Что делать, если пришло требование из ФНС: инструкция для бизнеса

Разберем пошагово, что делать с первого дня, чтобы сохранить контроль над ситуацией и не допустить лишних рисков.
1. Определяем, что именно требует ФНС
Сначала внимательно читаем документ. Важны все детали:
- Срок ответа — фиксируем точную дату.
- Причина запроса — с указанием статьи НК РФ и типа проверки (камеральная, встречная, мониторинг).
- Реквизиты — номер, дата, данные инспектора, контакты, наименование инспекции.
Совет: даже одно слово («пояснить» или «предоставить документы») может означать разный объем обязанностей.
2. Фиксируем дату получения
Отсчет срока ответа начинается с момента отправки квитанции о получении требования по ТКС. Ее нужно направить не позднее шестого рабочего дня после получения.
Пример: если требование пришло сегодня до полуночи (по МСК), срок начнет течь завтра. При сроке ответа 5 рабочих дней у вас есть до 6 дней на квитанцию и еще 5 дней на подготовку ответа.
3. Обсуждаем ответ с налоговым консультантом
Юрист или налоговый специалист поможет:
- понять, обязаны ли вы отвечать;
- определить оптимальный объем информации;
- подготовить корректные формулировки пояснений.
Почему это важно: слишком подробный или «лишний» ответ может вызвать новые запросы.
4. Оцениваем правомерность запроса
- Проверяем, на какую норму НК РФ ссылается налоговая.
- При некоторых видах запросов достаточно дать пояснение, а не документы.
- При камеральных проверках ФНС ограничена в сроках и объеме запросов.
Если документов много — до второго дня направьте ходатайство о продлении срока ответа. Это законно и часто помогает избежать спешки и ошибок.
5. Проверяем наличие и корректность документов
Сверяем перечень из требования с тем, что реально есть в архиве. Бывает, что налоговая допускает ошибки: указывает неправильное название, номер или дату, дублирует позиции.
Что делать: фиксируйте неточности и указывайте их в пояснениях.
6. Систематизируем и оформляем пакет
- Все документы — в одном формате (чаще всего PDF).
- Сканы — четкие, читаемые.
- Каждый файл — с понятным названием: «Договор № 12 от 15.03.2024.pdf».
7. Предоставляем только запрошенную информацию
Отвечаем строго по запросу. Не добавляем лишних документов или пояснений, если они не требуются. Это снизит риск появления новых вопросов у инспекции.
8. Отправляем и фиксируем отправку
Варианты:
- через ТКС;
- лично (с отметкой о приеме);
- почтой с описью вложения и квитанцией.
Важно: храните копию ответа и подтверждение отправки минимум три года.
Перед отправкой полезно провести финальную консультацию со специалистом, чтобы исключить ошибки.
Вердикт
Грамотная реакция на требование ФНС — это защита бизнеса от излишнего внимания налоговой и возможных санкций.
Главное — не паниковать, фиксировать сроки, анализировать запрос, предоставлять только нужное и действовать с поддержкой экспертов.
Компания «Честные числа» уже более 20 лет помогает бизнесу в Москве и по всей России грамотно отвечать на запросы ФНС, сопровождать проверки и предотвращать блокировки счетов. Мы берем на себя анализ требований, подготовку пакета документов и ведем диалог с инспекцией, чтобы ваши ответы всегда были точными и безопасными.