редакции
28 фактов о продажах, которые помогут вам строить планы
Тут есть два варианта. Можно прислушиваться к прогнозам экспертов или смотреть на данные своей компании и индустрии в целом. Проанализировав свежую статистику по продажам, специалисты смогут определить самые перспективные направления развития и подготовиться к предстоящим переменам. Звучит заманчиво. Но где брать нужные данные? Мы сэкономили несколько часов вашего драгоценного времени и подготовили подборку самой интересной статистики о продажах в России и мире. Сохраните пост в Избранное, пригодится.
28 важных фактов о продажах
- 1 триллион рублей в год от всей розничной торговли в России приходится на электронную коммерцию (Яндекс.Маркет).
- Средний чек россиян в социальных сетях составляет 1500 рублей (Яндекс.Касса и Data Insight).
- В России на доски объявлений (Авито, Юла) приходится 33% социальных ecommerce продаж (Яндекс.Касса и Data Insight).
- 94% B2C продавцов предпочитают общаться с клиентами в соцсетях (Яндекс.Касса и Data Insight).
- Социальные сети и мессенджеры приносят компаниям 40% от всех онлайн-продаж (Яндекс.Касса и Data Insight).
- 37% покупателей в сфере B2B принимают решение о покупке медленнее из-за неполной информации о продукте (Showpad).
- 71% компаний открыты новым предложениям, которые могут улучшить показатели их бизнеса (Sales Research).
- 80% бизнес-покупателей предпочитают общаться с продавцами по электронной почте (Sales Research).
- Внимание бизнес-покупателей (69%) проще всего привлечь данными актуальных исследований (Sales Research).
- 96% бизнес-покупателей в первую очередь фокусируются на ценности, предлагаемой продавцом (Sales Research).
- 7 из 10 бизнес-покупателей в процессе принятия решения о покупке просматривают видео компании (Google).
- Во время первого звонка потенциальному клиенту лучше всего задавать 11-14 вопросов (Gong).
- Специалисты по продажам в своей работе используют в среднем 6 инструментов (InsideSales).
- Основная сложность (42%), с которой сталкиваются специалисты по продажам - создание чувства срочности (HubSpot).
- 9 из 10 решений о совершении покупки принимается по личной рекомендации. (HBR).
- 50% специалистов по продажам отметили повышение эффективности работы после внедрения CRM (Data2CRM).
- Чтобы установить связь с покупателем, нужно в среднем совершить 18 звонков (Spotio).
- 44% специалистов по продажам сдаются после первого отказа (Marketing Donut).
- При закрытии крупных сделок 91% эффективных специалистов по продажам сотрудничают со всеми отделами организации (Resourceful Selling).
- Только 2% бизнес-сделок заключается после первой встречи (Marketing Donut).
- Средняя зарплата специалиста отдела продаж в России - 40 000 рублей в месяц (Trud).
- Российские менеджеры по продажам каждый день тратят около 6% рабочего времени на подготовку отчетов (Rusbase).
- 6 из 10 покупателей хотят узнать цену во время первого звонка (HubSpot).
- Установление контакта с новым лидом в течение часа повышает шансы на плодотворное общение в 7 раз (HBR).
- 9 из 10 компаний используют два и более инструментов, чтобы лучше узнать потенциальных клиентов (Topo).
- Только 7% пользователей отвечают на звонок или сообщение в течение 5 минут после заполнения формы на сайте (Drift).
- 41,2% специалистов считают телефонные звонки самым эффективным каналом продаж (Marc Wayshak).
- Успешные телепродавцы больше говорят, чем слушают. На их речь приходится в среднем 54% всего разговора (Gong.io).
Надеемся, эти занимательные факты станут пищей для размышлений и помогут в новом году принимать только правильные решения.
Понравилась статья? Получайте похожие на вашу почту еженедельно.