ALP ITSM
ИТ-аутсорсинг с фин.гарантиями и DevOps для российских и международных компаний
Подписаться
Контактная информация
Команда
Дмитрий Бессольцев Блог команды
Чтобы найти подходящую отечественную программу или сервис под свою задачу, можно пойти разными путями. Обычный поиск выдаст много решений, но не факт, что они будут российскими. Поэтому можно подобрать нужное приложение через Реестр российского программного обеспечения.
Корпорации вложили в искусственный интеллект более 30 миллиардов долларов. 95% не получили обратно ни рубля отдачи. Такие выводы были получены в ходе исследования MIT NANDA «State of AI in Business 2025».
Если сотрудники регулярно жалуются на медленную работу 1С и других систем, сайт компании «падает» в разгар дня — бизнес теряет деньги, даже если этого никто не считает. В такие моменты собственнику чаще всего предлагают купить новый сервер или запустить большой проект по изменениям.
Можно закрывать на это глаза, но в каждой компании, где есть ИТ-инфраструктура, присутствует технологический долг. В условиях ограничений по срокам и бюджету в ИТ часто принимают решения, которые дают эффект в моменте, но в следующие годы приводят к простоям, срывам обязательств и дополнительным затратам.
В малом и среднем бизнесе ИТ почти всегда «как‑то работает» — пока одна поломка, шифровальщик или уход сисадмина не останавливают компанию на дни.
Если управление ИТ в компании держится на паре человек и наборе «костылей», аутсорсинг ситуацию не спасет. Передавать подрядчику хаос в надежде на порядок — значит платить за обслуживание проблем, а не за их решение. В статье разбираю, как грамотно передать инфраструктуру на сопровождение.
Устойчивый бизнес — это не про «безошибочную работу». Ошибки все равно будут, вопрос в том, что с ними делают. Пока в компании заняты поиском «крайнего», ИТ‑риски только растут. Как только начинают разбираться в причинах, картина меняется. В статье рассказываем, как выстроить работу так, чтобы сбои не повторялись.
Стоимость серверного железа улетела в космос. Многие компании продолжают покупать железо по инерции, не считая во что оно обходится на горизонте 3—5 лет. В тексте разбираем, из чего складывается реальная стоимость железа и когда имеет смысл смотреть в сторону облака или гибрида.
Для производственных компаний и ритейла кибератака — это остановка линии в середине смены, кассы, которые уходят в офлайн, сорванные поставки и переговоры с контрагентами. Один шифровальщик может одновременно положить завод, склады и фронт продаж — поэтому атаки на промышленность и сети бьют не по ИТ, а по прибыли.
Системный администратор компании — человек, практически всемогущий. Без его участия остановится отгрузка и получение денег, начисление зарплаты и переговоры с клиентами. При конфликте и уходе такого специалиста бизнес рискует потерять управление ИТ‑системами на неделю. Или две.
Экономия на средствах безопасности может спровоцировать потери, соизмеримые по масштабу с годовой прибылью компании. Почему малый и средний бизнес попал под прицел киберпреступников и чем прикрыться от их атак, не потратив при этом годовой бюджет — разбираем в статье.
Угрозу информационной безопасности бизнеса представляют не злобные хакеры снаружи, а сотрудники изнутри, сами того не подозревая. Чтобы закрыть большую часть уязвимостей типичной компании, обычно достаточно два-три часа работы. Детали в статье.
SLA уже давно не единственный способ оценить качество обслуживания. Витрины с показателями работы сервисов могут быть зеленые, но при этом сотрудники недовольны медленной работой систем и неудобством сервисов. Для этого нужен XLA — соглашение об опыте.
В конце года розничные сети сталкиваются с огромным наплывом покупателей, нагрузка на оборудование возрастает, а техника выходит из строя гораздо чаще. Персонал ИТ-отдела перегружается, стрессовая ситуация вынуждает лучших сотрудников уходить, а остальные работают на грани возможностей. Пример решения – в статье.
Уход ключевого ИТ‑специалиста — испытание для инфраструктуры. На реальной истории показываем, какие риски скрывает «незаменимый» админ и как заранее выстроить безопасную передачу дел.