редакции
Кейс: Посевы в Telegram — для интернет-магазина подарков: 820 заявок по 181 рублю за 2 месяца
Всем привет! С вами Кристина Шев, управляющий партнер агентства the Verga.
Моя команда настраивает рекламу с ДРР до 20% для e-com во ВКонтакте, ЯндексДиректе, Телеграме. Мы не просто ведем трафик, мы помогаем бизнесу вырасти. За 5 лет работы агентства, мы заработали для наших заказчиков 840+ млн рублей в 330+ проектах. Цель — 1 млрд.
Рассказываю о новых достижениях агентства👇
Два года назад начали продвигать интернет-магазин подарков* во ВКонтакте. Наша задача была привлекать заявки по цене до 170 рублей, при этом окупаемость рекламы (ДРР) не должна была превышать 10%. За 1,5 года мы помогли магазину получить 88,5 млн рублей выручки, а расходы на рекламу окупились в 9,5 раз.
Подробности можно посмотреть в кейсе.
Два месяца назад клиент обратился к нам с новой задачей — запустить посевы в Telegram. Раньше он уже пробовал продвигаться в Telegram ADS самостоятельно, но результаты его не устроили: подписчики обходились в 300 рублей, а лиды — в 1000 рублей. Поэтому он решил доверить задачу с посевами нам.
За 2 месяца нам удалось переломить ситуацию: вместо дорогих лидов и подписчиков клиент получил 820 заявок по 181 рублю. Теперь расскажем подробнее, как нам это удалось.
*Название магазина не указываем, так как с клиентом подписан договор NDA.
Информация о проекте
Заказчик. Клиент под NDA. Сфера деятельности — уникальные товары, ниша подарков.
Целевая аудитория. Кто ищет подарки для близких: дети, родители, друзья, а также любители роскоши, корпоративные клиенты и те, кто увлекается историей семьи.
Инструмент продвижения: посевы в Телеграме
Задача: Приводить заявки до 750−800 рублей и протестировать новый инструмент для подарочной ниши.
Результаты:
1 месяц — 313 заявок по 158 рублей
2 месяц — 507 по 197 рублей
Почему сделали ставку на Telegram-посевы
Telegram-посевы — размещение рекламных постов в Telegram-каналах от имени администратора канала. В отличие от платной рекламы Тelegram Ads, которая показывается в виде коротких объявлений внизу или середине канала, посевы выглядят как рекомендации от автора канала. Это создаёт больше доверия у аудитории.
Telegram-посевы — более лояльный формат, потому что посты от администраторов каналов воспринимаются как рекомендации. Но тут свои минусы: нужно вручную договариваться с каждым администратором, заключать договоры, резервировать места. Это время и бюрократия, но зато ты платишь только администратору, без комиссий платформы
😄Преимущества посевов:
- Лояльность аудитории. Посты от авторов каналов воспринимаются как рекомендации, что повышает доверие.
- Отсутствие комиссий. Нет дополнительных затрат на платформу, как в случае с Тelegram Ads.
- Гибкость. Можно адаптировать текст под аудиторию конкретного канала.
🙁Недостатки посевов:
- Трудоёмкость. Нужно договариваться с каждым администратором вручную.
- Ограниченная масштабируемость. Теоретически можно запустить рекламу сразу во многих каналах, но сначала нужно найти лучший пост, протестировать его эффективность, и только потом масштабировать. К тому же с каждым каналом нужно отдельно договариваться о размещении.
- Время. Процесс согласования и размещения занимает больше времени, чем платная реклама.
Да, Telegram-посевы требуют больше времени на согласование и ручной работы, но эти минусы компенсируются качеством заявок и эффективностью.
Путь клиента: с посева в бота
Мы решили вести пользователей сразу в бота, а не на канал, потому что это даёт больше контроля, возможностей для анализа и лидогенерации. В боте мы можем:
- Отслеживать путь пользователя — от первого касания до покупки.
- Персонализировать взаимодействие — задавать вопросы, предлагать персональные решения.
- Догревать до продажи — напоминать и отвечать на вопросы.
- Увеличивать вовлечённость — через интерактивные кнопки и быстрые ответы.
В канале мы не можем отследить, кто из подписчиков совершил покупку, а кто просто подписался и больше не проявлял активности. Бот дает нам четкую картину. Мы видим, откуда пришли лиды, как они взаимодействовали с нашим продуктом и сколько в итоге было продаж. Эта информация помогает принять взвешенное решение — продолжать рекламу в канале или нет. Потому что лиды и подписчики — это хорошо, но в конечном счете важна продажа.
Анализируем и сегментируем аудиторию
Перед тем как запускать рекламу, мы внимательно изучили наших потенциальных клиентов и выяснили:
- Что их интересует
- Какие у них есть проблемы
- Что им действительно нужно
Для этого:
- Взяли данные от самого клиента
- Провели опросы реальных людей (CustDev)
- Использовали наш профессиональный опыт
Благодаря этому мы смогли разделить аудиторию на несколько групп и для каждой создать свою — особую рекламу, которая точно говорила на их языке.
Мы не просто размещали рекламу — мы точно знали, где именно наши клиенты:
— Читают новости
— Общаются с друзьями
— Ищут информацию
На каждом шаге — от разработки текстов и картинок до выбора конкретных сайтов и соцсетей — мы руководствовались этими знаниями. В результате реклама сработала максимально эффективно.
