редакции
Исследование: какая экосистемная подписка самая выгодная
Для целей данного исследования под подпиской понимается продукт, объединяющий несколько сервисов в пакетное предложение или улучшающий условия текущего обслуживания по одному или нескольким сервисам и подразумевающий регулярную абонентскую плату.
Подписки получили распространение в рамках развивающихся экосистем банков, IT, ритейлеров и телеком-операторов (финтехов). Экосистема — совокупность сервисов, характеризующихся мультиотраслевой деятельностью, связанных между собой и имеющих общую систему лояльности, и зачастую использующих сетевые принципы экономической модели.
Для анализа было выделено два поведенческих профиля пользователей: обычный (до 50% покупок онлайн) и digital (почти все покупки онлайн). Также эти аудиторные сегменты разбили на Москву и регионы.
Не включены в исследование моносервисные контентные подписки, предоставляющие доступ к одному сервису за абонентскую плату.
Лидером всех четырех категорий стала подписка СберПрайм+. Чистая выгода от ее использования в Москве среди «диджитал-пользователей» составит почти 3300 руб., а в регионах — 1100 руб. Иными словами, годовую подписку СберПрайм+ (3990 руб.) можно окупить в Москве менее чем за полтора месяца. Сберовскими подписками пользуютя сейчас более 4 млн человек.
