Контактная информация
ВКонтакте
Команда
Алимов Александр Блог команды
Один бренд и один продукт могут требовать разного контента для B2B- и B2C-аудиторий. Если смешать покупателей и партнёров в одном сообществе ВКонтакте, сообщения теряют точность. Разбираем, почему этим аудиториям нужны разные кейсы, предложения и подходы к продвижению.
В предпринимательских командах любят KPI на активность: сколько гипотез придумали, сколько кампаний запустили, сколько креативов протестировали. Проблема начинается, когда эти числа становятся целью сами по себе.
У сложного B2B есть предел, который нельзя перебить бюджетом. Если продукт ищут несколько десятков человек, а решение о покупке принимают месяцами, рост ставок в Директе не создаст новых покупателей. Егор Апрелов рассказал, что для таких продуктов мероприятия становятся одной из ключевых точек контакта.
Если продукт связан со здоровьем, деньгами, банкротством, обучением или благотворительностью, медиаплан из самых крупных пабликов выглядит убедительно только на бумаге. В таких нишах пользователь сильнее оценивает источник рекомендации и контекст, в котором увидел рекламу.
Для офлайн-бизнеса заявка редко означает завершённую работу маркетинга. Между формой и оплатой остаётся несколько этапов: контакт, запись, визит. Если CRM видит эти статусы, маркетолог может работать и с теми, кто уже проявил интерес, но выпал позже.
Самая дорогая гипотеза часто выглядит вполне разумно. Есть тренд, есть идея продукта, подрядчики готовы собирать семантику, дизайнер может сделать страницу. Проблема появляется позже, когда выясняется: доступного спроса недостаточно, чтобы окупить всё, что уже сделали.
Много входящих заявок легко принять за хороший маркетинг. Но если проджекты весь квартал готовят КП и ходят на созвоны, а договоров два, проблема уже внутри продаж.
ИИ уже забирает у маркетологов ручные операции: настройку, отчёты, тексты и креативы. Но он не отменяет профессию, а меняет цену навыков. Эксперт по нейросетям и ИИ для бизнеса Дмитрий Лукашов объясняет, почему знание кнопок дешевеет, а умение ставить цель, читать данные и связывать маркетинг с ROI становится важнее.
Если человек пришёл из холодного поиска, рекомендации и ретаргетинга, он находится в трёх разных точках принятия решения. Вести всех на одну страницу удобно команде, но часто неудобно пользователю.
В B2B иногда бессмысленно покупать ещё больше охвата, если вы и так знаете список компаний, которые хотите видеть клиентами. Тогда появляется другой маршрут: найти ЛПР, собрать контекст и написать напрямую.
Адрес есть, фотографии загружены, рейтинг приличный. Но карточка всё равно ниже конкурентов и приносит мало обращений. В выступлениях Татьяны Франк, основателя агентства FRANK, эта проблема разбирается без мистики: Яндекс Карты требуют постоянной работы сразу с несколькими зонами.
ИИ уже помогает маркетологам быстрее делать креативы, запускать тесты, собирать данные и даже участвовать в продажах. Егор Осипов, директор по маркетинговым коммуникациям Vitamin.tools, разбирает, какие задачи в маркетинге можно автоматизировать уже сейчас, а где человеку всё ещё важно оставаться в контуре.
Знакомая картина: в отчёте органика приносит сделки, direct выглядит отлично, а контекст и медийка — дорого и будто бы бесполезно. Рука уже тянется урезать бюджет. Именно в этот момент полезно спросить: а отчёт вообще видит весь путь клиента?
Тысячи подписчиков больше не гарантируют охват и заявки. В статье разбираем, почему личный бренд в 2026 году стоит строить как систему контента, доверия и дистрибуции, а не как гонку за цифрой в профиле.
Заявка пришла, менеджер ответил быстро, а клиент всё равно молчит. Часто проблема не в качестве трафика, а в первых сообщениях: сухой ответ, длинная анкета или слишком ранняя продажа могут обнулить интерес ещё до оффера. Разбираем, как проверить переписку и не терять лиды после клика.