Блог пользователя
История магазина обуви на WB, который продает нечто большее, чем просто босоножки.
Инсайт, который может улучшить репутацию вашей компании здесь и сейчас, без больших вложений.
На прошлой неделе сервис «нетмонет» запустил новую функцию: «Рейтинг культуры сервиса».
Недавно решил посмотреть корпоративные группы во ВКонтакте, и обнаружил интересную вещь: во многих из них свежие посты появляются раз в месяц, а иногда и реже. И чаще всего это какие-то новости отрасли, а контента о сотрудниках, проектах и жизни компании там нет совсем.
С отзывами есть опасная иллюзия: если сегодня рейтинг нормальный, значит можно ничего не делать.
2ГИС выкатил новые фишки, которые будут полезны в сезон отпусков
«Мы не хотим навязываться» или «Клиентов и так достали просьбами» — самые вредные мысли, когда речь идет об управлении репутацией.
В сегменте программного обеспечения пользователь почти никогда не покупает продукт сразу. Перед регистрацией, оплатой или внедрением клиент изучает отзывы, сравнивает опыт других пользователей и проверяет компанию через поисковую выдачу.
Компания, работающая в сегменте премиальных лифтов для коттеджей, частных домов и загородных резиденций, вышла на рынок с нулевой репутацией.
Отвечаю на один из самых частых вопросов наших клиентов.
Репутация работодателя напрямую влияет на эффективность найма. Перед откликом или принятием оффера кандидаты изучают информацию о компании в интернете и в большинстве случаев попадают на площадку Dream Job. Кроме этого отзывы с этой площадки подтягиваются в карточки вакансий на HeadHunter.
Представьте, что вы владелец сети бьюти-салонов. Бизнес работает, клиенты есть, реклама запускается, но в какой-то момент вы понимаете, что вообще не контролируете свое присутствие в интернете.
Нейросети всё чаще формируют выбор пациента за него — и если вашей клиники нет в рекомендациях нейросети, вы теряете «горячие» заявки ещё до перехода на сайт.