Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
Размещайте Посты во Всех Подключенных Социальных Сетях Одновременно!
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Лучшие проекты за неделю
30
Битрикс24

Битрикс24

www.bitrix24.ru

22
Отследить-посылку

Отследить-посылку

B2B-сервис трекинга посылок

13
WebResidentTeam

WebResidentTeam

webresident.agency

12
Devicerra

Devicerra

devicerra.com

12
Perezvoni.com

Perezvoni.com

perezvoni.com

11
Expresso

Expresso

www.expresso.today

11
myPreza

myPreza

mypreza.ru

9
Reader

Reader

Интернет-журнал о современных технологиях.

9
ADN Digital Studio

ADN Digital Studio

adn.agency

Показать следующие
Рейтинг проектов
Подписывайтесь на Спарк во ВКонтакте

Руководство: зачем маркетологу Telegram и как правильно в нём продвигаться

3 697 14 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
KUKU.io и «Нетология» взяли интервью у крутых ребят и написали подробный гид о том, как продвигать канал в Telegram и зачем вообще это нужно.

Уже скоро в мессенджере Facebook появится Bot Store, запуск которого ведущие мировые СМИ уже прозвали, ни много ни мало, самым значимым событием со старта App Store. Тем временем, Telegram преодолел отметку в 100 миллионов MAU и развил идею перехода аудитории из социальных сетей в мессенджеры, предложив пользователям создавать каналы, групповые чаты и развивать ботов.

Количество каналов неумолимо растет, как и среднее число подписчиков, переваливаясь за 10 тысяч. Генерируется все больше подборок каналов Telegram. Отдельные сервисы для SMM, в том числе и KUKU.io (@smmkukuio), уже позволяют осуществлять отложенный постинг в Telegram. Появляется первый опыт, и кейсами использования Telegram уже можно делиться.

KUKU.io и «Нетология» взяли на себя ответственность структурировать информацию о ботах, групповых чатах и каналах в Telegram, и на основе 5 экспертных мнений подготовить стартовый гайд по продвижению в Telegram.

Канал, групповой чат или бот?

Давайте разберёмся в конечной цели присутствия в Telegram. В зависимости от того, будет ли это создание коммьюнити и общение с аудиторией или продвижение контента, вы можете выбрать один из трех инструментов: групповой чат, канал или бот. В чем разница?

Групповой чат

Групповые чаты способны открыть широкие возможности перед маркетологами-евангелистами. Ведь именно они позволяют создавать сообщество вокруг бренда или идеи, вовлекать уже существующую аудиторию и потенциальных пользователей и следить за новостями и климатом в вашей сфере.

b_570e197668270.jpgЧат о SEO

Хорошая идея №1. добавлять в название как чата, так и канала ключевые слова.

Хорошая идея №2. Вовлекать прибывших участников с первых шагов.

Каналы

Валентина Евтюхина, @evaevt:

Самое прекрасное, что дает Telegram — это магический нетворкинг, который позволяет быстро устанавливать контакты.

В отличие от групповых чатов, каналы в Telegram представляют собой платформу для микроблогинга, которую так хотел создать Tumblr в противовес объемным блог-постам и коротким твитам. Очевидно, с помощью каналов бренды и СМИ могут доставлять контент и вовлекать аудиторию, для экспертов и лидеров мнений каналы Telegram могут являться инструментом для трансляции знаний в виде авторской рассылки, обратной связи и нетворкинга.

Одним из главных преимуществ ведения канала в Telegram является возможность оповещать пользователей о новых постах. Несмотря на то, что большинство пользователей Telegram отключают уведомления в каналах, они все равно их почти наверняка посетят — но в удобное время. Включены уведомления или выключены, количество непрочитанных сообщений так или иначе будет отображаться в списке чатов. Именно этот элемент делает Telegram привлекательным каналом дистрибьюции контента, ведь в этом случае охват поста составляет 60-80% (много, в сравнении со средним охватом в 7-10% в Facebook и 15% у «ВКонтакте»).

b_570e19768ccdb.jpg

Интересный вопрос. Если количество просмотров составляет 60-80% от общего числа подписчиков, что является скорее показателем «живой аудитории» в канале, как определить эффективность продвижения контента и интерес аудитории к нему? Конечно, все зависит от ваших конечных целей.

