Как прокачать онбординг в вашем SaaS проекте
Этот момент настал, вы запустили веб-сервис. Однако IT-проект это не ларек с шаурмой, где можно пообщаться с новыми клиентами напрямую. "Что-что? Нужно больше кетчупа?" В вебе пользователей нужно буквально вытягивать на разговор, чтобы по крупицам собрать информацию.