редакции
RWB тестирует автоматизированные ПВЗ
Новый формат позволяет клиенту забрать товар без участия сотрудника: достаточно отсканировать QR-код из мобильного приложения через терминал «Смарт-выдачи» в ПВЗ, после чего ячейка с заказом откроется автоматически.
В настоящий момент система тестируется в 10 пунктах выдачи в Москве. При оформлении заказа пользователь может выбрать один из таких ПВЗ. Услуга доступна для товаров с габаритами не более 60×40×40 см и стоимостью до 50 000 рублей включительно.
Как отметил Максим Ким, «Смарт-выдача» призвана сократить очереди и время получения заказа — операция занимает считанные секунды. По словам топ-менеджера, автоматизация становится одним из приоритетов развития сети ПВЗ Wildberries в текущем году.