Россияне определили ключевую миссию PR-специалистов и оценили роль ИИ в профессии

Исследование раскрывает, как жители страны видят задачи и специфику работы специалистов по коммуникациям.

По данным опроса, свыше половины респондентов (52%) убеждены, что главная функция PR-экспертов заключается в формировании и поддержании репутации брендов и частных лиц. Значительная часть опрошенных (36%) воспринимает пиарщиков как профессионалов, способных создавать привлекательный образ и работать с текстами. Небольшая доля респондентов (7%) считает, что такие специалисты выполняют роль посредников, переводя сложные бизнес-формулировки на понятный широкой аудитории язык. При этом лишь 5% участников опроса связывают деятельность пиарщиков преимущественно с разрешением кризисных ситуаций.

Исследование также выявило неоднозначное понимание роли PR в обществе. Треть респондентов (33%) не проводят четких границ между PR, маркетингом и рекламой, рассматривая эти направления как единую профессиональную область. 17% опрошенных придерживаются мнения, что качественный PR должен оставаться незаметным.

В то же время 7% участников подчеркнули важность работы пиарщиков в выстраивании диалога между брендами и их аудиторией. Примечательно, что почти каждый второй респондент (43%) склонен рассматривать любые публикации в СМИ как часть спланированной PR-стратегии.

В вопросе профессиональной подготовки мнения разделились. Треть опрошенных (36%) настаивают на необходимости профильного высшего образования для работы в сфере PR. 23% считают наиболее эффективным сочетание гуманитарного образования с практическими навыками. 28% допускают возможность успешной карьеры без специализированного диплома, если у специалиста есть достаточный опыт и компетенции. Еще 13% полагают, что для достижения успеха в профессии достаточно пройти курсы, стажировки и заниматься самообразованием.

Опрос отражает и отношение россиян к актуальным трендам в коммуникационной сфере. Большинство участников (54%) уверены, что PR-специалистам следует активно внедрять искусственный интеллект и цифровые технологии. Эти инструменты, по мнению респондентов, полезны для аналитики данных, создания текстов и визуального контента, а также для отслеживания информационного пространства.

18% выделяют в качестве главного тренда рост значимости прозрачности и доверия в общении с аудиторией. 16% прогнозируют дальнейшее усиление влияния социальных сетей, блогеров и видеоматериалов. Оставшиеся 12% отмечают смещение фокуса с масштабных имиджевых проектов на долгосрочные и содержательные коммуникационные подходы.