Главное Авторские колонки Пресс-релизы Промо Вакансии Вопросы
» Материалы по тегу

«crm»

4 дня назад Люди и Деньги Люди и Деньги
Подрядчик исчез — бизнес остановился: три уровня контроля, которые нельзя отдавать на аутсорс
Компания может передать подрядчику рекламу, IT, бухгалтерию или юридическую работу. Но если вместе с задачей ушли аккаунты, данные и понимание процесса, обычный аутсорсинг превращается в зависимость. Разбираем, что должно оставаться внутри бизнеса.
7 дней назад Fastsol CRM Fastsol CRM
Как искусственный интеллект используется в логистике в 2026 году
Искусственный интеллект в логистике редко выглядит как робот, который самостоятельно управляет всей компанией.
7 дней назад Fastsol CRM Fastsol CRM
Новые правила труда и отдыха водителей с 1 сентября 2026 года
Даже идеально рассчитанный рейс может сорваться, если в графике водителя нет законного времени на отдых.
12 ошибок ведения CRM в отделе продаж и как их исправить
12 ошибок ведения CRM в отделе продаж и как их исправить
Прогноз выручки строится на данных из CRM, а данные вносят менеджеры — между звонками, по памяти и часто в последний момент. Пустые поля, дубли, забытые статусы и отказы без причины копятся постепенно, и к концу квартала прогноз заметно расходится с фактическими продажами.
8 дней назад MCRM MCRM
Кейс: суши-бар, 90 дней и 215 возвращений
Кейс: суши-бар, 90 дней и 215 возвращений
Как пилотный проект MCRM «Новые деньги» помог суши-бару «Зебры» за 90 дней вернуть 215 гостей через системную работу с сегментами.
8 дней назад AiHummer AiHummer
Почему пустое поле полезнее уверенной догадки ИИ
Почему пустое поле полезнее уверенной догадки ИИ
Заполненная CRM ещё не означает достоверные данные. Разбираем, как различать причины пропусков, связывать поля с бизнес-действиями и поручать ИИ поиск подтверждений, сохраняя границу между оценкой и фактом
8 дней назад Люди и Деньги Люди и Деньги
Сильный продавец не спасает хаос: что проверить, если продажи не выросли
Сильный продавец не спасает хаос: что проверить, если продажи не выросли
Компания нанимает продавца с сильным опытом и ждет быстрого роста выручки. Но через несколько месяцев в CRM становится больше встреч и предложений, а сделок не прибавляется. Прежде чем увольнять сотрудника, стоит проверить: получил ли он работающую систему продаж или должен в одиночку заменить маркетинг, собственника
Как встроить в CRM переписку с клиентами в мессенджерах
Как встроить в CRM переписку с клиентами в мессенджерах
Рассказываем о способах интеграции мессенджеров с CRM: какие технологии существуют и как выбрать подходящую.
13 дней назад Finepromo Finepromo
Privacy-first аналитика: как считать лиды, когда cookie больше нет
Privacy-first аналитика: как считать лиды, когда cookie больше нет
Пару месяцев назад разбирали с клиентом отчет по рекламе. Кабинет показывал CPL 1200 ₽ — красивая цифра, канал выглядел выгодным. Подняли данные из CRM — реальная стоимость клиента с учетом всех касаний почти 1700 ₽. Разница в 40% просто не попала в отчет, потому что часть конверсий «потерялась» между браузером и CRM.
15 дней назад Fastsol CRM Fastsol CRM
Дефицит водителей грузовиков в России в 2026 году
Дефицит водителей грузовиков в 2026 году остается одной из самых обсуждаемых проблем автомобильных перевозок. Для транспортной компании это не только кадровый вопрос.

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.