Ваши конкуренты уже тестируют Telegram-посевы!Мы проведем бесплатный аудит и покажем, как запустить посевы без лишних затрат!
➡️@Verga_digital
Отбираем каналы для посевов
На старте проекта мы сфокусировались на двух ключевых направлениях:
- Подарочные каналы и каналы о создании уюта в доме.
- Авторские каналы с семейной аудиторией.
С самого начала мы планировали разделить подход на два этапа. Сначала — тестовый закуп в маленьких каналах, выделив 10% бюджета на тестирование креативов, чтобы найти самые эффективные подходы. Затем — масштабирование: закуп рекламы в крупных каналах на оставшийся бюджет для увеличения охвата и привлечения больше целевой аудитории.
Критерии отбора каналов:
Мы отбирали площадки, чтобы реклама работала эффективно. Вот на что ориентировались:
- Релевантность тематики. Каналы подбирали исходя из болей и потребной сегментов нашей целевой аудитории. Искали каналы про подарки, интерьер и семейные ценности — именно там сидит наша целевая аудитория.
- Размер аудитории. Делали ставку на небольшие и средние каналы (2−25к подписчиков), где аудитория более активная и вовлеченная, чем в крупных пабликах.
- Качество контента. Отбирали каналы, которые регулярно публикуют полезный контент: идеи подарков, советы по интерьеру, материалы о семейных традициях. Каждый канал анализировали с помощью внутренних инструментов на предмет накрутки ботов и просмотров, проверяли процент вовлеченности аудитории. Также изучали аудиторию, которая находиться в канале (откуда она пришла) и как реагирует на рекламу, чтобы спрогнозировать ориентировочное количество лидов.
- Лояльность подписчиков понимали, за счет вовлеченности аудитории в контент канала и анализа рекламной отдачи с помощью сторонних сервисов.
Подарочные каналы и каналы о создании уюта в доме
Подобрали небольшие каналы, в которых публикуются идеи подарков и идеи для интерьера дома с разных маркетплейсов и других магазинов. В этих каналах использовали рекламные подачи, в которых продукт заказчика выступал только в качестве «подарка».
Результат за 2 месяца:
Вложено: 97 610 руб.
Лиды: 522 по 187 руб.
Продажи: 42 000 руб.
Аудитория показала высокий потенциал: мы получили продажи именно с этой группы.
Авторские каналы с семейной аудиторией
Подобрали небольшие и один крупный авторский канал с женской семейной аудиторией. Рекламные подачи акцентировали на семейных ценностях и фамильном наследии.
Результат за 2 месяца:
Вложено: 51 340 руб.
Лиды: 298 по 172 руб.
Продажи: 57 990 руб.
Аудитория принесла много лидов по хорошей цене, но продажи были минимальными.
Результат, выводы и дальнейшие планы
Телеграм посевы хорошо показали себя в подарочной нише. За 2 месяца получили 820 лидов по 181 рублю.
Мы успешно привлекали лиды через бота, что позволило отслеживать их путь и работать с ними дальше. Однако важно доработать воронку, чтобы увеличить конверсию в продажи. Сейчас мы видим, что у аудитории есть интерес к товару, но не все сразу готовы покупать — кто-то сохраняет информацию на будущее, кто-то планирует покупку позже. Это делает посевы дополнительным источником трафика, который можно использовать для накопления базы и дальнейшего догрева.
Планы на будущее:
1.Закупка в проверенных тематиках. Продолжим работать с подарочными и семейными каналами, так как они показали хорошие результаты по привлечению лидов.
2.Фокус на небольшие и средние каналы. Мы заметили, что маленькие каналы (например, с 2000 подписчиков) работают эффективнее крупных. Это связано с высоким уровнем доверия аудитории к авторам таких каналов, где подписчики знают друг друга и доверяют рекомендациям.
Специфика подарочной ниши: нормально не получить продажи сразу
Подарочная ниша имеет специфику, которая влияет на скорость конверсии. Мы изначально ставили план привлечь лидов по цене 750−800 рублей и ожидали 18 клиентов в первый месяц. Однако реальность оказалась иной: лиды пришли дешевле (в среднем 105−219 рублей), но клиентов получили меньше — 6 вместо 18. Выручка составила 56 000 ₽ при ожидаемых 180 000 ₽.
Почему так произошло?
Специфика ниши. Люди часто сохраняют идеи подарков «на будущее». Например, увидев рекламу, пользователь может добавить товар в закладки, но купит его только тогда, когда возникнет необходимость — день рождения, свадьба или другой праздник.
Долгий цикл принятия решения. Подарки редко покупают спонтанно. Например, родители, планирующие подарок на свадьбу, могут начать собирать идеи за полгода, но закажут только за месяц до события.
Накопление базы. Многие пользователи подписываются на канал или бота, чтобы не потерять информацию. Заказчик дополнительно работает с этой аудиторией через рассылки и подписки, постепенно «догревая» их до покупки.
Это нормально?
Да, для подарочной ниши это абсолютно нормально. Инструмент не окупается мгновенно, но работает на перспективу. Люди возвращаются к сохранённым идеям, когда возникает необходимость. Поэтому важно не ждать мгновенных продаж, а использовать посевы как способ накопления базы и постепенного увеличения продаж.
Посевы в Telegram-каналах — это не про быстрые продажи, а про создание базы заинтересованных пользователей, которые вернутся к вам, когда будет нужно.
Работаете в подарочной нише и хотите открыть для себя новый канал трафика через Telegram? Приходите к нам! @Verga_digital 😍
