С чего начать продвижение бизнеса?

Не устраивайте акции на одну и ту же категорию продукции на постоянной основе, иначе предложение обесценится. Проявите креативность. Нестандартные подход всегда вызывает интерес. Приведем пример.

Магазин одежды предложил купить товары по очень низкой цене. Скидки доходили до 70%. Акция действовала ночью, после 23.00. Покупатели обязательно должны были прийти в пижаме. Совокупность необычных условий и выгоды сделали свое дело — магазин выполнил месячный план по продажам.

Следить за репутацией бренда

Скорее вспомогательный инструмент продвижения, который помогает укреплять имидж компании в сети и способствует увеличению уровня продаж. Предполагает работу в двух направлениях:

● стимулировать довольных клиентов оставлять положительные отзывы;

● нивелировать негативные комментарии в социальных сетях, на торговых площадках.

Потенциальных клиентов всегда интересует опыт предыдущих покупателей. Это не значит, что нужно удалять отрицательные отзывы. Важно адекватно реагировать на критику и предлагать недовольным клиентам решить возникшую проблему.

Пример грамотного ответа на жалобу о действиях персонала:

«Здравствуйте, Светлана! Благодарим за отзыв и приносим искренние извинения за испорченный вечер. Мы полностью согласны, что такое поведение неприемлемо по отношению к гостям. Опишите сотрудника, о котором идет речь, чтобы мы смогли провести с ним беседу. Возьмем вопрос на контроль и будем рады видеть вас снова в своем заведении!»

«Взращивать» адвокатов бренда

Так называют людей, которые полностью довольны товаром, сервисом компании и готовы об этом рассказывать в интернете. Если продукт и качество обслуживания действительно на уровне, адвокаты бренда появляются сами по себе.

Например, хирург стоматологической клиники согласился приехать в свой выходной на работу, чтобы оказать помощь ребенку. Родители малыша будут благодарны врачу, вероятно, оставят положительный отзыв, скорее всего станут постоянными клиентами клиники и будут рекомендовать ее друзьям и знакомым.

Чем чаще вы будете применять индивидуальный подход, идти навстречу людям и помогать решать их проблемы, тем больше благодарных клиентов будет у вашей компании.

Настроить контекстную рекламу

В отличие от SEO-продвижения, контекстная реклама дает быстрый результат. Уже через пару часов сайт может быть в верхних строчках выдачи. Но этот канал работает короткий период времени и требует значительных вложений.

За каждый переход по рекламе придется платить. Цена зависит от ниши, региона и других факторов. Иногда стоимость клика полностью перекрывает прибыль от продажи. Тем не менее, если нужно получить заявки здесь и сейчас, контекстная реклама — подходящий вариант.

Прибегнуть к нативной рекламе

Нативной называют рекламу, которая логично вплетена в контент площадки. Она как будто «сливается» с ним и полностью соответствует тематике. Такая информация кажется полезной и даже вызывает желание ею поделиться.

Например, никого не смутит, что диктор на радио, рассказывая о пробках, посоветует скачать конкретное приложение, которое помогает следить за ситуациями на дорогах в режиме онлайн. Слушая интервью известного художника, не покажется неуместным вопрос о том, краски какого производителя он использует.

«Стоит нативная реклама не мало, имеет долгосрочный эффект, а ее успех во многом зависит от правильного выбора площадки для размещения».

Заниматься нетворкингом

Умение заводить полезные знакомства может принести миллионные заказы, особенно в сфере В2В. Абсолютно бесплатный и нетрудозатратный метод продвижения, но требующий определенных коммуникативных умений.

Налаживать деловые контакты можно на конференциях, семинарах, тренингах и других мероприятиях. Не забудьте взять с собой визитки, будьте приветливы и открыты для общения.

Какой способ выбрать?

Список инструментов для продвижения бизнеса огромен. Мы рассмотрели только небольшую его часть. Сложность выбора состоит в том, что не существует универсального варианта. Каждый случай индивидуален. Так что отталкивайтесь от специфики бизнеса и тестируйте разные способы.