 раза), ремонтом компьютеров (в 5,8 раза) и игровых консолей (в 5,5 раза). В текущем году эта тенденция усилилась, увеличившись еще на 32%. Спрос на услуги полиграфии, дизайна и консалтинга в 2024 году увеличился в 2,1 раза, а интерес к юридическим консультациям в 2025 году вырос на 93%.

Заметный подъем наблюдается и в индустрии красоты: в 2024 году частота обращений зумеров к специалистам по уходу за ресницами и бровями возросла в 3,9 раза. В 2025 году представители поколения Z стали активнее заниматься йогой и фитнесом, что привело к увеличению спроса на соответствующие занятия на 50% по сравнению с предыдущим годом.

Молодое поколение все чаще перекладывает на других бытовые обязанности: в 2025 году 22% зумеров прибегали к помощи специалистов для решения этих вопросов. Спрос на услуги химчистки увеличился на 25%, а на пошив и ремонт одежды — на 21%.