Блог пользователя
Маркетолог проверяет отчёт по органическому трафику: позиции в топ-10 держатся, а переходов на сайт становится меньше. Одна из возможных причин в том, что пользователь всё чаще получает готовый ответ прямо под поисковой строкой и до ссылок не доходит.
Маркетолог SaaS-сервиса смотрит на отчёт по соцсетям: стоимость клика известна, число регистраций тоже. Вопрос руководителя звучит просто: какой аккаунт или публикация принесли оплату?
Команда SaaS-продукта ведёт аккаунты в Telegram, VK и LinkedIn уже полгода. Охваты растут, подписчики приходят, а в отчёте по ссылочному профилю цифры почти не меняются: новых доменов-доноров единицы, и те случайные. Часы, потраченные на SMM, не превращаются в то, что напрямую влияет на позиции в поиске.
Маркетолог SaaS-компании листает контент-план в Telegram и VK — посты выходят регулярно, охваты даже растут, а продажи остаются на прежнем уровне.
Владелец бизнеса открывает рекламный кабинет в Директе и видит, как бюджет расходится на клики день за днём, без понятного потолка.
Маркетолог открывает отчёт по рекламным кампаниям 19 октября и видит резкий провал в графике за прошлую неделю. Первая мысль — реклама перестала работать.
Собственник компании открывает очередной ежемесячный отчёт от SEO-подрядчика. В отчёте — десятки ключевых фраз в топе, рост видимости на несколько процентов, аккуратные графики. Заявок с сайта за этот месяц не стало больше.
Владелец бизнеса открывает сайт, сделанный полгода назад за приличные деньги, и не понимает, почему заявок почти нет. Сайт качественный, но для клиентов он как витрина в подвале — её просто не видно.
Команда сначала создаёт контент, а затем пытается «пристроить» его на разные площадки: пост в LinkedIn, копия в Telegram, ссылка в рассылке — без понимания, какой канал вообще подходит этой теме.
Владелец бизнеса открывает отчёт по сайту и видит рост трафика месяц к месяцу — но продажи стоят на месте, а самая просматриваемая статья не принесла ни одной заявки.
Владелец небольшого бизнеса откладывает выход в онлайн-продажи, потому что разработка сайта и интернет-магазина кажется отдельным дорогим проектом — нужны время, бюджет и команда, которой пока нет. Тем временем конкуренты уже принимают заказы там, где клиент их ищет, а не там, куда его нужно сначала привести.
Команда выбирает платформу для контента как «улучшенный блокнот» для хранения черновиков: календарь публикаций, общий доступ к файлам, пара интеграций.
SaaS-компания публикует всё больше материалов, но органический трафик растёт медленно или вовсе замирает. Команда контента добавляет статьи, продуктовый маркетинг готовит описания функций, но страницы живут порознь — и поисковые системы не понимают, как устроен продукт и кому именно он полезен.
Компания ведёт ВКонтакте как площадку для случайных публикаций: контент выходит без связи с реальными интересами аудитории, а результаты никак не анализируются. Посты теряются в ленте, охваты остаются низкими, а команда продолжает публиковать то же самое в надежде, что в следующий раз получится лучше.
Компания ведёт Дзен как отдельный «экспериментальный» канал: публикации выходят без связи с остальными площадками, темы выбираются по вдохновению, а результат остаётся непредсказуемым — то вирусный охват, то тишина без видимой причины.