Как запустить в Америке бизнес по созданию видеорекламы

Привет, как твои дела? — Привет, прекрасно! Начало лета и пляж в Сан-Диего — это кайфово!

Как ты обычно начинаешь день? — Проверяю почту и мессенджеры, звоню клиентам.

Можешь коротко рассказать про предыдущие места работы? — Занималась диджитал в коммуникационном агентстве «Уником», потом переключилась на стратегию. Мы делали питчи, не спали по ночам, проверяли креативные идеи друг на друге.

Там ты имела дело с видеопродакшн? — Мы занимались всем, от диджитал до оффлайн-рекламы, но больше в плане креатива и коммуникаций. Делали миксы, где видео было частью большой идеи. На проекте Lipton познакомилась с будущим мужем.

Муж работал в агентстве или со стороны подрядчика? — У подрядчика, занимался монтажом и организацией видеосъемок.

В 2013 году вы переехали в Америку. Как вы на это решились? — Спонтанно! Потому что появился шанс. Продали все и рванули за приключениями. Через три месяца решили создать свой бизнес.

Круто! Что это был за шанс? — Муж выиграл грин-карту.

Какие бытовые неожиданности запомнились? — Тут 80% жизни отличается от российской, и нам пришлось переучиваться — например, срочно делать кучу страховок.

Боюсь спросить, сколько это стоит. — Немало, и поначалу казалось дикостью. Зато теперь мы чувствуем себя защищенными. Страховка есть даже у собаки.

В России ты занималась рекламной стратегией, муж — видеопродакшн. Как вы определялись с идеей бизнеса? — Она пришла почти сразу. Решили создать агентство на базе услуг моего креативного мужа, но делать портфолио и раскручиваться пришлось с нуля.

У вас же были крутые видео для PepsiCo и других гигантов с прежней работы? — Мы не готовились к переезду, не собирали материал для портфолио. Плюс сложности с локализацией.

Какими были впечатления на старте? — Скорее позитивными, в Америке начать бизнес легко. Главное — делать хороший продукт, и рано или поздно это сработает.

Есть ли отличия по продакшн и реализации? — Проще общаться с клиентами, с их стороны больше доверия.

Поговорим о текущей ситуации. Какая у вас ниша и клиенты? — Делаем видеопродакшн с глубокой экспертизой в маркетинге. Работаем в продуктовом сегменте, который взлетел в пандемию, создаем корпоративный контент. Три года делали бренд-креатив для цирка du Soleil.

Работаете полным циклом (креатив, сценарий, съемка, постпродакшн)? — Да.

Были ли у клиентов сомнения из-за языкового барьера? — Никогда. По поводу местного юмора ссылались на ребят из Netflix, с которыми мы сотрудничали.

Как вы на них вышли? — Искали людей, с которыми были на одной волне.

Здорово, что удалось преодолеть барьер российского бэкграунда и начать работу с местными клиентами. — Обычно хватает нашего креатива. Но если много диалогов, то отдаем тем, кто понимает стиль нашей работы.

Ты отвечаешь за продажи, Алексей — за творческую часть? — Да, я работаю с клиентами плюс немного препродакшн. Остальное делает муж.

Какая у вас команда? — Мы с мужем в штате, остальные — вне штата. Работаем несколько лет с постоянной командой.

Одна команда делает разные жанры? — Мы компактный бизнес, деления по жанрам нет. Сейчас создаем отдельный проект под документалистику.

Переживают ли клиенты, что команда «не под тот жанр»? — Мы высылаем список видео по жанру клиента, остальное они не видят.

На что смотрит американский клиент при выборе продакшн? — Для среднего заказчика на первом месте стоимость, потом качество. Крупные бренды ориентируются на качество.

Каких клиентов больше — прямых или по субподряду? — Половина на половину. Так стабильнее.

Насколько сложно объяснить цену первичному среднему клиенту? — Смотрят на общий объем сметы, не на отдельные ставки. Могут спросить о количестве членов команды.

У вас агентские в смете открыты? — Нет.

Участвуете в тендерах по готовым сценариям? — Редко, и только если проект классный. Но вообще мы против бесплатной генерации идей.

Присылают ли вам сценарии для тендеров по продакшн? — Да, тендер на стоимость — это нормально.

Вы ориентируетесь на лидеров рынка? — Наблюдаем, но пристально не отслеживаем, иначе можно потерять уникальность. Клиенты тоже особо не следят.

Почему в пандемию выстрелил продуктовый сегмент? — Был долгий жесткий локдаун, и покупатели ушли в онлайн. Функциональные видео о продуктах быстро стали мастхэв.

Вы перестраивали лидогенерацию в ходе пандемии? — Стали расти входящие заявки, плюс мы давали контекст.

Обычная контекстная реклама в Google? — Да, это везде работает... и в Америке тоже.

Основной трафик идет с контекста или есть другие каналы? — Есть два пути. В Лос-Анджелесе можно ходить по тусовкам и заявлять о себе. Или — общаться в LinkedIn. Мы сделали сайт с воронкой и упором на SEO. Контекст используем только при проседании сайта.

Многие американские игроки рынка ведут блоги, а вы? — Трафик приносят статьи, написанные 2-3 года назад.

Судя по портфолио, вы работаете со средним бизнесом. Планируете ли идти в топ? — Пока нет, хотя мы работали с известными брендами по субподряду. Но там нет места креативу.

Как отличаются условия работы с точки зрения авансирования и пост-оплаты? — Документооборот намного проще. Инвойс — 50%, пост-оплата в течение 7 дней.

Как в договоре регулируются вкусовые предпочтения? — Собираем референсы, делаем тритмент. Прописываем сцены, аудио и видео. Предлагаем варианты сцен под разными ракурсами. Клиент в 80% случаев не присутствует на съемке, пэкшоты отправляем на утверждение дистанционно.

Когда клиента на площадке нет, то возникает вопрос ответственности. — Процент недовольных у нас маленький. Им предлагаем бесплатные бонусы.

Ведением клиентов и согласованием занимаешься ты? — Всегда держу руку на пульсе, и в основном клиенты общаются со мной.

Какой средний чек на ролик? — Кикстартер с историей — от 10 000$, функциональное видео продукта — от 3000$ за ролик при съемке нескольких видео на одной локации в один день.

В России маржинальность бизнеса составляет 15-30%, а у вас? — У нас выше, 45-60% за счет универсальности команды, отсутствия офиса и штатных работников.

Раскройте секрет годовой выручки вашего продакшн. — Примерно 200-300 тысяч долларов.

С точки зрения личного дохода зарабатываете больше, чем в России? — В Москве я могла упереться в потолок, а тут границ нет.

Какой рекламный ролик из последних тебя вдохновил? — Увы, не вспомню.

Какой твой любимый фильм? — «Сияние» Стэнли Кубрика.

Спасибо за отличные инсайты! — Хочу напоследок сказать: если вы сомневаетесь, стоит ли покидать насиженное место — дерзайте!

Послушать выпуск на Яндекс Музыке