С какими мессенджерами работают бренды: данные amoCRM

Ближайший месяц (или дольше) нам придется перевести все продажи в онлайн.

Мы беремся утверждать, что это невозможно без активного использования мессенджеров. На сегодня, только один из четырех бизнесов готов продавать в мессенджерах (при этом, их использует 100% покупателей).

Вот некоторая полезная статистика из amoCRM:

Аккаунтов, которые интегрировали мессенджеры:

• март 2019 — 13%
• март 2020 — 27%
  

Самые популярные мессенджеры (март 2020):

• Vk — 28% (от общего числа подключений)
• Instagram — 21%
  
• Whatsapp — 15%
  
• Facebook — 12.5%
  
• Telegram — 9.1%
  
• Viber — 5.1%
  
• Avito — 2.8%
  
• Одноклассники — 1%
  
• другие — 5.9%.

Самые активные мессенджеры (март 2020):

• Whatsapp — 47% (от общего числа чатов и диалогов)
• Vkontakte — 20%
  
• Instagram — 10.6%
  
• Facebook — 7.4%
  
• Telegram — 6.2%
  
• Viber — 3.1%
  
• Avito — 0.8%
  
• Одноклассники — 0.05%
  
• другие — 4.8%.

Источник

Читайте также:

Сколько должен делать звонков менеджер по продажам на удаленке

Почти половина компаний решились на сокращения сотрудников: опрос Like Центра

Топ-20 блогеров «ВКонтакте» в марте 2020

Что происходит с продажами «Додо Пиццы»

Что покупают люди на карантине