Базовые законы операционного менеджмента

1. Важно очень хорошо понять, что хочет клиент.

2. Скорость. Важно обеспечить быстрый и стабильный поток товаров/услуг.

3.Не забывайте, что дьявол прячется в разнообразии вариантов.

4.Склад — это замороженный оборотный актив

5.Нельзя улучшить то, что нельзя измерить

6.Управление требует аналитических навыков и человеческих качеств.

7.Нужно сделать максимально снижать вариативность производственного цикла.

8.Бережливое производство — стараться делать только то, что купят точно и быстро.

9. Операционные потери: ожидание, передвижение людей, транспортировка, лишние этапы обработки, избыточные запасы, брак и переделка, неправильное использование человеческого потенциала.

В своей книге «EMBA-2. СКОЛКОВО. ФУНДАМЕНТ» Юрий Уляшев разбирает все эти процессы на подробных примерах с иллюстрациями и инфо-графикой.