редакции
Как бизнес по аренде машин выживает в перегретой нише в Дубае. Многолетняя история борьбы с конкурентами и кибератаками
Darvin Digital — международное digital-агентство полного цикла. 16 лет комплексно продвигаем бизнес и помогаем расти. В этом кейсе делимся, как оставаться в ТОПе в условиях агрессивной конкуренции и апдейтов поисковых систем, которые всегда не вовремя.
Клиент пришёл с сайтом без SEO и задачей выйти в ТОП Google
Speedy Drive — дубайский сервис аренды автомобилей. Бизнес уже больше 20 лет на рынке. Основной сегмент — эконом-класс: Hyundai, Nissan, Kia, Mitsubishi и другие массовые марки. Причём почти весь автопарк в собственности компании, а не на субаренде, как у многих локальных конкурентов. Заказчику это позволяет гибко управлять ценами, быстро выводить авто в работу и контролировать качество услуги.
Форматы аренды любые: от суток до месяца и более. Упор на долгосрочную аренду. Туристы, экспаты, местные жители и малый бизнес — им нужна честная и надёжная аренда без переплат. Поэтому в Speedy Drive работает поддержка 24/7, есть бесплатная доставка и возврат автомобиля. Но ниша непростая. Клиенты в Дубае — искушённые. И тогда, на старте сотрудничества, и сейчас. Сравнивают по цене, условиям, даже по удобству сайта. Ошибки, баги и непрозрачные условия — смертельны для бизнеса. Особенно когда конкурируешь с международными агрегаторами и местными прокатами, которые не жалеют бюджет на маркетинг. В Darvin Digital Speedy Drive обратился ещё в 2017 году. Пришёл с задачами: В начале сотрудничества мы всегда проводим аудит текущей ситуации бизнеса в онлайне. Он помогает понять, удобно ли пользователю взаимодействовать с сайтом, обнаружить слабые места, технические ошибки и точки роста. Хотите самостоятельно оценить эффективность вашего сайта? Мы подготовили для вас чек-лист для аудита. Когда мы провели аудит сайта Speedy Drive, выяснили, что старый сайт был собран на стандартной теме WordPress без фильтров и удобной структуры. По сути, это была заготовка, а не полноценный продукт: слабая визуальная база, сложная логика редактирования, отсутствие нормальной адаптивности и технической стабильности. Любая правка требовала времени и нервов, а улучшения UX или интерфейса были невозможны без полной переработки. После аудита мы решили не «латать» дыры, а сделать нормально: презентовали платформу, где можно было быстро и стабильно реализовать всё — от SEO до UX и аналитики. Предложили перевести сайт на гибкую SEO-friendly CMS, чтобы упростить дальнейшие доработки и поддержку, — CMS Darvin. Это внутренняя разработка агентства, заточенная под SEO-задачи, решение которых особенно важно для бизнеса, зависящего от онлайн-заявок: Выгода для бизнеса прямая — скорость реакции выше, стоимость поддержки ниже, гипотезы можно тестировать быстрее. Всё это напрямую влияет на выручку: больше трафика, выше конверсия, меньше потерь из-за «зависших» задач. Именно такой фундамент и нужен был Speedy Drive, чтобы расти не рывками, а системно. Клиент с нашим предложением согласился. Но в приоритете тогда стояла быстрая отдача — увеличение количества лидов. И пока шла подготовка к переносу и работе над новой платформой, мы запустили рекламные кампании, чтобы не терять время и уже получать заявки. Переезд сайта — это инвестиция в долгосрочный рост: требует времени на разработку, внедрение, тестирование. А лиды бизнесу, как обычно, нужны вчера. Поэтому стратегически было разумно сначала задействовать performance-маркетинг, чтобы обеспечить поток клиентов здесь и сейчас. Что мы сделали: Таким образом, за счёт рекламы мы закрыли краткосрочную задачу — обеспечить приток заявок и параллельно строили новый сайт. В конкурентной нише выигрывает не тот, у кого дёшево. Выигрывает тот, у кого всё продумано: от фильтров в каталоге до текста на кнопке. Мы создавали именно такой сайт под стабильный рост: не на 3 месяца, а на годы вперёд. • ускорили загрузку сайта • прописали микроразметку • разработали новые формы обратной связи • обновили поиск и добавили расширенную фильтрацию • ввели дополнительные параметры для автомобилей • улучшили поисковую выдачу: теперь информация считывается быстрее и точнее • сделали отдельные промо-страницы под акции и специальные предложения • реализовали множество технических мелочей, от багфиксов до оптимизации под нашу CMS. По сути, выжали максимум из платформы: адаптировали сайт под все требования поисковых систем и пользователей. B всё это дало накопительный эффект. Время на проектирование и внедрение оправдало себя, сайт стабильно рос. Вот что мы зафиксировали к 2022 году: 600 высокочастотных запросов вышли в топ Google. Это самые конкурентные фразы на рынке. В нише, где агрегаторы «жгут» бюджеты на SEO и рекламу, наш сайт занял свою долю и удержал её. Радость длилась недолго. 