Сегодня мы обсудим один из важнейших аудитов рекламных кампаний — оптимизация заголовков и баннеров в Яндекс.Директе. Запуская рекламу, мы часто загружаем баннеры и тексты, но со временем необходимо проанализировать, какие из них принесли больше лидов, а какие — некачественный трафик. Особенно важен такой анализ для креативов. В Директе этот процесс довольно сложный, но его необходимо регулярно проводить, хотя бы раз в 3-4 месяца.
Мы рассмотрим, как провести аудит заголовков и текстов для рекламной кампании. В качестве примера расскажу о нашем клиенте (имя которого не могу раскрыть). Этот процесс применим к любому бизнесу, и его результаты окажутся крайне полезными.
Как провести аудит заголовков и текстов для эффективной рекламной кампании в Яндекс.Директе 1. Выгрузка данных для анализа Первое, что нужно сделать, — это выгрузить данные из Мастера отчетов Яндекс.Директа. Вы должны собрать информацию, которая позволит оценить эффективность заголовков и текстов в рекламной кампании.
Что необходимо выгрузить:
Название рекламной кампании. Заголовок и текст объявления. Ссылку на посадочную страницу. Показы, клики, CTR. Расходы. Конверсии (если учтены). Это даст полное представление о том, какие заголовки и тексты работают, а какие не приносят результата.
2. Сортировка и приоритизация Следующий шаг — сортировка данных. Мы начинаем с кампаний, которые приносят наибольшее количество трафика, лидов и конверсий. Это важно, потому что усилия лучше всего направлять на те кампании, которые уже показывают хорошие результаты, чтобы извлечь из них максимальную пользу.В нашем случае — это товарные кампнаии с них мы и начнём.
3. Создание сводной таблицы Для удобства анализа создаем сводную таблицу. В ней будет:
Название кампании. Тип элемента (заголовок или текст). Сам заголовок или текст. Объединенные данные по показам, кликам, CTR и конверсиям для каждого заголовка и текста. Такой подход позволяет собрать все ключевые данные о заголовках и текстах в одном месте. Мы видим, если какая-то комбинация заголовка и текста приносит лиды, она автоматически считается эффективной. Если же ни один лид не был сгенерирован, это означает, что заголовок и текст работают неэффективно.
4. Анализ эффективности заголовков и текстов На этом этапе важно заметить одну особенность: схожие заголовки и тексты могут показывать разные результаты. Часто заголовки, которые кажутся близкими по смыслу, могут приносить меньше конверсий, чем те, которые кардинально от них отличаются. Это открывает возможность для оптимизации — основываясь на заголовках, которые сработали лучше, можно создавать новые варианты, потенциально более эффективные.
5. Оптимизация на основе CTR и лидов Да, CTR (кликабельность) — важный показатель, который показывает, насколько привлекателен ваш заголовок или текст. Но стоит помнить, что высокий CTR не всегда является ключевым фактором, если он не приводит к лидам.
CTR может быть хорошим индикатором интереса к вашему объявлению, но если оно не приводит к конверсиям, то даже самый привлекательный заголовок не имеет смысла сохранять. Это особенно актуально для кампаний, где основной KPI — лиды.
6. Выводы и обновление текстов В конце анализа вы получите полное представление о том, какие заголовки и тексты работают лучше всего для каждой кампании. Теперь можно:
Усилить те формулировки, которые приносят лучшие результаты.Сократить или удалить те, которые показывают плохие результаты.Оптимизация должна быть направлена на то, чтобы ваши креативы приносили максимальное количество лидов с минимальными расходами на рекламу.
Оптимизация креативов в Яндекс.Директе. Как выбрать лучшие изображения для рекламы? Следующий блок, который мы будем рассматривать, — это как определить, какие креативы (изображения) сработали лучше, и как выбрать варианты для следующей итерации тестирования.
1. Выгрузка данных для анализа креативов Процесс начинается аналогично аудиту заголовков и текстов. Нам нужно сделать выгрузку данных через Мастер отчетов в Яндекс.Директе. В этом случае выгружаем следующие показатели:
Название компании. Номер компании и группы объявлений. Номер объявления. Показы, клики, CTR. Расходы. Конверсии (те, которые мы можем учитывать). Это создаст ОГРОМНУЮ таблицу с множеством данных. Я вообще больших таблиц боюсь :) НО, чтобы извлечь полезную информацию, необходимо её правильно обработать.
2. Идентификация креативов Самое сложное на этом этапе — понять, какое объявление скрывается за определенным ID. В выгрузке вы увидите только числовые идентификаторы, поэтому нужно вручную зайти в рекламный кабинет, открыть кампанию и посмотреть, какие изображения или креативы использовались в каждом объявлении. Затем сопоставьте ID с конкретными креативами и внесите эти данные в выгрузку.
3. Сводная таблица для анализа креативов После того как все ID объявлений идентифицированы, можно создавать сводную таблицу, которая объединит все данные по кампаниям и креативам. Ваша задача — понять, сколько показов, кликов и конверсий принесло каждое изображение во всех вариациях объявлений, текстов и заголовков.
Теперь, когда все данные собраны, можно приступить к анализу.
4. Анализ эффективности креативов На этом этапе важно выяснить, какие изображения привлекают больше кликов и конверсий. Рассмотрим наш кейс: лучше всего сработало объявление с изображением продукта без людей, где мы показали макап сервиса на планшете. Это изображение принесло максимальное количество лидов и, что важно, целевых лидов — тех, кто действительно заинтересован в продукте.
Этот результат показал, что, когда мы продаем инфопродукт или сервис, лучше использовать визуализацию продукта (например, как он выглядит на устройстве), а не добавлять изображения людей.
5. Влияние эмоциональных образов Интересно, что второе место по количеству лидов заняли объявления с изображением мужчины и женщины с ярким фоном . Эти креативы получили большое количество кликов, но квалифицированных лидов они привлекли меньше. Это можно объяснить тем, что эмоциональные образы (люди на изображениях) привлекают внимание, но не всегда стимулируют целевую аудиторию к действию.
Креативы с людьми часто вызывают эмоциональный отклик и мотивируют кликнуть по объявлению, но они могут привлекать нецелевой трафик. Таким образом, они могут создать видимость высокой активности, но не приносить желаемых лидов.
6. Самый неэффективный креатив Самое слабое объявление — это изображение женщины без продукта. Здесь мы не показывали сам продукт, и это привело к худшему результату. Такой баннер получил меньше всего лидов и почти не привел квалифицированных заявок. Это лишний раз подтверждает важность демонстрации продукта или услуги в креативе.
Основные выводы: Если вы продаете продукт или услугу, важно показывать сам продукт , а не фокусироваться на изображениях людей. Это повышает доверие и конверсии. Креативы с людьми могут привлекать больше кликов, но важно следить за качеством лидов, чтобы не тратить бюджет на нецелевые клики.Для оптимизации креативов используйте макапы или визуализацию продукта в реальной среде (например, на смартфоне, планшете или компьютере). Регулярное тестирование изображений поможет определить, какие именно визуальные элементы лучше конвертируют аудиторию в лиды.