Х5 запустила пилот по подтверждению возраста через MAX

Это нововведение призвано упростить процедуру приобретения товаров, предназначенных исключительно для лиц, достигших совершеннолетия.

Для реализации данной системы используется цифровая идентификация (ID), обеспечивающая защищенный обмен информацией через государственную платформу «Госуслуги». Чтобы приобрести продукцию с возрастными ограничениями, покупателю необходимо создать цифровой ID в мессенджере MAX, используя свой аккаунт на «Госуслугах». После сканирования товара на кассе самообслуживания следует нажать кнопку «Подтвердить возраст через MAX» и поднести QR-код к сканеру. Процесс занимает всего несколько секунд, исключая необходимость вмешательства кассира.

Безопасность процедуры обеспечивается использованием одноразовых кодов (TOTP) с ограниченным сроком действия — всего 30 секунд. Это гарантирует высокий уровень защиты личных данных. После успешной верификации возраста касса автоматически завершает процесс покупки. В случае временной недоступности сервиса, покупатель будет уведомлен и ему будет предложен стандартный способ подтверждения возраста.

В настоящее время пилотный проект внедрен в 18 магазинах «Пятёрочка» (десять в Москве и Московской области, три в Санкт-Петербурге, пять в Челябинской области) и в пяти супермаркетах «Перекрёсток» в столице. Если результаты тестирования будут признаны положительными, Х5 рассмотрит возможность распространения данного решения на другие торговые точки своих сетей.

Как отметил Александр Костин, управляющий директор Х5 Tech, компания активно внедряет инновационные цифровые сервисы, направленные на повышение удобства и безопасности совершения покупок. Онлайн-верификация возраста через мессенджер MAX — это важный шаг в оптимизации работы касс самообслуживания и повышении их удобства для клиентов.