2023 год. На рынок автомобильной аренды ОАЭ активнее выходят агрегаторы. Такие сервисы представляют собой маркетплейс, объединяющий под одной крышей предложения более 200 прокатных компаний в Дубае. Они быстро нарастили SEO-мощь: множество страниц с машинами от разных поставщиков, сильный контент и агрессивный маркетинг. Для Speedy Drive начался этап борьбы за удержание позиций. Мы видели, как конкуренты методично подбираются в ТОП, и понимали: чтобы остаться на виду, теперь нужно буквально сражаться на своё место в поисковой выдаче. Сначала сайт начал «падать». Особенно ночью, когда в Дубае пик аренд и на сайт заходят пользователи с намерением быстро забронировать машину. Потом появились всплески подозрительной активности, похожей на DDoS-атаки. Из-за кибератак Google Ads стал терять эффективность: пользователи кликали на рекламу, а сайт не открывался — бюджет сливался, заявок не было. Ситуация ухудшалась. Рекламные бюджеты тратились, но стало невозможно понять: какие кампании реально работают, какие ключи и креативы приносят лиды, сколько заявок теряется из-за технических сбоев. Качество лидов тоже просело. Пользователи, попадая на неработающий сайт, не возвращались. Кто-то думал, что компания закрылась. Кто-то не мог найти нужную информацию и уходил к конкурентам. В нише, где агрегаторы предлагают аренду в 2 клика, такие сбои критичны. Мы оперативно подняли сайт, подключили Cloudflare, чтобы отбиться от бот-трафика. Казалось, пронесло. Но через пару недель ситуация повторяется — новая волна DDoS. Создавалось ощущение, что попытки нас потопить в конкурентной войне не закончатся никогда. Мы усилили серверные мощности, настроили автоматическое масштабирование и мониторинг, дежурили 24/7. Мы отстояли сайт заказчика — доступность восстановили, и поисковый трафик вернулся. Cloudflare в режиме Under Attack означает, что каждый пользователь перед входом на сайт проходит проверку — это замедляет загрузку, снижает конверсию и раздражает посетителей. Кто-то просто не дождётся, закроет вкладку. Кто-то не сможет зайти вовсе, потому что браузер не справляется. Борьба за удержание трафика стала постоянной задачей. Но помимо DDoS, начали всплывать баги. Например, зависающая форма бронирования или некорректные данные о доступности машин — всё это подтачивало доверие аудитории. Помимо этого алгоритмы Google несколько раз существенно менялись. Каждый такой апдейт тоже влиял на позиции сайта. В моменты, когда после очередного обновления случалась просадка по некоторым запросам, команда оперативно анализировала, какие именно страницы пострадали, и вносила точечные улучшения — переписывали контент, усиливали внутреннюю перелинковку. Такой подход позволил минимизировать негативные эффекты апдейтов: трафик либо быстро восстанавливался, либо продолжал рост благодаря общему качеству сайта. Осенью 2024 года произошёл серьёзный инцидент: сайт полностью лёг, мы оперативно сообщили клиенту и помогли восстановить работоспособность с минимальными потерями для SEO. Тогда же отчетливо осознали: дальше так нельзя. Каждая проблема — атака или баг на сайте — отнимает у Speedy Drive долю на рынке и лояльность целевой аудитории. Бизнес заказчика оказался в жёстких условиях: либо срочно менять подход, либо уступить дорогу конкурентам. Понимая, что Speedy Drive уже несколько лет работает без существенных обновлений мы запланировали масштабное обновление — редизайн сайта. Почему? У многих конкурентов лаконичные, современные сайты с удобной навигацией и визуальной структурой. Это помогает им выигрывать в трёх ключевых моментах: Перед аудитом мы составили критерии выбора аудитории и сравнили по ним сайт Speedy Drive и посадочные конкурентов. Особое внимание — на дизайн и визуальное восприятие сайта: проанализировали структуру блоков и элементов интерфейса, адаптивность под разные устройства, искали ошибки в логике пользовательского пути и слабые места в контенте. 