Блог пользователя
Многие думают, что чтобы поднять рейтинг, нужно срочно собирать новые отзывы. Но есть способ сильно проще. Иногда достаточно убрать то, что тянет рейтинг вниз.
Раньше показывали только победителей, но в этом году выкатили список всех претендентов.
Сейчас нейросети — это новый слой репутации. Клиенты все чаще спрашивают не у поисковиков, а у ИИ.
Привет, в этой статье я постараюсь коротко и понятным языком объяснить, как получить награду «Хорошее место» от Яндекс Карт и превратить её в инструмент продаж.
В этой статье разберу 5 ключевых отзовиков: как на них зарегистрироваться, как работать с отзывами и грамотно удалять негатив.
Прежде чем купить товар или заказать услугу, что вы делаете в первую очередь?В большинстве случаев ответ очевиден, Вы читаете отзывы.
Разбор и перевод исследований Deloitte, Harvard, Business Review, Edelman и BrightLocal за 2025 год.
В этом гайде я собрал самые эффективные способы для четырёх площадок, с которыми мы в агентстве «Репутация» работаем чаще всего: Яндекс Карты, 2ГИС, Дримджоб и Zoon.
История о том, как низкий рейтинг на профильных площадках тихо убивает продажи еще до первого звонка в отдел продаж.
«Иван Иванович, добрый день. Вас беспокоит служба безопасности Сбербанка…»Думаю, многие сталкивались с подобными звонками. К сожалению, мошенничество все активнее проникает во все сферы жизни. И Digital-маркетинг не исключение.
На днях я писал про кейс СДЭК в своем ТГ-канале, где в одном из пунктов завели кота. Результат был показательный: восторженные комментарии клиентов, рост вовлеченности, а видео с котом разлетелось по многим ТГ-каналам.
Если воспринимать отзывы не как критику, а как бесплатную аналитику вашего бизнеса, то всегда можно найти точки роста: что бесит клиентов, где вы теряете деньги и что можно улучшить быстрее всего.Ниже я собрал для вас 3 промта, которые помогут вам превратить отзывы в реальные управленческие решения
Чтобы реально повысить рейтинг карточки компании на Яндекс Картах или в 2ГИС, сначала нужно понять одну простую, но неприятную вещь. Ни один сервис и ни один фрилансер, который предлагает «накрутить реальные отзывы за пару тысяч рублей», вам в этом не поможет.
Регулярные публикации статей, кейсов и гайдов дают охват, цитируемость и дополнительное доверие к вашей компании. Ниже — 8 площадок, где можно бесплатно размещать материалы, и кратко о том, какие требования и особенности у каждой из них.
В этой статье я разберу пять ниш бизнеса, которым нельзя без управления репутацией. Я покажу, где репутационные риски самые высокие, чем может обернуться даже один негативный пост и какие решения позволяют держать ситуацию под контролем в каждой из этих сфер. А также поделюсь кейсами и гайдами для этих ниш.