редакции
Шесть приемов для успеха на переговорах
Прием № 1. Будьте пунктуальны
Очень многие люди, как это ни парадоксально, регулярно опаздывают. Вспомните свои чувства в ситуации, когда вы ждете будущего собеседника, а он/она. Наверняка, это раздражение, возмущение, а возможно даже гнев. Зачем вам вызывать подобные эмоции у партнера, с которым вам нужно договориться? Возьмите себе за правило быть всегда в точно назначенное время. Казалось бы мелочь, это вызывает уважение у деловых людей. И помните, что пробки, погода и прочие отговорки не являются весомыми. Лучше заранее проверить свой маршрут и выйти с запасом.
Прием № 2. Путеводная звезда
Определите и зафиксируйте (письменно!!!!)
цель ваших переговоров. Запишите на бумаге таким образом, чтобы формулировка
цели отвечала на вопрос: «Что мне нужно сделать?» Не
фантазируйте, не проговорите у себя в голове, а именно зафиксируйте письменно!
Проблема в том, что если мы держим цель только в голове, она не будет
конкретной. И в результате встречи вы также не получите конкретики. Цель
переговоров — четко определенный результат, к которому мы хотим прийти в итоге
общения. Еще один правильный вопрос: «Что я хочу получить в
результате встречи?» Ответ ЗАПИШИТЕ!!! Вероятность достижения
цели переговоров существенно повысится.
Прием № 3. Штирлиц все знает заранее! Соберите информацию о вашем собеседнике.
Знание партнера дает существенные преимущества на переговорах. Вам будет проще убедить человека,
если вы владеете информацией о его деловых и личных интересах, увлечениях и
предпочтениях. Уделите немного времени на изучение сайта компании, профиля
человека в социальных сетях, пробейте его через поисковики. Мы все очень
прозрачны. Интернет знает все! И, при желании, можете многое узнать и вы! Прием № 4. Готовь сани летом Вместе с целью, запишите пять-семь
ключевых аргументов. Чтобы ваша речь была убедительной и вы были уверенны в
себе, важно озадачиться не только содержанием, но и формулировками ваших
аргументов заблаговременно. Пусть они будут на встрече у вас под рукой. В
противном случае, вы можете выглядеть весьма «бледно». Прием № 5. Не бойся, он тебя сам боится! Кто из нас круче — сидит в нашей голове.
Если еще до начала переговоров, вы поставили его на первое место, то морально
проиграли, даже не попробовав. Соответственно и результат не будет мало-мальски
приемлемым. Есть, конечно, шанс, что вас пожалеют, но в реальном бизнесе он не
так велик. Задумайтесь об этом. Помните, что любой, даже очень грозный
переговорщик — всего лишь человек. Такой же, как вы и я. И он превратится из
монстра в человека в тот момент, когда вы это поймёте. Бояться ВРЕДНО!. Просто
начните встречу с улыбки и говорите с живым человеком. Прессую обычно тех, кто
прогибается. Сверху вниз смотрят на тех, кто ставит себя ниже. Покажите
партнёру по переговорам, что вы интересный и уверенный в себе человек. Этому
учат на всех тренингах
переговоров. Прием № 6. Резюме или «минутки» Подведите итог встречи, еще раз проговорив
все основные моменты ваших договоренностей. Начать можно примерно так: «Давайте
подведем итоги...». Часто выясняется, что вы с партнером
договорились о разных вещах. Зачастую после такого резюме, переговоры могут
пойти на второй круг. Это все же лучше, чем впоследствии разрешать конфликтные
ситуации. У одного из наших клиентов есть еще одно полезное правило. После
встречи, инициатор пишет «минутки» по электронной почте всем участникам. В этом
письме прописано: что обсуждали и о чем договорились. Очень хорошее правило! Начните применять эти приемы прямо
сегодня, и вы быстро заметите, как результативность ваших переговоров пойдёт
вверх! Поставьте, пожалуйста лайк, для вас просто, а нам приятно. Нажмите кнопку подписаться, чтобы узнавать о новых публикациях. Поделитесь с друзьями в социальных сетях, возможно, им тоже будет
интересно. Facebook: https://www.facebook.com/Peregovory20 ВКонтакте: https://vk.com/peregovory20 Телеграм-канал: https://t.me/intservisru
Спасибо, что читаете наш канал! У нас вы найдете практические
бизнес-инструменты, обзоры, кейсы и многое другое.