1. UX-проблемы и визуальная перегрузка: 2. Адаптивность: 3. Технические ошибки: Мы предложили комплекс улучшений, которые охватывают и визуальную часть сайта, и структуру, и контент. Во-первых, усилить интерактивность. Для всех кликабельных элементов — hover-эффекты, чтобы при наведении курсора плавно менялся фон и цвет иконок. Это делает взаимодействие с сайтом более живым и интуитивным. Во-вторых, упростить меню и каталог. Мы предложили заменить формулировку «Book a car» на более понятное «See catalog», а дублирующиеся разделы меню — объединить в одно выпадающее. Это делает навигацию логичнее. В карточках автомобилей мы отказались от шаблонных описаний. Только конкретные данные: пробег, год выпуска, тип топлива — то, что действительно важно пользователю при выборе машины. Далее — оптимизация контента. Мы структурировали длинные тексты на страницах «Why choose» и «Safety tips», разбив их на компактные списки по 3–5 пунктов. А для раздела с часто задаваемыми вопросами предложили формат «гармошки»: сначала видны только вопросы, а ответы раскрываются по клику. Такой подход экономит место и помогает пользователю быстрее найти нужное. Кроме этого, хотим добавить SEO-заголовки третьего уровня с ключевыми фразами вроде «Аренда авто в Дубае» и «Прокат машин ОАЭ», чтобы усилить поисковую видимость сайта. Особое внимание уделили поиску и фильтрации. Предложили добавить возможность ручного ввода даты и времени, внедрили поиск по VIN и модели автомобиля. А результаты вывели в формате бесконечного скролла или с кнопкой «Show more» после каждых 12 карточек, чтобы не перегружать пользователя и не загружать всё сразу. Наконец, хотим усилить все технические уязвимости. Все битые ссылки будут перенаправлены с помощью 301-редиректов. На ключевых лендингах появятся всплывающие формы, позволяющие оставить имя и телефон. Это сокращает путь в процессе заявки и повышает шанс, что пользователь дойдёт до отправки формы. Часть этих рекомендаций уже начали внедрять в проекте. Но «Как эти изменения повлияют на бизнес клиента?», — спросите вы. Отвечаем: Проблемы, выявленные в аудите, напрямую влияют на выручку: если пользователи не могут завершить бронирование, они покидают сайт из-за неудобства. Несмотря сильную конкуренцию и регулярные кибератаки, сайт клиента продолжает удерживать позиции в выдаче как в англоязычном, так и в арабском сегменте. По основным коммерческим запросам на арабском сайт стабильно держится на первых строчках. Это говорит о том, что: За все годы по всем типам кампаний средняя стоимость лида — 58 AED. В поиске стабильно дороже — 120-140 AED. Этот кейс не про успешный успех, а про то, как сложно, порой, бывает в высококонкурентных нишах. Но у нас и нет цели делиться небылицами. Нам важно донести: результаты работы с SEO могут и должны быть хорошими, но чтобы они оставались устойчивыми, нужна ежедневная большая «закадровая» работа. Работая над проектом Speedy Drive, мы шаг за шагом выстроили не просто стратегию продвижения, а устойчивую методику системного роста в одной из самых конкурентных ниш на рынке ОАЭ. Постоянное давление со стороны агрегаторов, кибератаки, баги и просадки в трафике — всё это сделало наш подход максимально чётким и выверенным. Он помог не просто удержать позиции, но и расти в нестабильных условиях. Этот алгоритм может быть полезен другим компаниям, которые борются за ТОП в высококонкурентных отраслях. Поэтому мы собрали ключевые действия, которые помогли сделать результат долгосрочным и в процессе превратились в систему. 1. Вывод сайта в ТОП-10 Google. Чтобы добиться этого, мы системно развивали все направления поисковой оптимизации. Начали с технической базы: улучшили скорость, структуру и индексируемость сайта. Затем подключили внешнюю SEO-работу: масштабно размещали контент и PBN-статьи на тематических площадках, выстраивая прочный ссылочный профиль. Параллельно мы регулярно обновляем ключевые страницы, включая редизайн главной и SEO-копирайтинг более чем для 30-40 внутренних страниц. Этот процесс не останавливается никогда. 