Проанализировав эти данные, вы должны знать, где вы находитесь, и какие потенциальные ошибки и пробелы вам, вероятно, нужно устранить в ходе собеседований с менеджером по продукту. Ищите возможности развеять их, рассказав о своем опыте или, если у вас нет опыта, признайтесь в этом, заявив, что вы рады освоить новые навыки.
Интервью Имея представление о том, что они ищут и как вы складываетесь, чего вы можете ожидать от собеседования?
В целом, существует четыре типа вопросов:
Поведенческие Дизайн продукта Оценка Тематическое исследование Поведенческие Это самые общие вопросы, которые часто состоят из «Итак, расскажите мне о себе ...». Вы можете использовать их, потому что они важны для вас, чтобы: 1) устранить потенциальные пробелы из вашего анализа, приведенного выше, и 2) продемонстрировать потенциал лидерства, контролируя повестку дня. Иногда интервьюер пытается оценить ваш характер и / или определить, соответствуете ли вы культуре. Итак, изучите компанию, чтобы понять ее культуру и оценить соответствие.
Вам нужно будет рассказать историю; привлечение интервьюера — основная оценка здесь. Коммуникация и стиль могут быть не менее или более важными, чем содержание. Структурируйте свою историю в формате SAR: ситуация (в чем проблема?), Действие (что вы с этим сделали?) и результат (каково влияние ваших действий? Количественное воздействие здесь лучше всего).
Несколько распространенных ошибок, которых следует избегать: Слишком много «мы» и недостаточно «я» . Интервьюер рассматривает возможность найма не вашей замечательной команды, а вас!Слишком мало действий . Укажите на способности, навыки и ум, которыми вы обладаете, в качестве причины нанять вас.Нет сообщения . Вы рассказываете историю, и в ней должна быть дуга с четкими целями и последствиями ваших действий.Дизайн продукта Эти вопросы обычно включают в себя: «Как бы вы спроектировали ...» Некоторые примеры могут быть такими: «Как бы вы спроектировали будильник для слепых?» «Какое твое любимое приложение? Почему?» «Выберите продукт Google. Как бы вы могли его улучшить?»
Они пытаются оценить четыре вещи: 1) эмпатию пользователей, 2) креативность, 3) суждения и 4) Навыки общения.
Следуйте четырехэтапному процессу: Начните с определения пользователя . Вам рекомендуется задавать интервьюеру вопросы о пользователях продукта.Обсудите варианты использования, проблемы и цели . Как продукт удовлетворяет потребности / цели конкретного пользователя (пользователей) (или нет)?Разработайте продукт , который отвечал бы этим потребностям / целям.Подведение итогов . Изложите, почему ваше решение является лучшим, и какие потенциальные альтернативы вы отвергли и почему.Не забудьте пользователя (еще раз!) и, если в комнате есть доска, используйте ее. Чтобы подготовиться, вы должны войти в комнату, зная свой любимый веб-сайт, мобильное приложение, физический продукт и продукт компании. Загрузите приведенный ниже планировщик собеседований с менеджером по продукту и рабочую тетрадь, чтобы помочь вам подготовиться к ним.
Рассмотрим для каждого: Почему вам это нравится? Кто такие пользователи? Для чего они это используют? Как они сравниваются с конкурентами? Какие есть проблемы? Как бы вы это улучшили? Оценка Этот тип вопросов включает в себя цифры и оценку предположения на основе оценки и определения некоторого набора параметров. Примеры включают в себя: «Сколько денег зарабатывает Gmail за год?» «Сколько самолетов приземляется в день?» «Сколько мячей для гольфа может поместиться в автобусе?»
Интервьюер пытается оценить вашу сообразительность, удобство работы с цифрами и то, сможете ли вы принять решение на основе несовершенной информации.
Начните с того, что задайте вопросы интервьюеру, чтобы устранить двусмысленность в ситуации. Не делайте предположений — по крайней мере, пока. Затем обрисуйте структуру или подход, который вы будете использовать для оценки ... сверху вниз, снизу вверх или какая-то другая методология? Затем разбейте компоненты того, как вы будете строить свой ответ. Здесь можно делать предположения, но делать их явными . Затем проверьте свои цифры на здравомыслие, чтобы убедиться, что они имеют смысл.
Например: Если вас попросили оценить, сколько денег Gmail зарабатывает для Google за год, начните с вопроса, в США это или во всем мире; речь идет о доходах или прибыли; за последний год или в среднем за год; мы включаем только Gmail или дополнительные продукты. Затем обрисуйте свой подход — начните с оценки количества пользователей Gmail, с учетом количества ежегодных кликов на пользователя и среднего дохода за клик. Затем разбейте каждый из этих компонентов. Для пользователей в США вы могли бы начать с ~ 300 миллионов человек, с ~ 200 миллионами на целевом рынке Gmail (возможно, исключая возраст <12 или> 65 лет), около 80% используют электронную почту дома и 80% используют Gmail в отличие от конкурентов. И так далее для других компонентов. Для проверки на вменяемость, допустим, вы получили цифру вроде 5 миллиардов долларов. Вы могли бы сказать, что это кажется высоким, поскольку общий доход Google составляет ~ 30 миллиардов долларов и составит 16 долларов на гражданина США.
Тематическое исследование Эти вопросы касаются конкретной ситуации и спрашивают, как бы вы отреагировали или что бы вы сделали в этом сценарии. «Как бы вы запустили Amazon в Турции?» «Как бы вы оценили новое устройство для чтения электронных книг?» «Регистрация пользователей прекращается после запуска новых профилей. Что бы вы сделали?» Они хотят понять ваши навыки решения проблем и то, как вы работаете под давлением.
Убедитесь, что вы ведете дискуссию. Начните с углубления понимания ситуации, задавая вопросы, чтобы лучше определить проблему. Затем изложите структуру / структуру для анализа проблемы. Это может включать в себя что угодно: от SWOT-анализа до комплекса маркетинга, от пяти C до 5 сил Портера. Это не проверка фреймворков, а демонстрация того, что вы знакомы со стратегическими инструментами управления продуктами. Затем используйте эту структуру, чтобы представить перспективу дела и помочь «решить» дело. Используйте свои инстинкты; не бойтесь делать предположения.
Последнее слово для Вашего собеседования с менеджером по продукту Хотя здесь много всего интересного, не волнуйтесь, у вас хватит ума. Небольшая подготовка будет иметь большое значение. Если вы больше ничего не делаете, сосредоточьтесь на этих трех моментах:
Знайте, кто вы и как вас будут воспринимать как менеджера по продукту.Сосредоточьтесь на пользователе . Они являются ключом к разработке отличных продуктов.Структурируйте свой ответ . Построение структуры позволит вам быть более сосредоточенным, а вашему интервьюеру — более вовлеченным.
Загрузите Планировщик собеседований с менеджером по продукту и рабочую тетрадь от 280 Group.Кен Кранселер, главный консультант и тренер в 280 Group