Если речь идет о публикации ссылок на контент сторонних источников, интерес и релевантность можно измерить переходами, сокращая ссылки с bitly или goo.gl. Если говорить о собственном блоге, можно отправлять данные в Google Analytics при помощи UTM-меток.

Мы с «Нетологией» провели небольшое исследование конверсии в переходы с просмотров. Конверсия в переходы из Telegram составила в среднем 7% от числа просмотров, но сильно варьируется в зависимости от текста самого поста, от превью ссылки и количества публикаций в день.

b_570e1976be0d7.jpgПереходы по ссылка на канале блога «Нетологии»

Боты

Боты Telegram умеют не только доставлять контент, но и взаимодействовать с внешними сервисами и отвечать на запросы пользователя. В идеале.

Шив Багавати, @ProductHuntBot:

Почему компании выбирают Telegram? Потому что он доступен на всех платформах и бесплатен. Telegram – относительно новое приложение для обмена сообщениями, но несмотря на это, создать и добавить бота гораздо проще, чем в Slack. Работать с API Telegram одно удовольствие!

Кейсы:

  • СМИ и сервисы-агрегаторы создают новостных ботов для мгновенной доставки контента своим подписчикам.

b_570e1976d7e66.jpg

  • Компании могут использовать ботов для повышения удобства пользования их сервисами.

b_570e1977035a0.jpg

  • С помощью Engineering-as-Marketing, компании-разработчики могут использовать свой потенциал для создания тематических ботов, вирусных или тех, что станут незаменимыми помощниками для целевой аудитории.

Также именно боты могут быть подключены к третьим сервисам, таким как KUKU.io, для создания контента и планирования отложенных публикаций в каналы.

Контент и аудитория

Антон Проценко, @ViolaClub и @aboutSMM:

Сейчас в Telegram большое количество очень интересных блогов, и, я бы даже сказал, поразительное для уставшего пользователя социальных сетей количество уникального контента. Он интересен подписчикам, они заходят в Telegram не только для общения, а конкретно для просмотра любимых каналов.

Несомненно, самым главным элементом, который определит судьбу, как группового чата, так и канала, является контент. Бессмысленно переходить к продвижению канала, если контент не соответствует ожиданиям аудитории.

Сейчас пользователь Facebook активно взаимодействует в среднем только с 2-3 страницами и участвует в обсуждения в 1-2 группах. И, оставаясь подписанным на 20+ страниц, получает информацию только из интересующих его во многом благодаря Edge Rank. Остальные социальные сети подтягиваются вслед за Facebook, разрабатывая и внедряя алгоритмы ранжирования. Но пользователи остаются перегружеными неуникальным контентом, без экспертных оценок и мнений, и вот почему каналы Telegram становятся глотком свежего воздуха.

Особенности контента в Telegram: «идеальный пост»

Идеальная публикация в Telegram — именно та, которой вы сами хотите поделиться, и именно та, за которой читатели приходят в ваш канал.

Если в Facebook, «ВКонтакте», Twitter тяжело представить посты без картинки, в Telegram необходимость в постоянном сопровождении контента «картинкой для привлечения внимания» полностью отпадает. Зачем привлекать внимание, если контент выходит раз в день, а пользователь сам заходит на канал специально, чтобы этот ежедневный пост изучить?

Стратегическая составляющая каналов Telegram кажется невероятно увлекательной. Каналы и контент работают именно на то, чтобы собирать вокруг себя именно вашу целевую аудиторию.

Антон Проценко:

В Telegram сейчас идут все. То есть мы имеем абсолютно разные каналы, а благодаря отсутствию официального каталога или списка каналов в самом Telegram, каждый сегмент аудитории думает, что удовлетворен конкретно его интерес, а всего остального для него просто не существует.

Типы контента, работающие в Telegram, целиком и полностью зависят от вашей темы и аудитории. Но не всегда.

