ИИ ускоряет, но не продаёт за тебя
Недавно я работал с компанией, которая предлагает сложную B2B-услугу для предпринимателей. Высокий чек, длинный цикл сделки, амбициозный план по продажам. Но по факту — результат в пять раз ниже цели.
Владелец был уверен: если продукт «нормально преподнести», красиво «упаковать» — продажи пойдут. Мне стало интересно: а можно ли сделать эту «упаковку» по-быстрому с помощью ИИ? Сейчас столько шума вокруг — мол, напиши пару правильных промптов, и продажи взлетят. Проверим?
Вот краткий алгоритм нашей работы (подробно опишу в расширенной версии кейса):
- На основе первых клиентов сформировали входные данные: кто они, почему покупают, в каком контексте принимают решение.
- Попросили ИИ структурировать всё: описать целевую аудиторию, боли, формулировки проблем. Получились вполне внятные файлы.
- На этой базе сделали: коммерческое предложение, лендинг, материалы для отдела продаж.
Всё заняло не больше пары недель. Всё выглядело круто.
Но роста продаж не случилось. 🥴
Хотя «в теории» мы знали, кто покупатель, поведение клиента осталось прежним. Мы поняли главное: эту финансовую услугу покупают только тогда, когда «петух клюнул». Пока не стало плохо — платить не готовы. Даже идеальная упаковка не способна поменять их мотивацию.
Это был неприятный, но важный результат. Цифры в бизнесе не выросли — но инсайт был ценным.
Что хорошо: гипотезу проверили быстро, без классического CustDev. ИИ реально ускорил всё: упаковку, анализ клиента, исследование конкурентов.
В итоге владелец принял важное стратегическое решение: отказаться от идеи быстрого захвата рынка и переориентироваться на «долгую игру». Начали собирать базу, запускать регулярный прогрев лидов, работать с доверием и сроками сделки. Финансовые ожидания тоже пересчитали. Вместо амбиций на резкий рост — ставка на стабильный и контролируемый процесс.
Вывод? Искусственный интеллект помогает ускорить. Но он не заменяет вас и не продаёт за вас. Он может сделать ваш путь быстрее, но не гарантирует, что путь правильный.
А правильный путь начинается с трезвого взгляда на покупателя и контекст покупки — а не с красивой обёртки.
Подписывайтесь на мой телеграм-канал, там я рассказываю еще больше кейсов из опыта работы с предпринимателями.