2. Работа с поведением пользователей и оптимизация под алгоритмы Google. Не полагаемся на шаблоны и не используем AI-контент, который может навредить репутации сайта. Вместо этого — регулярные мозговые штурмы, анализ свежих кейсов и гибкое тестирование гипотез. Проверяем, какие форматы и подходы сейчас в приоритете у Google и у реальных пользователей. Такой подход позволяет сайту оставаться в лидерах, даже когда поисковые алгоритмы меняются. 3. Работа с высокой конкуренцией. Ниша аренды автомобилей в Дубае — одна из самых конкурентных. Здесь выигрывает не тот, кто однажды вышел в ТОП, а тот, кто умеет там оставаться. Мы оказались в постоянной гонке: как только сайт поднимается вверх, появляются новые игроки с агрессивным продвижением, скидками и контентом, заточенным под те же ключи. Чтобы не уступать позиции, мы непрерывно подогреваем интерес аудитории и поисковиков: запускаем свежие баннеры, оформляем сезонные акции, создаём тематические страницы под праздники и события. В ход идут любые легальные способы напомнить о себе и показать поисковым алгоритмам: сайт живой, актуальный, интересный. 4. Технические доработки. В процессе работы мы столкнулись с тем, что админка не позволяла быстро отслеживать и анализировать заявки по конкретным автомобилям. Поэтому добавили гибкую сортировку: можно мгновенно фильтровать данные и понимать, какие машины пользуются наибольшим спросом. Это ускорило аналитику и упростило обработку обращений. Параллельно устранили баг с бесконечной загрузкой формы — он мешал клиентам завершать бронирование и снижал конверсию. А для большего удобства пользователей интегрировали WhatsApp: с менеджером можно связаться напрямую, без лишних шагов. Системная комплексная работа на всех фронтах позволяет проекту развиваться даже в условиях жёсткой конкуренции и нестабильности. Speedy Drive удерживается в ТОП-10 по ключевым запросам, подтверждая: сильная стратегия работает даже в моменты турбулентности. Сейчас мы в процессе редизайна. Сайт сохранит все сильные стороны прошлого проекта, но избавится от технических ограничений. Если вы тоже боретесь с конкуренцией, старым сайтом и нестабильной аналитикой, приходите. Обсудим задачи вашего проекта и найдём точки роста на бесплатной консультации. Мы работаем с клиентами в России, ОАЭ и других странах. Или сразу приходите на комплексный аудит. На выходе вы получите подробный и, самое главное, понятный отчёт. Рассматриваем каждый элемент, объясняем, что не так с сайтом, оцениваем качество трафика, находим все технические ошибки, которые снижают конверсию, а также точки роста. Мы возвращаем стоимость аудита при заказе продвижения сайта! Ещё больше наших решений в SEO и продвижении бизнеса в онлайне читайте в других статьях:
Провели аудит и поняли: нужен новый сайт, со старым к большим результатам не прийти
Почему именно CMS Darvin?
Почему начали не с перехода на CMS, а с рекламы?
Как мы собирали SEO-машину для устойчивого роста. Впечатляющие результаты первых 5 лет работы
Что делали?
Стабильность закончилась: DDoS-атаки и падения сайта
DDoS (Distributed Denial of Service) — это кибератака, при которой тысячи ботов обрушивают на сайт шквал запросов, чтобы перегрузить его и «положить». Представьте, что в магазин одновременно пытаются войти 100 000 человек, просто чтобы постоять в проходе. Настоящие клиенты не могут зайти и магазин перестаёт работать.
«В какой-то момент у нас просто не было доступа к аналитике. Лиды были, но невозможно было понять, откуда. Всё шло вслепую»
«Сайт уже больше двух лет стоит под Cloudflare в режиме Under Attack. Как только отключаем — всё, он падает. Раньше — в этот же день или на следующий»
«Недавно попробовали месяц работать без защиты — и ровно через месяц сайт снова упал. Пришлось снова включать защиту. Это влияет и на поведенческий фактор, и на загрузку, и, возможно, бьёт по SEO. Но по-другому сейчас — никак»
За счёт чего ещё мы держались в ТОПе?
Решились на масштабный редизайн сайта, чтобы продолжать выигрывать в конкурентных битвах
Какие проблемы нашли?
Что мы предложили?
Да, мы ещё в процессе доработок, но позиции в поисковой выдаче снова в ТОПе
Арабоязычные ключи: уверенное удержание ТОП-5
Англоязычные ключи: в ТОП-10 по приоритетным запросам
Методика выживания и роста в условиях агрессивной конкуренции. Делимся ключевыми действиями, повлиявшими на долгосрочный успех