Павел Федоров, редактор «Нетологии»:

Я веду три канала, два из них единолично. И если в личном «Паша и его прокрастинация» я нейтрален, то в канале блога «Нетологии» отрываюсь на полную катушку. Если бренд хочет что-то продать, то нейтральный стиль общения в соцсетях — отличный выбор, посмотрите для примера на общий канал «Нетологии». Мы хотим учить людей, а потом крайности, скорее всего, на пользу не пойдут. И поэтому ёрничать мы не будем.Но когда пошла мода на каналы, я завёл отдельный для блога «Нетологии», где единолично правлю и всё определяю. Завёл отдельно от нашего SMM-отдела.b_570e197734128.jpgПишу на канал всякую чушь: шутки ради шуток, бородатые каламбуры, совсем уж глупые ассоциации. Анонсы только из эмодзи. Делаю вид, что постоянно избиваю редактора. Коллеги пока не жаловались — или боятся признаться, чтобы не оказаться на месте редактора. Надеюсь, через время Telegram покажет себя как отличный канал привлечения трафика.

У постов Telegram есть и свои особенности.

Во-первых, это направленность контента в мессенджере. Давно я не упоминала слово «мессенджер» в тексте. Здесь же на него стоит сделать акцент. Какие бы цели ни преследовали пользователи Telegram, основная потребность, которую удовлетворяет мессенджер — общение. Сравнивая с обезличенными публикациями в Facebook, Twitter, «ВКонтакте», основная особенность контента в Telegram в том, что он обращен к аудитории.

Типы контента, на которые стоит обратить внимание:

1. Ссылки с подводками

b_570e197751e47.jpg

2. Авторские заметки

b_570e19776caf9.jpg

3. Подборки и обзоры лучших статей/сервисов/каналов

b_570e197789c26.jpg

4. Лонгриды

b_570e1977a2c78.jpg

5. Визуальные публикации

b_570e1977ba32b.jpg

6. Видео и подкасты с подводкой

b_570e1977d574d.jpg

Во-вторых, это отображение. В Telegram есть возможность в длинном тексте выделять элементы с помощью простого форматирования. Жирный, курсив. Есть возможность ставить гиперссылки. Правда, через ботов и придется разобраться.

b_570e197803e16.jpg

Ну и наконец, в Telegram вы можете перенаправлять публикации со своими комментариями, упоминать участников, ставить хэштеги и отвечать на конкретные сообщения, если речь идет о групповом чате.

В Telegram хэштеги не помогут в продвижении контента. Поиск по хэштегам происходит только в рамках канала. Здесь они выполняют свою основную роль – структурирование контента, для чего и стоит их использовать.

Кто тут? Об аудитории Telegram

Михаил Кафанов, @bestarticles:

Telegram — главный мессенджер всех моих знакомых, занятых в медиа, маркетинге и других креативных индустриях. Для авторской рассылки интересных статей, где нужно читать, а не смотреть картинки, это очень круто.

Валентина Евтюхина:

Для меня канал в Telegram — площадка для слива информации, переработанной в течение рабочего дня. Знаний прибывает много, их надо транслировать и для этого канал подходит как нельзя лучше, ведь в Telegram основная аудитория, читающая мои посты, – дизайнеры, программисты, маркетологи и бизнесмены с четкими целями и вопросами. В то время как в Вконтакте, судя по обратной связи, подписчиками являются ребята, делающие свои первые шаги в маркетинге.

Антон Проценко:

Многие, я думаю, уверены, что ничего хоть отдаленно похожего на МДК тут нет и никогда не будет. А у сети пабликов, которые просто сделали очень кривой кросс-постинг из различных страниц «ВКонтакте» похожей направленности порядка 3-5 тысяч подписчиков в каждой группе каналов. В Telegram есть фотоканалы, есть каналы только с лонгридами, есть каналы со ссылками. Есть много тематических каналов с новостями. Есть свои «Подслушано» и «Сей час». И все они вместе спокойно сосуществуют. Просто их аудитория чаще всего не пересекается. Задавят ли администраторы своими иногда устаревшими представлениями о контенте публику? Не думаю. У нее есть выбор, и я, например, состою в той "касте", которой нужен уникальный контент и тексты.

Продвижение в Telegram

Андрей Себрант, @TechSparks:

Кто сейчас напишет про Twitter с 5000 подписчиков, будь он сто раз прекрасен? В Telegram все настолько маленькое, что «тысячник» звучит так же серьезно, как в детские годы ЖЖ. И тут же попадаешь в обзоры, потому что писать про Telegram, на самом деле, нечего, а тут есть хоть какой-то новостной повод. Для старта мне хватило упомянуть, что я завел канал в Telegram у себя в Facebook и Twitter — там много активных читателей.

