HeadHunter: продавцы составляют 65 % вакансий в розничной торговле

Аналитики сервиса совместно с Ассоциацией компаний розничной торговли (АКОРТ) изучили кадровую ситуацию в отрасли. Самыми востребованными специалистами остаются продавцы-консультанты и продавцы-кассиры, администраторы магазинов и мерчандайзеры.

Несмотря на рост числа соискателей, ритейл сохраняет высокий кадровый дефицит. По итогам января-июня индекс hh.индекс составил всего три резюме на одну вакансию, что указывает на низкую конкуренцию среди кандидатов.

Доля предложений для продавцов и кассиров составила 65 %от всех вакансий, или более 313 тысяч. Годом ранее этот показатель был на уровне 68 %. На втором месте администраторы магазинов с 11 % (более 53 тыс. вакансий, рост на 3%). Замыкают тройку мерчандайзеры с 9 % (более 43,6 тысячи, рост на два пункта). Также работодатели искали директоров магазинов (7 %), товароведов (4 %), супервайзеров и промоутеров (по 2 %).

Директор по исследованиям HeadHunter Мария Игнатова отметила рост спроса на категорийных менеджеров число вакансий для них увеличилось на 10 % по сравнению с прошлым годом. Пока эта категория остается одной из самых малочисленных в ритейле за полугодие открыто менее двух тысяч таких позиций.

Однако именно эти специалисты отражают изменения в отрасли, компании стремятся изучать рыночные тренды, поведение покупателей и действия конкурентов. Почти в половине вакансий для категорийных менеджеров работодатели требуют владения BI-инструментами и навыками предиктивной аналитики.

Торговые сети члены АКОРТ отмечают, что искусственный интеллект трансформирует содержание существующих профессий. По данным совместного исследования «Магнита», МФТИ и РЭШ, более 30 % специалистов в аналитике, разработке, маркетинге и финансах применяют ИИ более чем в четверти своих задач. При этом только 4 % профессий могут быть автоматизированы более чем на 75 % .

Председатель АКОРТ Станислав Богданов подчеркнул, что профессия работника торговли меняется быстрее, чем когда-либо, но суть отрасли остается прежней розница это работа с людьми и для людей. Технологии берут на себя рутинные операции, высвобождая сотрудников для квалифицированной поддержки бизнеса, экспертных консультаций и живого общения с покупателями.