«SERM»

Негативные отзывы неизбежны, но они не должны определять ваш бренд. С правильным подходом вы можете не только защитить свою репутацию, но и стать сильнее.

В мае этого года мы проводили плановый ежемесячный мониторинг репутации.

Руководитель отдела репутации маркетингового агентства Demis Group Софья Куляева рассказывает об эффективных ORM-стратегиях и инструментах работы с негативом.

Эксперт Demis Group Марина Калошина, директор бизнес-направления SERM/ORM Demis Group, рассказывает, как компании могут строить доверие с клиентами и партнерами, используя примеры из B2B и B2C, а также рассматривает роль прозрачности, отзывов и эмпатии в коммуникациях.

SERM (Search Engine Reputation Management) – это управление онлайн-репутацией бренда или компании в поисковых системах.Работа над репутацией становится всё более востребованным направлением, так как многие пользователи изучают отзывы о компании или ее товарах перед покупкой.

26-27 февраля 2025 года в Москве прошла конференция All in Top Conf 2025. В этом году Zenlink в лице CPO Натальи Малыгиной стал спикером. Мы презентовали доклад: «Как SERM влияет на продвижение проекта по SEO». Это реальный кейс нашего клиента.Рассказываем свою гипотезу и результаты эксперимента.

64% опрошенных (согласно исследованию Adindex) считают репутацию бизнеса важным фактором при покупке товаров. Правильное и своевременное управление репутацией помогает создавать положительный имидж компании, поддерживает доверие покупателей. Рассказываем об основных стратегиях и инструментах, которые вам помогут.

Как связаны репутация бренда и поисковая оптимизация? Могут ли отзывы повлиять на продвижение веб-ресурса, и каким образом это происходит? Исследуем взаимосвязь между управлением репутацией и SEO – узнайте, как имидж компании и пользовательские отзывы сказываются на позициях сайта в поисковой выдаче.