Начисление штрафов за факты самовыкупов в апреле и в мае

Хотим поделиться алгоритмом действий в таком случае.
1. Ждем детализации и отчета, в которых будет отражен штраф. Отчет будет в понедельник, до этого писать в поддержку бессмысленно.
2. В течение 7 дней с момента публикации отчета направляем в ТП возражения: Стандартный текст возражений (для тех, кто может быть не видел):«Возражаю против начисленных в Отчете №_____ штрафов в размере _ руб. Штраф начислен за якобы «нарушение правил площадки. Использование механик искусственного завышения рейтинга». № документа ____Однако мы НЕ использовали механики искусственного завышения рейтинга (т. е. самовыкупы). Штраф необоснован.
Прошу в течение 1 дня предоставить:
1) cписок товаров (включая артикулы, шк, баркоды, srid) в отношении которых вы выявили механики искусственного завышения рейтинга;
2) обоснование расчета сумм штрафов;
3) обоснование методики определения искусственного завышения рейтинга применительно к конкретному моему случаю."
3. При необходимости приложить скриншоты детализации со штрафом, внешней рекламы (если делали)
4. Возражения нужно направлять в «Вопросы по удержаниям» либо «неверное вознаграждение в отчете» в ТП.
Надеемся, данный алгоритм поможет вам в сторнировании штрафов