Как за месяц поднять рейтинг компании: кейс роста без привлечения новых отзывов

Разберем на реальном кейсе агентства Репутация

К нам пришел застройщик:

— Средний рейтинг на площадках 3.9

— Много «залежавшегося» негатива, отзывам по полгода и больше

— После просадки рейтинга стало меньше обращений в отдел продаж

Что сделали:

— Провели подробный аудит

— Нашли больше 30 отзывов с нарушениями (часть вообще не про компанию, часть от жителей соседних домов, которые были недовольны стройкой)

— Подали жалобы по правилам площадок

Результат за месяц:

— Удалили 25 негативных отзывов

— Рейтинг вырос с 3.9 до 4.1

Самое главное: это быстрее и дешевле, чем собирать новые отзывы, и дает эффект почти сразу.

Если хотите попробовать сделать так же самостоятельно — забирайте пошаговый гайд: «Как удалить отзыв на Яндекс Картах» в моем Telegram-боте