Продвижение канала и группового чата

В Telegram предусмотрена крутая особенность, позволяющая мгновенно приглашать новых участников, просто поделившись ссылкой на групповой чат. Само «продвижение» значительно упрощается, и остается только определить, кто получатель этой ссылки или ссылки на канал в Telegram, и по каким каналам она к нему попадет:

1. Социальные сети

Самый очевидный вариант — рассказать о канале или групповом чате в социальных сетях. Хорошая идея убедиться в том, что именно ваша целевая аудитория придет по ссылке: именно она будет участвовать в обсуждениях, следить за вашими публикациями и именно она не отвалится уже после нескольких постов.

Для этого можно использовать как тематические группы Facebook (скажем, StartupHub, «SMM Тусовочка»), чаты в Twitter, так и публикации с подходящими среднечастотными хэштегами в Twitter: #GrowthHacking, #ContentMarketing и т.д. (кстати, расширение RiteTag для Google Chrome поможет в выборе хэштега).

b_570e19782bd17.jpg

2. Лидеры мнений

Если вы задали интересную тему для вашего группового чата, и у вас получилось разжечь дискуссию, привлечение аудитории не станет сложной задачей. Приглашение лидеров мнений и экспертов в вашей области позволит вам добавить вес чату и еще один аргумент, почему именно этот чат должен остаться активным.

3. Каналы и сайты-каталоги групповых чатов и каналов

Инструмент, который способен дать быстрый прирост подписчиков — попадание в рекомендательные системы каналов.

Антон Проценко:

Если вы хотите стартовать с каталогов в Telegram, первый канал, на который стоит обратить внимание – @WorldChannels, хороший и качественный. Второй — канал сайта Tсhannels, самого большого и самого старого каталога каналов Telegram. Далее, каталог каналов от S4, у них есть сайт, где они делают тематические подборки. На сайт добавить канал нельзя, но в свой канал они добавляют практически всех. Четвертый – каталог @canalestelegram с самым большим числом подписчиков, в нем собрана огромная постоянно обновляющаяся коллекция каналов довольно оригинальным образом. И пятый, @ChannelsList — первый русский сборник каналов. Менее интересные: @telist, @place4channels, @bots_and_channels, @ChanChannels, CatalogChannels, ChannelsRU.

Не стоит забывать и про сайты-каталоги. В некоторых нишах нахождение в топе, к примеру, Tchannels.me, дает по 40, а иногда и 100 и больше человек в день.

b_570e1978509ed.jpg

4. Тематические подборки каналов на крупных ресурсах

5. Партнерство и кросс-промо

Выберите для себя партнера со схожими интересами, с которым вы будете работать в тандеме и делать взаимные репосты.

6. Реклама в других каналах

Цена колеблется, от 3000 рублей за упоминание в посте.

7. Сарафанное радио

Конечно же, все зависит от контента.

Идеи для тестирования:

  • Перепубликация интересных элементов обсуждений в соцсети.
  • Поиск тематических групп в соцсетях и релевантных вопросов и ответы на вопросы в комментариях со ссылкой на источник – групповой чат Telegram.
  • Использование Telegram в тандеме с email-рассылкой для продвижения канала среди целевой аудитории и привлечения органического трафика.

Фантазируем

Антон Проценко:

Telegram растет, каналы тоже растут. И я говорю не про MAU и 100 миллионов пользователей, а про очевидные наблюдения - за несколько месяцев понятие «большой канал» резко изменилось. Сейчас в руTelegram самый большой русскоязычный канал, про который я знаю, имеет 11 тысяч подписчиков. Поэтому динамика в целом очень положительная.

Что будет через, скажем, полгода? Возможно, через некоторые время каналы и чаты будут разделены между собой, а бренды будут отдавать предпочтение созданию и модерированию сообществ в мессенджерах, нежели наполнению контентом страниц в соцсетях. Хочется надеяться, что Telegram - это наступление той легендарной эпохи, когда потребление качественного контента станет массовым. Он - продолжение развития качественного контент-маркетинга и журналистики.

Михаил Кафанов:

Мне кажется, что каналы Telegram повторят судьбу сообществ ВКонтакте: подарят нам самый массовый и удобный способ потребления контента и станут платформой для зарождения многих крутых проектов. Удобство и крутые проекты уже есть. Дело только за большей аудиторией.

Источник: http://netology.ru/blog/tg

Другие статьи KUKU.io об управлении социальными сетями и SMM:

Публикуйте посты в Telegram и соцсети с KUKU.io!Подпишись на наш канал, чтобы получать больше крутых материалов мгновенно: https://telegram.me/smmkukuio
+3
Первые Новые Популярные
Perecel
автоматический отбор целевой аудитории (реклама в соц сетях)
Дмитрий Кубитский
понравилась цитата:
"писать про Telegram, на самом деле, нечего, а тут есть хоть какой-то новостной повод."
:)))))))))
после добавления шифрования в вотсап, и открытия платформы с ботами в фейсбуке, перспективность "потребления контента" через телеграм ещё более туманна.
Ответить
KUKU.io
Размещайте Посты во Всех Подключенных Социальных Сетях Одновременно!
Alexandra Igorevna
Дмитрий, очень правильное мнение, кстати. Зато перспективность "потребления контента" через мессенджеры ясна как день. :)
Ответить
Амплифер
Публикация и аналитика в соцсетях для компаний, медиа, сми и интернет-магазинов
Nate Gadgibalaev
Пока именно «платформа» у Телеграма точно не хуже ФБ. И в тусовочке их любят: https://www.producthunt.com/tech/telegram-bot-platform-2-0

Писать про них, на самом деле, можно примерно раз в пару дней, они достаточно всего генерят.
Ответить
Dmitriy Viktorovich
«после добавления шифрования в вотсап»

это как если вам завтра наши чиновники скажут, что они больше не воруют )))
Ответить
Амплифер
Публикация и аналитика в соцсетях для компаний, медиа, сми и интернет-магазинов
Nate Gadgibalaev
В самых диких ранних версия вотсапа — там был жабер, который бросал сообщения в Base64. Энкодинг, бичес. То есть любой упырок со снифером мог читать вообще всё.

Поэтому, end to end encription это вроде как хорошо. Относительно :)
Ответить
S
Записывайте.

http://telegram.me/rugram

Вот это всё, что нужно.
Ответить
Владислав Козуля
Я веду околоигровой развлекательный канал https://telegram.me/lazykozulya и модерирую чат https://telegram.me/gddays с похожей повесткой.

Какое-то время мучался чужими поделиями, но в итоге сделал свой веб-интерфейс для постинга: http://5angel.github.io/kozpost/

По моим наблюдениям, без платной рекламы и агрессивного спама пробиться не получается (за отсутствием исходной аудитории). В чатах – банят, авторы других каналов игнорят, конверсия в соцсетях низкая.

Собственно, пока планирую дальше потихоньку оставлять ссылки (как, например, здесь), но на что-то большее не рассчитываю.
Ответить
Амплифер
Публикация и аналитика в соцсетях для компаний, медиа, сми и интернет-магазинов
Nate Gadgibalaev
Котаны, мне, конечно, очень неловко, но мы в Амплифере запилили загрузку видео в каналы в Телеграм.
Пробуйте :-)
https://amplifr.com
Ответить
KUKU.io
Размещайте Посты во Всех Подключенных Социальных Сетях Одновременно!
Alexandra Igorevna
Воу, круто, молодчаги! :)
Ответить
Влад Юрьев
Free App Store
Канал посвящен акциям в магазине приложений App Store
Русский
https://telegram.me/freeAppStor
Ответить
Кристина Ренатова
Тут новости и интересные статьи про seo и e-commerce
https://telegram.me/seoshmeo
Ответить
Александр Салихов
https://telegram.me/DakarRally

Добро пожаловать на наш канал "Dakar Rally" здесь мы рассказываем о ралли рейдах, "Paris - Dakar", "Шелковый путь" и о других гонках. Будем вести репортаж со всех 15 этапов гонки "Шелковый путь" и у Вас есть возможность увидеть эксклюзивные материалы, которые не покажут по телевизору.
Ответить
Sergey Trad
НАКИПЕЛО?

Поделись тем, что тебя #БЕСИТ!
Читай истории тех, у кого уже #НАКИПЕЛО!!!

https://telegram.me/NakipeloTG
Ответить
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать