Популярные теги
Показать все тегиПохожие теги
Главная »
Материалы по тегу
«crm»
Задача выглядит простой — автоматизировать рутину, разгрузить менеджеров и сократить количество потерянных заявок. Однако через месяц система начала показывать вещи, которые никто не ожидал увидеть. Оказалось, что главная проблема бизнеса скрывалась совсем не там, где ее искали.
Одна B2B-компания решила не расширять маркетинговый отдел, а разобрать его работу на процессы и передать большую часть задач AI-агентам.
HINT: Продвижение в интернете без интернета
Эксперты диджитал-компании HINT предупредили о растущих рисках для бизнеса, который выстраивает маркетинг, продажи и клиентские коммуникации вокруг одного digital-канала.
В этой статье мы разберем проверенные платформы для взрослых, оценим их по удобству и разнообразию шоу, поделимся личными наблюдениями и поможем выбрать сервис под ваши предпочтения в мире живых трансляций.
Как я помирил администратора и клиента в фотостудии, внедрив CRM
Я всегда считал, что главный актив фотостудии — это не оборудование и не интерьер, а опыт клиента. Но одна ситуация показала, насколько этот опыт хрупкий, если процессы держатся на людях, а не на системе.
Компании часто начинают внедрение нейросетей с большого плана: автоматизировать маркетинг, продажи, поддержку, аналитику и еще пару процессов для красоты. Через месяц выясняется, что денег это не принесло, команда устала, а нейросеть бодро генерирует лишнюю работу.
Один менеджер с утра согласовывает поставку с дистрибьютором на несколько миллионов, а после обеда разбирает тридцать заявок от мелких клиентов. Стратегия продаж для разных каналов сбыта должна отличаться: попытка вести оба по единому сценарию приводит к тому, что ни один не работает в полную силу.
Рассказываем, как мастеру красоты грамотно настроить «цифровую витрину» на Яндекс Картах, чтобы стабильно получать заявки.
Вы когда-нибудь задумывались, что прямо сейчас тысячи графических процессоров по всему миру трудятся не над расчетом траекторий полетов на Марс, а над тем, чтобы идеально отрисовать изгиб бедра или текстуру шелка на виртуальном теле?