Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Главное Свежее   Проекты
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
1 783 7 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Как добиться ROI 1300% в перегретой тематике: сегментируй это

Клиент, производитель женской одежды, обратился с задачей: расширить географию продаж интернет-магазина. Мы предложили запустить рекламную кампанию в Яндекс Директ.

b_595ca1ba96f38.jpg

Задача: повысить трафик и продажи в Москве. Удержать стоимость заявки в пределах 300 руб.

Особенности

  • российский бренд, известен с 2000 года
  • одежда недорогая, с низкой маржинальностью
  • 100 товарных категорий и 50 000 моделей
  • целевая аудитория: женщины 25-40 лет

Подбор семантики

Приоритет на СЧ и НЧ запросы

Начинаем подбирать семантику. Цена клика по высокочастотным запросам, например, «купить платье», от 100 рублей по Москве. Цена заявки по таким запросам будет для нас слишком высокой. Делаем упор на низко- и среднечастотные запросы. Реклама по НЧ и СЧ позволит нам удержаться в рамках бюджета.

b_595ca1baa8d57.jpg

b_595ca1bab3de4.jpg

Отсекаем бренды

Минусуем названия брендов-конкурентов. Они торгуют теми же товарами, но в более высоком ценовом сегменте. Нет смысла рекламироваться по этим запросам – разная целевая аудитория. Наша ЦА предпочитает одежду подешевле.

Настройка рекламных кампаний

Разбиваем кампании по категориям

Делаем отдельные рекламные кампании под каждую товарную категорию. Структура кампаний повторяет структуру сайта. Это поможет управлять ставками отдельно по каждой категории и детально отслеживать эффективность рекламы.

b_595ca1bac31df.jpg

Работаем с позициями объявлений

Первое место в спецразмещении – не всегда самое выгодное. Конкуренция, бюджеты, ставки в разных нишах отличаются. У конкурентов не совпадают товарные категории, настройки кампаний. В этой постоянно меняющейся среде нужно максимально гибко управлять бюджетом, чтобы не уйти в минус.

Тестировали объявления на разных позициях и с разными ставками. Некоторые категории товаров не теряли кликабельности и на втором месте. Клик при этом стоил меньше, чем в гарантии. Оптимальная ставка для категорий могла отличаться на рубль и более – в рамках нашего бюджета существенная разница.

Например, категория «женские джемперы» показала лучшую конверсию в гарантии, чем в спецразмещении. Люди просматривали все объявления наверху, поисковую выдачу, не находили ничего подходящего, кликали в гарантию и заказывали.

Настраиваем ретаргетинг

Настроили ретаргетинг по категориям товаров. Учитывали, какие разделы посетитель просмотрел, сколько разделов, какие выбирал размеры. Разработали несколько сценариев в зависимости от поведения людей на сайте и показывали объявления разным сегментам.

Например, пролистал 6 страниц каталога и ушел – видимо, не впечатлился ассортиментом. Тогда мы предлагаем акцию или новую коллекцию.

b_595ca1bad06aa.jpg

Оптимизация бюджета

Повышаем конверсию

В начале рекламной кампании мы получили много кликов, но в клиентов они конвертировались плохо. Процент отказов на сайте достигал 30%. Решили добавить во все объявления на поиске название бренда, чтобы отсечь аудиторию, которой он точно неинтересен.

b_595ca1badaff2.jpg

Пополняем список минус-слов

В процессе постоянно появлялись новые минус-слова. Одежду ищут разнообразно – используют в запросе страну-производителя, размер, материал, цвет, фасон, сезон и так далее. Все эти параметры заранее не предусмотришь, поэтому список минус-слов пополнялся ежедневно.

Использовали не только минусовку, но и поисковые операторы для уточнения фраз. Слова, которые плохо конвертировались в заказ, отключали.

Выводы

На тестирование и отладку кампании ушло 3 месяца. За это время мы сформировали оптимальные ставки и позиции по каждой категории. Пришли к следующим выводам:

  • НЧ стоит использовать, только посчитав рентабельность
  • при выборе позиции объявления надо ориентироваться на стоимость конверсии
  • название бренда в объявлениях помогает сегментировать аудиторию

Результат

В среднем по всем категориям:

  • CTR 30%
  • Цена клика: 5 руб.
  • Стоимость заявки: 229 руб.
  • Стоимость заявки с ретаргетинга: 85 руб.
  • Конверсия 1,5%
  • ROI 1300%

Все наши кейсы по продвижению

Заказать контекстную рекламу в Атвинте

+1
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Подбираем рекоммендации...
Комментарии
Первые Новые Популярные
Дмитрий Бугаёв
Средний CTR 30 с учётом того, что некоторые объявления были в гарантии?
Ответить
Сергей Ридош
Каким образом подсчитан ROI ?
Ответить
Ибрахим Ибналь-Махди
Вот вам делать нечего. Как черви в банке с этими контекстами.
Ответить
Андрей Дудич
Так как, собственно, получить РОИ 1300%? Я что-то не понял. Я вижу только стандартный запуск кампании. Но я уточню вопрос::

1) каких таких НЧ и СЧ запросов вы подобрали, что на поиске получили цену клика 5 руб? А то я всегда думал, что цена от конкурентности зависит, а не от частотности...

2) я правильно понял, что вы брендовые запросы добавили и именно они спасли ситуацию? ну, судя по тому, что замазали поисковый запрос... Да и уровень конверсии и СТР тоже указывают на это.

3) что такое заявка в случае интернет магазина? Почему не транзакция?

И ни одного значимого скриншота. Как такое пропускают на спарке...
Ответить
SIM-Networks
Professional hosting solutions - Hosted in Germany
Ivan_PPC
1. Недорогая одежда с низкой маржинальностью
2. Конкурентная тематика
3. ROI 1300%
У меня одного диссонанс????
Ответить
Денис Листьев
"Люди просматривали все объявления наверху, поисковую выдачу, не находили ничего подходящего, кликали в гарантию и заказывали."

Т.е. ваше неподходящее предложение становилось подходящим при помещении в блок гарантированных показов?
Ответить
Выбрать файл
Не пропустите публикацию!
Atwinta
Digital-агентство
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать