Главное Свежее Вакансии   Проекты
Комментируемое:
😼
Выбор
редакции
1 781 4 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Подборка решений для удаленной работы: от видеосвязи до виртуальной телефонии

В условиях пандемии нового коронавируса мировая экономика переходит на удаленную работу. Собрали для вас решения, которые помогут сделать это наиболее безболезненно.

Самый верный способ остановить победное шествие Covid-19 по планете — хотя бы пару недель не выходить из дома. Как оказалось, это вполне можно совмещать с бесперебойной работой: проводить встречи можно в формате видеоконференций, а для общения с клиентами есть виртуальная АТС, которая позволяет принимать и переадресовывать звонки на мобильные телефоны, записывать их и отслеживать эффективность работы.

1. Видеосвязь


Одним из главных бенефициаров пандемии СМИ уже назвали сервис групповой видеосвязи Zoom: за несколько месяцев эпидемии на фоне роста числа скачиваний капитализация компании увеличилась вдвое. Сервису даже пришлось увеличить свою пропускную способность, чтобы справиться с наплывом пользователей. Zoom представляет собой платформу для видеоконференций, которую используют в крупных организациях и образовательных учреждениях. На бесплатном тарифе можно организовывать встречи до 100 участников, которые могут длиться до 40 минут. Причем видео и аудио можно записывать.

Конечно, это не единственный подобный сервис. Похожий функционал для больших коллективов есть и у Hangouts Meet от Google, причем компания временно сделала премиум-версию сервиса бесплатной для пользователей облачных сервисов G Suite. Так же поступила Microsoft: компания начала предоставлять бесплатный пробный доступ к премиальным функциям сервиса Microsoft Teams на полгода.

2. Текстовая коммуникация


Если вам не надо организовывать видеосвязь для десятков людей одновременно, можно обойтись и более простыми решениями: например, мессенджерами Skype, Viber, WhatsApp или Facebook Messenger, в которых предусмотрена возможность групповых видеозвонков. Есть и менее известные аналоги.

Для текстовой коммуникации идеально подойдут Telegram или Slack. В Telegram нет видеоконференций, но есть функция голосового звонка, а также возможность пересылать и хранить документы. Slack же предлагает функцию групповых видеозвонков, но только пользователям платных аккаунтов.

3. Голосовая коммуникация


Для перевода сотрудников компании на удаленную работу понадобится также организация телефонной связи вне офиса. Объединить мобильные телефоны сотрудников в сеть можно с помощью виртуальной АТС. По сути, это позволяет перевести всю телефонию из офиса в смартфон сотрудника. Например, приложение МТТ Бизнес позволяет в обычном режиме принимать звонки клиентов или переадресовывать их со своих смартфонов, а между собой связываться в чате внутри приложения или по привычным коротким номерам. Клиенты будут звонить на привычные номера компании и не заметят каких-либо изменений, а у руководителя будет возможность прослушивать записи разговоров и отслеживать статистику и эффективности работы в личном кабинете на сайте или в приложении.

4. Управление проектами


Для управления рабочими процессами незаменимым на удаленке будет таск-менеджер, который позволяет ставить задачи и отслеживать процесс их выполнения. На рынке сейчас множество различных вариантов, и выбор конкретного зависит от специфики вашего бизнеса: сферы деятельности, количества сотрудников и так далее. Например, в сфере IT популярностью пользуются Jira и Asana; с помощью сервиса Freedcamp можно выстроить сложную структуру организации, а более простой Trello подойдет для небольших коллективов.

Читайте также:

Антикризисный план «Додо Пиццы»

Единым фронтом: как российский бизнес помогает предпринимателям пережить пандемию и кризис

Biohazard! Эвакуируемся из офиса. Часть 2

«Нужно не отдыхать, а вкалывать» — как бизнес реагирует на карантинные каникулы

Как менялся спрос на продукты в супермаркетах на фоне пандемии: исследование

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Первые Новые Популярные
Кулишов Ян
не сложно ли платить за обслуживание этой услуги, как телефония?
Ответить
Редакция Spark.ru
Материалы от команды Спарка
Филипп Алексенко
Как ни крути, все пользуются телефонами. Здесь речь не об отказе от телефонии, а об оптимальной организации телефонии для удаленных сотрудников. Странно оплачивать физическую АТС в офисе, когда перевел всех на удаленную работу, особенно когда есть решения, специально разработанные под такую ситуацию и позволяющие дешево и эффективно продолжать работу без потерь.
Ответить
BrainOffice
Система управления проектами для разработчиков программного обеспечения
Вадим Фогель
В тему будет упомянуть российский сервис для организации удаленной командной работы brainoffice.ru
Поддерживать лучше российских разработчиков.
Ответить
Шаров Александр
В отличие от конкурентов, он не имеет бесплатной версии
Ответить
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.