Битрикс24 CRM. Как выстроить эффективную работу тендерных отделов?
Но для начала необходимо разобраться в особенностях работы тендерных отделов:
1. Большое значение для компании имеет время реагирования на заявку. Но участвовать в тендерах имеет смысл только тогда, когда выполняются следующие условия: компания может в точности выполнить техническое задание заказчика и участие в тендере будет экономически выгодным. Поэтому новая заявка должна одновременно рассматриваться и специалистами, которые оценят, может ли компания выполнить требования заказчика, и менеджерами, ответственными за просчет рентабельности проекта.
2. Компаниям, принимающим участие в тендерах, нужно постоянно отслеживать заявки на различных площадках, на которых выкладываются новые запросы по закупкам. А это 5 крупных и примерно 7000 мелких площадок. Представляете, сколько времени тратится на постоянный мониторинг? И даже если пользоваться агрегатором, который собирает информацию о новых закупках с разных тендерных площадок, это всё равно будет занимать очень много времени.
Исходя из перечисленных особенностей работы, такие компании часто сталкиваются с рядом проблем:
— пропущена интересная заявка;
— не оплачен обеспечительный платёж;
— просрочен срок подачи заявки.
Эти ситуации ведут к потере прибыли, и чтобы исключить риск их возникновения, необходимо настроить работу с заявками и наладить взаимодействие внутри команды. Для этого тендерным отделам подойдёт CRM Битрикс24. Правильная настройка системы поможет сэкономить время сотрудников, автоматизировать работу менеджеров, а также исключить человеческий фактор. В Битрикс24 есть универсальное решение для тендерных отделов, которое не нуждается в дополнительных настройках: — В системе уже настроена воронка для тендеров с необходимыми для работы полями. А те из них, которые задействованы в автоматических бизнес-процессах, обязательны к заполнению. — Система помогает рассчитать прибыль от сделки. Для этого нужно заполнить сумму сделки и собственную себестоимость. Также Битрикс24 позволяет: — Контролировать участие в тендерах — знать, на каком этапе находятся задачи, и понимать, в какие сроки они будут выполнены; — Облегчить процесс коммуникации между сотрудниками и отделами; — Хранить всю историю общения с поставщиками в одном месте; — Анализировать сотрудничество с поставщиками с помощью наглядных отчётов; — Быстро обучать работе в компании новых сотрудников. А разработанный командой «Факториум» модуль интеграции с Seldon позволяет выбирать у агрегатора интересные для компании закупки с помощью определённых фильтров и сразу отправляет их в Битрикс24. В системе же при этом создаются лиды для дальнейшей обработки менеджерами. Универсальное решение Битрикс24 для тендерных отделов подходит большинству компаний, участвующих в коммерческих тендерах и государственных закупках. Однако если организация работает по нестандартным сценариям, всегда можно настроить систему под конкретный запрос. Подписывайтесь на Telegram Заказывайте разработку стратегии автоматизации Покупайте Лицензии Битрикс24 со скидкой до 20% Бронируйте Демонстрацию Битрикс24 от специалистов Факториум Больше о возможностях Битрикс24
