Что должно быть в хорошем автоответе от службы поддержки, чтобы клиент понял, что о нем позаботятся? Сегодня в нашем блоге интересное исследование этого вопроса.
Поток желающих «улучшить» или вообще «переизобрести» электронную почту не ослабевает. Сегодня мы поговорим о том, почему не стоит создавать очередной подобный стартап.
Сегодня мы поговорим о плюсах использования plain-text писем, а также рассмотрим несколько советов экспертов, которые помогут избежать ошибок при работе с этим инструментом.