Главное Авторские колонки Пресс-релизы Промо Вакансии Вопросы
29 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Почему CRM не спасает бизнес (и где на самом деле теряются деньги)

Большинство владельцев бизнеса приходят к одному и тому же решению: «Нужно внедрить CRM — и всё наладится».И внедряют.Через 2–3 месяца: — CRM есть — менеджеры есть — заявки есть👉 а результата нетПродажи не растут. Контроля нет. Собственник всё равно в операционке.
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

В чём реальная проблема

CRM — это инструмент. Но инструмент не управляет бизнесом.

Факт:

CRM не работает, если нет системы управления.

Что это значит на практике:

— нет единых стандартов продаж — каждый менеджер работает «как умеет» — нет контроля по этапам — нет ответственного за результат

Где теряются деньги

Не в рекламе Не в менеджерах И даже не в CRM

👉 Деньги теряются между этапами

Когда: — лид не обработали вовремя — не дожали — не зафиксировали — не вернули клиента

Что действительно работает

Работает только связка:

— CRM — РОП (управление) — стандарты (скрипты, регламенты)

Если выпадает хотя бы один элемент — система разваливается.

Я подробно разобрала, как это выглядит в реальности бизнеса: → https://rndtrud.ru/potok/of4km4yfi1-crm-sistema-i-voronka-prodazh

И если вам кажется, что «проблема в людях» — нет.

Вот разбор роли руководителя, который создаёт систему: → https://rndtrud.ru/potok/rop-kotoryi-sozdaet-sistemu

Вывод

CRM не спасает бизнес. Система — спасает.

Если хотите посмотреть, как это выстраивается под ключ и начинает давать результат:

👉 https://rndtrud.ru/crm

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.