редакции
Эти психологические приемы приносят бизнесу продажи на миллионы. Как зарабатывать, торгуя эмоциями?
И сделать так, чтобы эмоциональная связь у потенциального покупателя установилась именно с вашим брендом — это целая наука. В этой статье делюсь тремя простыми советами о том, как использовать психологические приемы в своих рекламных кампаниях.
Привет! Меня зовут Шухрат — я эксперт в области маркетинга и co-founder digital-агентства Hope Group.
Прием исполнения мечты
Эта фишка, которой славятся китайские маркетологи, отлично работающие с психологией влияния. Разберем ее на примере компании «Черный лебедь», которая занимается производством и доставкой тортов. На первый взгляд, в такой нише сложно кого-то удивить. Но у этих ребят получилось. И дело тут вовсе не в торте: его вкусе или дизайне. Дело в подаче.
Примеры роликов с отметкой бренда в TikTok Ядром целевой аудитории бренда являются девушки 20-40 лет, которые активно ведут социальные сети. Маленький торт в красивой коробке с узнаваемой айдентикой им привозит высокий обаятельный курьер. Он устраивает распаковку, все это снимается на видео. Довольная клиентка делает фото. Все это транслируется подписчикам, вызывая вопросы в комментариях: «Что это за симпатичный парень рядом с тобой на фото?». И это является мечтой многих девушек, ради исполнения которой они выберут именно эту компанию, когда им потребуется праздничный торт. Снова обратимся к примеру из жизни. В Китае пожилая женщина попала в автомобильную аварию. Вторым участником этого происшествия стала пафосная леди, которая вместо того, чтобы мирно разойтись, устроила милой бабушке скандал. И все это, конечно же, попало в социальные сети, вызвав шумиху. Компания дилер автомобилей Chery очень быстро подсуетилась и подарила этой бабушке новую машину своей марки. Кадры из видео в TikTok с момента вручения автомобиля Это позитивно сказалось на имиджи бренда. Для многомиллионной аудитории социальных сетей, куда попала эта новость, компания стала героем. В дополнение к этому, новость принесла много бесплатных для компании упоминаний в СМИ, что имеет большую значимость на высококонкурентных рынках и помогает растить продажи. Женщин становится все больше в сфере управления, у них больше денег, больше возможностей их тратить на то, что по-настоящему нравится. И с этим тоже можно работать маркетологу на уровне психологии. Еще один кейс: на презентации нового смартфона Oppo, которую проводила женщина продукт-менеджер, по нему стучали каблуком туфли, чтобы доказать прочность. Ни каким-то стандартным тяжелым предметом с краш-тестов, например, молотком, а каблуком красивой обуви определенного бренда. Это привлекло внимание и повысило продажи смартфона, а также тех самых туфель бренда Roger Vivier. Ведь они были на успешной девушке в знаковый момент ее карьеры, что несомненно привлекает внимание женской аудитории. Презентация Oppo и сайт бренда обуви, получивший рекламу на ней В современном мире недостаточно просто иметь красивый и качественный продукт, чтобы делать многомиллионные продажи. Необходимо еще и установить эмоциональную связь с аудиторией: исполнять мечты, помогать в сложных ситуациях, подмечать детали. В этом брендам поможет использование психологических приемов в маркетинге, которые я наглядно постарался описать в этой статье. Если вы дочитали до этого предложения, значит материал и правда получился стоящий. А чтобы приемов в арсенале каждого из нас стало больше, делитесь в комментариях фишками, которые используете сами или замечали в коммуникациях популярных брендов.
Занять место героя
Использовать гендерные особенности
Заключение