Главное Свежее Вакансии Образование
😼
Выбор
редакции
1 362 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Новое исследование инноваций в ритейле и клиентских сервисах

Telegram-канал ADV Launchpad Channel поделился исследованием команды Dsight про основные тренды и технологии, которые будут определять развитие рынка ритейла и клиентских сервисов в ближайшие несколько лет.

Итак, что обнаружили коллеги из ADV Launchpad Channel в исследовании:

  • Инвестиции в сегмент увеличились в 1,6 раз до $28M, а количество сделок с 11 до 26 штук.
  • Корпорации в 40% случаев ищут стартапы именно в ритейле и CX при запуске внешних акселераторов, а инвестировали в 1П 2021 $9M. Стоит отметить рост среднего чека на Seed стадии.
  • Офлайн-магазины становятся местом создания бренда, комплексного сервиса, недоступного онлайн— 46% потребителей хотят потрогать товар перед покупкой.
  • Омниканальность стала необходимым элементом для непрерывной коммуникации с клиентами. LTV клиентов в омниканальной торговой модели на 30% выше.
  • В акселераторах наиболее популярные гипотезы продуктов связаны с автоматизацией бизнес-процессов, логистикой, работа с данными, автоматизация коммуникации с клиентами, сервисы персонализации.

Поделитесь своим мнением об исследовании и интересных стартапах на рынке RetailTech в комментариях!

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Выбрать файл
Не пропустите публикацию!
Spark_news
Новости от Спарка
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.