Собеседование для менеджеров по продукту: как получить работу [+Шаблон]

Проанализировав эти данные, вы должны знать, где вы находитесь, и какие потенциальные ошибки и пробелы вам, вероятно, нужно устранить в ходе собеседований с менеджером по продукту. Ищите возможности развеять их, рассказав о своем опыте или, если у вас нет опыта, признайтесь в этом, заявив, что вы рады освоить новые навыки.

Интервью

Имея представление о том, что они ищут и как вы складываетесь, чего вы можете ожидать от собеседования?

В целом, существует четыре типа вопросов:

1. Поведенческие
2. Дизайн продукта
3. Оценка
4. Тематическое исследование

Поведенческие

Это самые общие вопросы, которые часто состоят из «Итак, расскажите мне о себе ...». Вы можете использовать их, потому что они важны для вас, чтобы: 1) устранить потенциальные пробелы из вашего анализа, приведенного выше, и 2) продемонстрировать потенциал лидерства, контролируя повестку дня. Иногда интервьюер пытается оценить ваш характер и / или определить, соответствуете ли вы культуре. Итак, изучите компанию, чтобы понять ее культуру и оценить соответствие.

Вам нужно будет рассказать историю; привлечение интервьюера — основная оценка здесь. Коммуникация и стиль могут быть не менее или более важными, чем содержание. Структурируйте свою историю в формате SAR: ситуация (в чем проблема?), Действие (что вы с этим сделали?) и результат (каково влияние ваших действий? Количественное воздействие здесь лучше всего).

Несколько распространенных ошибок, которых следует избегать:

1. Слишком много «мы» и недостаточно «я». Интервьюер рассматривает возможность найма не вашей замечательной команды, а вас!
2. Слишком мало действий. Укажите на способности, навыки и ум, которыми вы обладаете, в качестве причины нанять вас.
3. Нет сообщения. Вы рассказываете историю, и в ней должна быть дуга с четкими целями и последствиями ваших действий.

Дизайн продукта

Эти вопросы обычно включают в себя: «Как бы вы спроектировали ...» Некоторые примеры могут быть такими: «Как бы вы спроектировали будильник для слепых?» «Какое твое любимое приложение? Почему?» «Выберите продукт Google. Как бы вы могли его улучшить?»

Они пытаются оценить четыре вещи: 1) эмпатию пользователей, 2) креативность, 3) суждения и 4) Навыки общения.

Следуйте четырехэтапному процессу:

1. Начните с определения пользователя. Вам рекомендуется задавать интервьюеру вопросы о пользователях продукта.
2. Обсудите варианты использования, проблемы и цели. Как продукт удовлетворяет потребности / цели конкретного пользователя (пользователей) (или нет)?
3. Разработайте продукт, который отвечал бы этим потребностям / целям.
4. Подведение итогов. Изложите, почему ваше решение является лучшим, и какие потенциальные альтернативы вы отвергли и почему.

Не забудьте пользователя (еще раз!) и, если в комнате есть доска, используйте ее. Чтобы подготовиться, вы должны войти в комнату, зная свой любимый веб-сайт, мобильное приложение, физический продукт и продукт компании. Загрузите приведенный ниже планировщик собеседований с менеджером по продукту и рабочую тетрадь, чтобы помочь вам подготовиться к ним.

Рассмотрим для каждого:

1. Почему вам это нравится?
2. Кто такие пользователи?
3. Для чего они это используют?
4. Как они сравниваются с конкурентами?
5. Какие есть проблемы?
6. Как бы вы это улучшили?

Оценка

Этот тип вопросов включает в себя цифры и оценку предположения на основе оценки и определения некоторого набора параметров. Примеры включают в себя: «Сколько денег зарабатывает Gmail за год?» «Сколько самолетов приземляется в день?» «Сколько мячей для гольфа может поместиться в автобусе?»

Интервьюер пытается оценить вашу сообразительность, удобство работы с цифрами и то, сможете ли вы принять решение на основе несовершенной информации.

Начните с того, что задайте вопросы интервьюеру, чтобы устранить двусмысленность в ситуации. Не делайте предположений — по крайней мере, пока. Затем обрисуйте структуру или подход, который вы будете использовать для оценки ... сверху вниз, снизу вверх или какая-то другая методология? Затем разбейте компоненты того, как вы будете строить свой ответ. Здесь можно делать предположения, но делать их явными. Затем проверьте свои цифры на здравомыслие, чтобы убедиться, что они имеют смысл.

Например:

Если вас попросили оценить, сколько денег Gmail зарабатывает для Google за год, начните с вопроса, в США это или во всем мире; речь идет о доходах или прибыли; за последний год или в среднем за год; мы включаем только Gmail или дополнительные продукты. Затем обрисуйте свой подход — начните с оценки количества пользователей Gmail, с учетом количества ежегодных кликов на пользователя и среднего дохода за клик. Затем разбейте каждый из этих компонентов. Для пользователей в США вы могли бы начать с ~ 300 миллионов человек, с ~ 200 миллионами на целевом рынке Gmail (возможно, исключая возраст <12 или> 65 лет), около 80% используют электронную почту дома и 80% используют Gmail в отличие от конкурентов. И так далее для других компонентов. Для проверки на вменяемость, допустим, вы получили цифру вроде 5 миллиардов долларов. Вы могли бы сказать, что это кажется высоким, поскольку общий доход Google составляет ~ 30 миллиардов долларов и составит 16 долларов на гражданина США.

Тематическое исследование

Эти вопросы касаются конкретной ситуации и спрашивают, как бы вы отреагировали или что бы вы сделали в этом сценарии. «Как бы вы запустили Amazon в Турции?» «Как бы вы оценили новое устройство для чтения электронных книг?» «Регистрация пользователей прекращается после запуска новых профилей. Что бы вы сделали?» Они хотят понять ваши навыки решения проблем и то, как вы работаете под давлением.

Убедитесь, что вы ведете дискуссию. Начните с углубления понимания ситуации, задавая вопросы, чтобы лучше определить проблему. Затем изложите структуру / структуру для анализа проблемы. Это может включать в себя что угодно: от SWOT-анализа до комплекса маркетинга, от пяти C до 5 сил Портера. Это не проверка фреймворков, а демонстрация того, что вы знакомы со стратегическими инструментами управления продуктами. Затем используйте эту структуру, чтобы представить перспективу дела и помочь «решить» дело. Используйте свои инстинкты; не бойтесь делать предположения.

Последнее слово для Вашего собеседования с менеджером по продукту

Хотя здесь много всего интересного, не волнуйтесь, у вас хватит ума. Небольшая подготовка будет иметь большое значение. Если вы больше ничего не делаете, сосредоточьтесь на этих трех моментах:

1. Знайте, кто вы и как вас будут воспринимать как менеджера по продукту.
2. Сосредоточьтесь на пользователе. Они являются ключом к разработке отличных продуктов.
3. Структурируйте свой ответ. Построение структуры позволит вам быть более сосредоточенным, а вашему интервьюеру — более вовлеченным.

Загрузите Планировщик собеседований с менеджером по продукту и рабочую тетрадь от 280 Group.